Ik heb afgelopen weekend via de kpn site een abonnement besteld met telefoon,een bedrag betaald voor de telefoon en daarna was het stil.
Toen de klantenservice maar gebeld en daar kreeg ik te horen dat mijn order was uitgevallen en dat het wat tijd gaan kosten om dit soort orders af te handelen.
ik heb toen nog een dag gewacht,misschien wordt de order alsnog verwerkt,maar helaas niet.
Ik heb toen via de klantenservice de bestelling geannuleerd,maar dat is lastig als die niet verwerkt is.….
Heeft iemand hier ervaring mee?