abonnement verlengd obv de geboden deal van 18,50 euro
bevesiging bestelling staat 22,50 euro
in het contract staat 23,50 euro
ik ga voor de deal van 18,50 euro en niet voor iets anders. hierover op zondag 7 maart 3 x geprobeerd iemand bij kpn te spreken te krijgen. Drama: 1ste x bellen: na 10 minuten wachten iemand aan de lijn en werd verbinding meteen verbroken, 2de x belllen: na 15 minuten wachten iemand aan de lijn en werd de verbinding verbroken, 3de x bellen: na 5 minuten wachten mogelijk iemand aan de lijn, want wachtmuziek stopte en even later de verbinding ook.
Is het voor KPN niet mogelijk in een dergelijk geval de beller terug te bellen? Wat een drama. De zoveelste drama ervaring met kpn.
Ik ga in ieder geval niet meer bellen, ik wil teruggebeld worden of per mail contact. Ik wil alleen de 18,50 euro deal. Is dat niet het geval, dan wil ik mijn abonnement niet verlengen en ga ik naar de concurrent.