Beste KPN,
Mijn partner heeft tijdens de black friday deals een mobiel abonnement bij jullie afgesloten. In de contractvoorwaarden staat bij de ingangsdatum:
** Als u overstapt naar KPN met behoud van uw nummer kan de ingangsdatum op dit contract afwijken van de overstapdatum die wij in een aparte e-mail aan u bevestigen.
Â
Is dit ook van toepassing als zij al klant van KPN is (en ook geen aparte e-mail heeft gekregen)?