Skip to main content

Heb een maand kunnen bellen via Wifi call (Starlink internetverbinding) maar plotseling werkt het niet meer.

Iemand dè oplossing om dit weer werkend te krijgen?

Check, ga ik doen als ik thuis ben.
Ik dacht dat de procedure was dat ik het in mijn profiel moest zetten


Bah dat zuigt! Misschien via VPN app connecten?

 

@Alexandra van KPN  @Alex van KPN zouden jullie mijn ipaddress kunnen whitelisten?

VPN geprobeerd maar mag niet baten helaas.

Ik was onder de indruk dat je in het proces stond om het op te zeggen, niet dat dat mijn doel is. Mocht je dat nog willen doen: ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.

 

Dat was zo totdat ik min of meer per ongeluk in contact kwam met afdeling CRMTS…duurt allemaal telkens en nog steeds wel vreselijk lang  dat ik antwoord krijg. Maar ik heb nog niet opgegeven. 


Bah dat zuigt! Misschien via VPN app connecten?

 

@Alexandra van KPN  @Alex van KPN zouden jullie mijn ipaddress kunnen whitelisten?

Bel even hiervoor @FoRMaTC, dat gaat een stuk handiger en minder omslachtig. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Met Starlink heb ik overigens het idee dat ze het om de zoveel tijd veranderen waardoor het niet lekker werkt. 

 

Inmiddels gedaan.

1e gesprek zag de kpn medewerker water branden en na verloop van tijd werd de verbinding verbroken.

2e gesprek: Lieve dame aan de telefoon en die kreeg te horen van de technische dienst te horen dat ik maar contact moest opnemen met Starlink. Heb ook maar een ticket ingeschoten bij Starlink, wie weet wat er daar uit komt.

 

Vind het wel een beetje gek. Ik zit al een jaartje of 20 in de IT maar zoiets moet toch beschreven staan bij jullie in een knowledge base oid? Zou het gek vinden dat ik de oplossing moet zoeken bij Starlink als het alleen een kwestie is van de starlink range te whitelisten


Overigens heb ik a.s. vrijdag weer contact met de 2e medewerkster van KPN omdat zij ook aangaf dat ze nieuwsgierig was hoe dit te fixxen


Bah dat zuigt! Misschien via VPN app connecten?

 

@Alexandra van KPN  @Alex van KPN zouden jullie mijn ipaddress kunnen whitelisten?

Bel even hiervoor @FoRMaTC, dat gaat een stuk handiger en minder omslachtig. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Met Starlink heb ik overigens het idee dat ze het om de zoveel tijd veranderen waardoor het niet lekker werkt. 

 

Inmiddels gedaan.

1e gesprek zag de kpn medewerker water branden en na verloop van tijd werd de verbinding verbroken.

2e gesprek: Lieve dame aan de telefoon en die kreeg te horen van de technische dienst te horen dat ik maar contact moest opnemen met Starlink. Heb ook maar een ticket ingeschoten bij Starlink, wie weet wat er daar uit komt.

 

Vind het wel een beetje gek. Ik zit al een jaartje of 20 in de IT maar zoiets moet toch beschreven staan bij jullie in een knowledge base oid? Zou het gek vinden dat ik de oplossing moet zoeken bij Starlink als het alleen een kwestie is van de starlink range te whitelisten

O ooh, hier gaat iemand hetzelfde molentje in als ik…succes de komende maanden…


Ik zal in dit geval de eerder gedane melding ook weer aanwakkeren. Ik ben benieuwd hoe Starlink hierop reageert, het contact verloopt in ieder geval niet altijd even soepel. 


Het is voor mij een vervelende langslepende zaak.

Ik had buitengebied internet met modem omdat we hier in 1447AB nog met een koperkabel zitten uit 1944. 4G dekking is er meer niet dan wel dus dan heeft je 4g modem ook geen nut.

Glasvezel was leuk geweest. Ware het niet dat ze hier 1,5KM verderop zijn gestopt met boren en ze gaan pertinent niet verder. Ben zelfs met gemeente en wethouder bezig geweest maar op een gegeven moment was er een nieuwe wethouder en ik had geen energie meer. Ook omdat er nu Starlink is die hetzelfde kost in de maand dan KPN.
 


Het is voor mij een vervelende langslepende zaak.

Ik had buitengebied internet met modem omdat we hier in 1447AB nog met een koperkabel zitten uit 1944. 4G dekking is er meer niet dan wel dus dan heeft je 4g modem ook geen nut.

Glasvezel was leuk geweest. Ware het niet dat ze hier 1,5KM verderop zijn gestopt met boren en ze gaan pertinent niet verder. Ben zelfs met gemeente en wethouder bezig geweest maar op een gegeven moment was er een nieuwe wethouder en ik had geen energie meer. Ook omdat er nu Starlink is die hetzelfde kost in de maand dan KPN.
 

Exact waarom ik ook Starlink gekozen heb…


En hoe is het bereik van de netwerken van Vodafone of Odido bij jullie? Net zo brak als het mobiele netwerk van kpn?

Zonder vaste aansluiting ben je mobiel ook niet (echt) gebonden natuurlijk. Want geen koppel voordelen. 


En hoe is het bereik van de netwerken van Vodafone of Odido bij jullie? Net zo brak als het mobiele netwerk van kpn?

Zonder vaste aansluiting ben je mobiel ook niet (echt) gebonden natuurlijk. Want geen koppel voordelen. 

Ja dat hoort bij mooi wonen in het buitengebied…


Reageer