Skip to main content

Mobiel en Vast bellen

Voor alle vragen over de vaste telefonie en het gebruik van het mobiele netwerk

33452 Topics
M
Nieuwkomer
Marc010Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Extra data of abonnement verhogen ivm vakantie Canada/Amerika

Kan ik mijn mb's tijdelijk verhogen ivm vakantie canada/amerika? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
M
Nieuwkomer
5 jaar geleden
B
Helper
BvK71Helper
gevraagd in Mobiel
Samsung A80 bij KPN

Goedemorgen, Op welke termijn gaat KPN de Samsung A80 aanbieden? Groet, BvK.

1
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MadomboNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Overstappen Telfort naar KPN

Ik lees in dit forum dat iemand een mail had gekregen om over te stappen van Telfort naar KPN nu KPN stopt met Telfort. Nu hebben wij KPN compleet en zou graag mijn Telfort abonnement ook bij KPN nemen Is dit mogelijk?

2
M
Nieuwkomer
5 jaar geleden
V
Nieuwkomer
van fen BorNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Bezorging mobiel, toevoeging adres staat verkeerd

als de verkeerde toevoeging bij je woonadres staat beld de bezorger je dan op?

1
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Topper
Klant101Topper
gevraagd in Mobiel
Abonnement doorgeven aan een ander inclusief bestaand nummer?

Op [url=https://www.kpn.com/service/administratie/wijzigen/contract-overnemen.htm]de pagina [/url]van contractovername wordt uitgelegd hoe je een contract/abonnement aan iemand anders kan doorgeven. Houdt dit in dat tijdens overname het abonnement ook aan het nummer van de overnemer wordt gekoppeld, of dat je het huidige nummer van het abonnement [i]ook[/i] moet doorgeven aan de gene die het abonnement zal overnemen?

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Topper
BonnewelTopper
gevraagd in Vast bellen
Extra telefoonnummer

Wij willen een extra vast telefoonnummer wat op 2e poort van de experiabox moet komen, maar kan hier niets op vinden via website KPN. Hoe te handelen? heb geen zin om 3 kwartier in de wacht te staan bij KPN

16
B
Topper
5 jaar geleden
W
Topper
Win GrotensTopper
gevraagd in Mobiel
Restant bedrag toestel betalen

Hoe kan ik het restant bedrag van mijn telefoon betalen?

2
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ElsiNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Mijn sim is vergrendeld

Mijn sim is vergrendeld

3
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Deelnemer
ahuigslootDeelnemer
gevraagd in Mobiel
Onterechte doorbetaling van de toestelbundel

In 2016 afgesloten contract bestaande uit een abonnement en een apart contract voor de financiering van het toestel met de duur van 24 maanden. Na contact met de chat geeft men aan dat ik eerst moet verlengen voordat de toestelbundel stopt. Toestelbundel is afgesloten met KPN finance en heeft dus niets met het abonnement te maken. Nu na 24 maanden (ruim) gaat men nog steeds door met het incasseren van de toestelbundel. Ik verwacht dat automatisch het incasseren van de toestelbundel stopt na 24 maanden, zoals in het financieel contract is overeengekomen. Waarom doet KPN dit niet? Origineel contract is beschikbaar.

11
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
R
Helper
RobbertVHelper
gevraagd in Mobiel
Internet Buitengebied - Brantgum

Beste KPN, Mijn vader gaat binnenkort verhuizen naar een dorpje ergens in Friesland (Brantgum). Nu had ik voor hem gehoopt dat het mogelijk zou zijn om Internet Buitengebied 4G (of welke marketingterm er tegenwoordig aanhangt waarbij je een ADSL verbinding met 4G kunt combineren) af te nemen. Echter lijkt dit niet mogelijk omdat de snelheid die via ADSL te halen is hoger is dan 1Mbit... (max 5Mbit) Terwijl ik als ik het goed heb begrepen dacht dat het

22
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Blaat76
gevraagd in Mobiel
Geen 4g na overstap van vodafone naar KPN

Goedemorgen, Vanmorgen heb ik de nieuwe SIM-kaart van KPN er in gedaan, omdat ik vandaag overstap van Vodafone naar KPN. Wel meteen KPN netwerk, maar 4G lukt helaas niet. Telefoon wel opnieuw opgestart. Ik heb een Iphone 7. Bij tab Mobiele netwerk / mobiele datanetwerk staan geen gegevens. Zou ik daar iets handmatig moeten invullen?

