Welkom op ons Forum @evaria. Wanneer je te veel hebt overgemaakt, dan krijg je dat bedrag vanzelf terug. Dit kan wel eventjes duren. Een andere mogelijkheid is dat het te veel betaalde bedrag alvast gereserveerd wordt voor de volgende factuur. Dat gebeurt soms ook.  

Als je jouw Forumprofiel invult, dan kan ik voor je kijken of de betaling bij ons binnen is en kan ik je hopelijk ook vertellen wat er precies gaat gebeuren met je betaling :)