- - Kennisbank
Product Updates

Community
Mobiel en Vast bellen

Mobiel en Vast bellen

Voor alle vragen over de vaste telefonie en het gebruik van het mobiele netwerk

33457 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

BasKnobbeNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

1 gb kado bij kpn basis

Weet iemand meer van het 1 GB kado bij KPN basis voor trouwe klanten? Ik heb 2 keer basis lopen waarvan de een het wel heeft gekregen en de andere niet. In de winkel weten ze überhaupt niets van de hele aktie af en via chat krijg ik alleen maar onzinverhalen. Ik mag toch aannemen dat zo'n aktie dan op alle basis- contracten van toepassing is en dat zoiets niet random uitgedeeld wordt.

5 jaar geleden

Cor704Nieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Bereikbaarheid 4G in Chaam

Hallo, wij hebben recent een vakantiehuisje op recreatiepark De Flaasbloem in Chaam gekocht (...). Het bereik van 4G blijkt daar echter heel slecht. Telefoon werkt wel. Willen jullie eens kijken wat hier mis is? [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i] [i]**Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

5 jaar geleden

Heavy-NLDeelnemer

gevraagd in Mobiel

Ingaan wijziging abonnement

Beste, eind deze maand ga ik op vakantie en wil mijn abonnement verhogen. Ik zie echter dat dit per 1-8 dit jaar in gaat. En dat is voor het mooie te laat. Is het mogelijk om halverwege de maand de wijziging in te laten gaan?

5 jaar geleden

IlonaleDeelnemer

gevraagd in Mobiel

Mb's delen lukt niet met gekoppelde Compleet nummers

graag hulp voor het delen van mb's. Beide nummers zijn gekoppeld aan mijn KPN Compleet maar werkt niet. help? [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

5 jaar geleden

K. SmitNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

MB's delen wil niet en KPN Compleet pakt nummer niet

Ik wil graag mb's delen met mijn partner. Elke keer als we het proberen komen we op deze tekst uit als we op mb's delen klikken: Onderling MB's Delen is één van de voordelen van KPN Compleet. Met Onderling MB's Delen kunnen KPN klanten gemakkelijk via MijnKPN of de MijnKPN app MB's naar elkaar verzenden en/of van elkaar ontvangen. Handig als u uw MB-bundel hebt opgebruikt en andere gezinsleden nog MB's over hebben. MB's delen kost bovendien niets extra en de verzonden MB's kunt u op uw factuur terugzien. Wij hebben ook al geprobeerd om via KPN compleet een nummer toe te voegen. Er komt elke keer een melding dat er iets niet klopt. We krijgen het niet voor elkaar..

5 jaar geleden

SjurmNieuwkomer

gevraagd in Prepaid

Prepaidbundel in Noorwegen

Hoi, Ik weet na een chatconversatie met de klantenservice eigenlijk al wel het antwoord (bundel is ook voor Noorwegen geldig), maar ik vind de omschrijving van KPN nog steeds vreemd. Op basis van de site van KPN zijn voor Noorwegen dezelfde tarieven geldig als in Nederland. Als bundel wordt dan ook bijvoorbeeld de bundel van 1GB aangeraden. Echter, bij die bundel staan de volgende specifieke voorwaarden: "Alle bundels zijn in de hele EU, Andorra en Zwitserland te gebruiken." Waarom staat Noorwegen (als niet EU-land) niet specifiek benoemd? Dit zal toch niet alleen bij mij tot verwarring leiden?

5 jaar geleden

TypischetoestandNieuwkomer

gevraagd in Prepaid

Prepaid internet werkt niet in Duitsland

Mijn (prepaid) internet werkt totaal niet in duitsland. hoe kan ik gebruik maken van mijn internet (3g) in europa gebruiken? Android telefoon. Kpn simkaart, onbeperkte internet bundel en een extra 60min bundel voor telefonie en SMS. ik heb mijn roaming gewoon aan staan en mijn beltegoed is opgewaardeerd. Ik hoor het graag. zonnige groet, Linda [i]*Admin: titel en bericht aangepast i.v.m. vindbaarheid.[/i]

5 jaar geleden

Meers-16Nieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon afsluiten ik gebruik deze niet meer

Goedemorgen ik wil graag af van onze vaste telefoon. Ik word bijna niet gebeld op deze telefoon. En wie belt is voor verkooppraatjes. Dus kunt u me afsluiten?

