Hallo,
Kreeg vandaag de nieuwe factuur. Ik ben oud klant van Telfort en heb een abo van 12.50 euro
Zonder extra kortingen oid.
Nu is mijn abonnement ineens verhoogd naar 20 euro en wordt er zogenaamd 7,50 korting toegepast zolang het abonnement nog loopt. Er heeft ook een “inflatiecorrectie” plaatsgevonden, en komt de factuur op 12.76 euro.
Sorry, dit heb ik bij Telfort nooit meegemaakt. Je hebt toch niet voor niets een abonnement? Over een halfjaar verloopt mijn abonnement, dan kan ik zelf uitmaken wat ik wil gaan betalen.
Het gaat hier niet om een wereldschokkend bedrag, maar ik vind dit niet kunnen. Ik ben braaf overgegaan van Telfort naar KPN, Dus graag die”correctie” terugdraaien. Dan doen jullie dat maar in maart 2021, maar niet nu. dan kan ik altijd nog bepalen of ik wel bij KPN wil blijven. Ik hou dus niet van deze praktijken.
vr. groet
Rita