Ik ben recent overgestapt naar kpn, maar sinds dat ik ben aangesloten is de verbinding niet heel goed. (Mobiele data)
Mijn mobiele data valt random opeens weg, ik heb gewoon dan wel volle streepjes van bereik. Na een paar seconden doet de verbinding het weer. Is dit een probleem die vaker voorkomt?
Wat is de oplossing hiervoor?
Ps ik heb al nadat ik de nieuwe simkaart heb geinstalleerd mijn mobiel opnieuw gestart. En ook gewoon een paar keer uit mijzelf.
Leuk dat je hebt gekozen voor KPN, 
Alleen jammer dat de verbinding te wensen over laat. Probeer eerst eens dit:
Werkt dit niet? Volg dan het stappenplan hier: Storing mobiel internet op je telefoon? Handige tips. Vergeet daarbij niet om de dekkingskaart ook te controleren. Hiermee zie je namelijk hoe de dekking op jouw adres is.
Is dit allemaal in orde en blijf je problemen houden? Dan kun je het beste opnieuw bellen met 0800 0402 om een ticket voor de technische dienst aan te laten maken. Zij kunnen dan het netwerk controleren.
Alles geprobeerd, mobiele data valt nog steeds af en toe weg.
De meeste suggesties van u heb ik al geprobeerd. Staat in bovenstaande bericht.
Is een nieuwe simkaart een oplossing?
Â
Â
Je kunt zeker een nieuwe simkaart proberen. Deze kan je zelf aanvragen via MijnKPN.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.