5 jaar geleden

MMCGNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Aanmelden KPN Compleet lukt niet

Hier het zelfde krijg het niet voor elkaar om mijn Mb's te delen met 2e nummer van ons huishouden. Echter is de oplossing die je hierboven aangeeft "SMS COMPLEET AAN naar 1515" niet meer in gebruik krijg netjes melding terug van KPN dat het niet meer actief is.

5 jaar geleden

CarlijnvdsNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

telefoonhoesje oranjeleeuwinnen

Hallo! ik ben helaas geen ‘lid’ van KPN maar ik zou wel super graag een hoesje willen van de oranjeleeuwinnen... is het misschien toch mogelijk om een hoesje te krijgen, of is er iemand die er niet per se een hoeft maar wel lid is van KPN van wie ik het hoesje zou kunnen overnemen?

5 jaar geleden

Flash2001Nieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Deblokkadeslot Payinfo opheffen

Hoe hef ik het deblokkadeslot voor payinfo op [i]Admin: eigen topic voor je aangemaakt[/i]

5 jaar geleden

nora_bakNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Hoe maak je een screenshot met Apple Watch?

Ik kocht onlangs een serie 4 Apple Watch gisteren, maar ik kan niet schijnen om de screenshot functie te krijgen om te werken. De stappen die ik heb genomen zijn: ● Laat screenshots door de horloge app op mijn iPhone toe ● Start Watch opnieuw ● Telefoon opnieuw opstarten ● Screenshot door te drukken op de digitale kroon en de zijkant knop Als ik probeer om een screenshot te nemen, zowel het horloge en mijn telefoon trillen, maar de Foto's verschijnen niet in de Foto's app op mijn telefoon. Mijn iPhone OS is iOS 12.3.1 en mijn horloge OS is 5.1.3. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

5 jaar geleden

Melanie4578Nieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Agenda delen Android en Apple

Hallo allemaal, ik heb een iPhone en mijn partner een Samsung telefoon. Wij willen graag onze originele agenda (die standaard op telefoon staat) delen, maar krijgen dit niet voor elkaar. Iemand ideeën?

5 jaar geleden

V kerkhoffNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Ik vind KPN duur

KPN is de duurste provider van Nederland. Hun prijzen zijn belachelijk duur. Voor een abbonement van 5 gb met een s10e betaal je 42 euro p.m. dit komt na 24 maanden uit op 1008 euro. Het toestel zelf kost 538 euro op het moment. Je bent na 24 maanden dus bijna 2x het toestel kwijt aan kosten. Per maand is dat 19.58. Belachelijk deze prijzen. Gauw naar een andere provider. Zeg het voort! [i]Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt[/i]

5 jaar geleden

Mevr ANieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Nokia 7+ laadt niet goed op

Ik heb precies het zelfde probleem met mijn Nokia 7 plus. Hij laadt soms helemaal niet op en duurt dan 2dagen voordat hij het weer doet. Kinderziekte?? [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/reparatie-en-diefstal-23/opladen-nokia-7-lukt-niet-457113]afgesplitst[/url] en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

5 jaar geleden

SchoppemaNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Teruglezen NL-Alert bericht

Als een NL-Alert bericht wordt uitgestuurd, is deze op mijn telefoon zichtbaar. Echter als ik naderhand het bericht wil teruglezen (bijvoorbeeld om het vervangende noodnummer dat is doorgestuurd te lezen), weet ik niet hoe dat kan. [b]VRAAG;[/b] Hoe kan je een NL-Alert bericht naderhand teruglezen?

