Als je kortingen of kadootjes wil zal je iedere keer over moeten stappen.  Bestaande klanten krijgen gewoon waar ze voor betalen. 

Zou ook eens leuk zijn om  bijvoorbeeld 6 maanden de helft te moeten betalen wat ze wel eens doen bij klanten. Moet zeggen bij mij als ik bel doen ze dat niet. En ik betaal niet zo weinig per maand aan KPN. 

Hallo @kjayden12 , als je denkt dat je (te) veel betaalt aan KPN, zou je je totale pakket eens onder de loep kunnen nemen. Heb ik die hoge internetsnelheid wel nodig? Naar beneden bijstellen wordt goedkoper. Heb ik die extra tv pakketten well  nodig? 1 of meer schrappen maakt het goedkoper en ga zo maar door.

Ja leuk? Vindt je? Maar de normale prijs gaat daarvan omhoog natuurlijk. Je betaald dat dan gewoon zelf. Wat schiet je daar dan mee op? Helemaal niets.

Het enige wat je krijgt is een situatie waarbij mensen die elk jaar weer bellen om korting dat steeds krijgen en andere mensen die daar geen tijd en zin in hebben dat niet krijgen en meer betalen. Onlogisch en niet eerlijk.

Het moet helemaal niet nodig zijn om steeds maar weer elk jaar in de telefoon te kruipen en om korting te vragen. Gelukkig is dat ook niet nodig. Want KPN doet het (op een uitzondering na) niet.

Elk jaar weer bellen om korting en dat dan steeds weer krijgen is tijdverspilling. Zowel voor de klant als voor KPN. En er is helemaal niks leuk aan. Bij KPN aan de telefoon in de wachtrij hangen.