Heb ik laatst ook gehad bij het 0900 nummer van de politie. Denk iets met kosten voor gebruik 0900 (normale telefoonkosten) maar betaald buiten de bundel. Kan dit bij u ook zijn?

Hi @clema, welkom hier. 

Waar zie je dit precies? Op je factuur of mijn KPN? 

Het gaat inderdaad om extra kosten die je maakt buiten de bundel. 

Bij sommige nummers, meestal beginnend met 09xy, zijn er soms extra kosten.

Dat is altijd het vooraf genoemde deel “dit nummer kost x cent per minuut”

Het deel “+ de kosten van uw provider” vallen binnen je bundel. Tenzij die op is. Dan is dat (ook) 23 cent per minuut.