5 jaar geleden

QiqivanrulerNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Verkeerde telefoon gekozen, mag ik nog ruilen?

Hi Kpn, Ik heb 13 juni jl. een abonnement bij jullie afgesloten met een Samsung S10, helaas ben ik met dit toestel niet tevreden en zou ik heel graag weer terug naar iPhone willen. Is dat mogelijk? Dus een ander toestel kunnen krijgen. Dank voor reactie alvast!

5 jaar geleden

Laurens HijgenaarNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Abonnement aanvraag stop zetten

Hoe kan ik mijn abonnement aanvraag stop zetten? KPN u kunt mij bereiken via de mail die jullie nu hebben via mijn Facebook

5 jaar geleden

Rosa B.Nieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Kapotte apple oortjes

Ik heb vorige week mijn nieuwe iPhone X via de post gekregen, nou is het linker oordopje van mijn oortjes kapot. Kan ik hiervoor bij jullie of bij een Apple winkel terecht voor garantie en zo ja hoe werkt dit? [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

5 jaar geleden

MyrtheSDeelnemer

gevraagd in Mobiel

Facturen ouder dan 1 jaar aanvragen

Graag zou ik facturen van langer dan 1 jaar willen terug zien.

5 jaar geleden

hoipiepeloiNieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Nummerbehoud, porteren gebeurt tijdens vakantie in buitenland

Goedemorgen, ik heb net een KPN mobiel abonnement aangevraagd met nummerbehoud. Heb van KPN bericht gekregen op welke datum het nummer geporteerd zal worden. Echter, deze datum valt midden in mijn vakantie en ik ben dan in het buitenland. Is dat een probleem? Of zal dat gewoon goed gaan? Moet ik nog ergens rekening mee houden?

5 jaar geleden

AukkeeNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

Reviva geen visitekaartje voor KPN

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/4a13acb3-6cd0-44c1-bc62-ebb5513121ee.png[/img]Vandaag, dinsdag 2juli 2019, zou mijn defecte telefoon worden opgehaald en een leentoestel worden gebracht tussen 18:00 en 21:00. Nu, om 22:01 nog steeds niets ontvangen en ook al 56!!! Minuten in de wacht met een telefoon van een vriendin. Ik ben woest dat ik zolang in de wacht sta en iedere keer hoor wachttijd is 1 minuut. Ook heb ik nog niets ontvangen of bericht gekregen hoe of wat. Ik vind dit schandalig. Ik moest mijn telefoon leegmaken en ben ik voor werk niet bereikbaar. En als het zo doorgaat morgen ook niet. Voor mijn werk is dat onacceptabel. Ik wil dat hier iets aan gedaan word. Dit gaat veel maar dan ook echt veels te ver. Hier ben ik niet van gediend. Groeten Auke

5 jaar geleden

Alex.GNieuwkomer

gevraagd in Toestellen en besturingssystemen

galaxy tab e alleen npo zenders

Het is onmogelijk om andere zenders als npo te ontvangen op mijn galaxy e tab. Op mijn iphone 6 functioneerd alles zoals het hoort! Welke problemen hebben jullie om dit te regelen want de abonementskosten lopen door zonder fatsoenlijke levering!

5 jaar geleden

Weistaar1Nieuwkomer

gevraagd in Vast bellen

Opzeggen van de vaste telefoon

ik mijn huistelefoon afsluiten hij doet het niet meer en bijna iedereen belt me mobiel scheelt dit ook in mn maandelijkse kosten? [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

5 jaar geleden

Tim07Nieuwkomer

gevraagd in Mobiel

Mobiele internet data

Waarom kan je wel de internet data op de gsm op diverse bundel krijgen maar niet op de mobiele internet krijgen 500 mb of 10 G.B. hier ben je zo doorheen kan dít niet eens ruimer gezet woorden of beteren bundels voor krijgen

5 jaar geleden

1
...
1258
1259
1260
1261
1262
1263
1264
...
1339

Bladzijde 1261 / 1339

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.