Skip to main content

Beste KPN,

Mijn partner heeft tijdens de black friday deals een mobiel abonnement bij jullie afgesloten. In de contractvoorwaarden staat bij de ingangsdatum:

** Als u overstapt naar KPN met behoud van uw nummer kan de ingangsdatum op dit contract afwijken van de overstapdatum die wij in een aparte e-mail aan u bevestigen.

 

Is dit ook van toepassing als zij al klant van KPN is (en ook geen aparte e-mail heeft gekregen)?

Hi @gkamp. Het gaat dus om een verlenging van het mobiele abonnement, als ik het goed begrijp? Het lijkt mij handig om het gewoonweg te controleren. Kun je de gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden