Hoi @Frekus!

Inmiddels zou je al wel wat gehoord moeten hebben hierover. 

Heb je bericht ontvangen van KPN? 

Hoi Marguaritha, 

Bedankt voor je reactie. 

Het probleem ligt niet bij KPN blijkt nu. Mediamarkt heeft me eerst telefonisch verteld dat ze het aan jullie hadden doorgestuurd, maar dit blijkt dus niet zo te zijn. 

Het is dus de beroerde service bij Mediamarkt waar het in zit en niet bij jullie . Hopelijk komt de aanvraag nog jullie kant op.

gr Freek

Oei, dat is jammer. Hopelijk komt het dan inderdaad goed deze kant op . 

Ik kan het eens voor je nakijken of er al iets bij ons bekend is. 

Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Hoi Marguaritha, heb e.e.a. ingevuld. Ik wacht vooralsnog in spanning af… 

Ik heb het even voor je nagekeken en zie nog geen bestelling terug in het systeem. 

Heb je wel een bevestiging van de bestelling gehad van Mediamarkt? 

Ja, wel een bevestiging dat de aanvraag is ontvangen, inclusief aanvraagnummer. Maar daar is het vooralsnog bij gebleven. De helpdesk geeft aan dat het nog in behandeling is, maar duurt wel echt heel lang. Vandaag maar weer eens bellen...

Ik vind het inderdaad ook vrij lang duren.. Hopelijk kunnen ze je verder helpen!