Ik wil dit graag blokkeren hoe kan dat

Hoi @ier40, welkom op ons forum en bedankt voor je bericht. Als ik het goed begrijp, zie je dus extra kosten van Google Play Store op jouw factuur en dit wil je graag stopzetten. Klopt dat? De kosten zelf kunnen wij niet stopzetten, dit zal je met Google Play Store zelf op moeten pakken. Als de kosten iedere maand hetzelfde zijn, kan het zijn dat je een abonnement hebt bij een applicatie die via de Google Play Store aangeboden wordt. Je dient dit abonnement zelf stop te zetten. Wij kunnen er wél voor zorgen dat de kosten die je bij Google Play Store maakt niet meer berekend worden op de factuur van KPN. Dit kan ik voor je stopzetten. Zal ik dat doen? Als je hiervoor je forumprofiel zou willen invullen?
Op je factuur staat overigens nog een specificatie waarvoor deze kosten zijn.

Geef je hier nog een reactie zodra je klaar bent met je profiel?