3
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Alvin2411Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Geen verbinding Mijn KPN

Ik probeer in te loggen en krijg de melding Hoie kan ik nu verder?

5
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Topper
Annelies KarsTopper
gevraagd in Vast bellen
Vast bellen overzetten naar VoIP bij Telfort

Ik heb een internet contract bij Telfort. Mijn vaste telefoon loopt via youphone, maar dit is analoog en ik wil deze graag digitaal. Wat zijn de kosten voor een abonnement internet en vast bellen? [i]Admin: titel aangevuld ter verduidelijking[/i]

14
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Dol
Slimmerik
Dol
gevraagd in Mobiel
Overgang SIM only kaart van Tele2 naar KPN

SIM only kaart per 13-05-2019 bij Tele2 opgezegd en nieuwe SIM only kaart bij KPN aangevraagd. KPN vraagt of ik mijn mobiel nummer wil behouden. Als dat kan ja graag. Heb volgende mail van KPN ontvangen. _________________________________________________________________________________________________________ Geachte heer ???, Bij uw aanvraag voor KPN Mobiel hebt u aangegeven dat u uw huidige mobiele nummer wilt behouden. Graag bevestigen wij deze aanvraag. [b]Datum van overzetten[/b] Uw mobiele nummer wordt overgezet op 11-06-2019. Vanaf deze datum belt u via het netwerk van KPN. Deze datum hebben wij afgesproken met uw huidige mobiele aanbieder. [b]Hebt u een nieuw Sim Only-abonnement besteld met levering via de post?[/b] Bevestig de ontvangst van uw SIM-kaart binnen 5 dagen online. Hoe dit werkt? U ontvangt aanvullende instructies bij uw nieuwe SIM-kaart. Zodra u de ontvangst van de SIM-kaart online bevestigt, ronden we uw overstap van uw huidige provider af. Uw nieuwe KPN-

10
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
Ell72
Nieuwkomer
Ell72Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Nokia 7+ patroon vergeten..

Oh help help.... Op de een of andere manier werkt mn net ingevoerde patroon niet!!!. Wie kan me helpen want ontgrendelen werkt niet. Ik heb al bij Android resetten gekeken (fout invoeren en dan zou je rechts onderin ergens op kunnen klikken) maar dat werkt niet meer. Artikel is 11 maanden oud. Wie oh wie kan me helpen...

4
Tycha
Wijsgeer
5 jaar geleden
D
Helper
DutchDriverHelper
gevraagd in Mobiel
Sim Only abonnement verlengen met toestel

Beste ..., Mijn vrouw zijn telefoon (iphone 6) moet vervangen worden want het scherm heeft het begeven. repareren is te duur want het blijft een iphone 6 natuurlijk. Nu wil ik mijn telefoon (iphone x) aan haar doen en zelf een ander uitzoeken. Nu kan dit pas per 3 juli a.s. Is er een mogelijkhied om nu al te verlengen met nieuw toestel en bij te betalen tot 3 juli. Ik wil dan toch een iphone xr met bijbetaling zodat ik niet zo'n hoog maandbedrag krijg. Kunt u mij laten weten of dit met uitzondering kan? Rob [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst en titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

17
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Deelnemer
hiephoiDeelnemer
gevraagd in Mobiel
Incassodatum wijzigen

[user=315181]Vikash[/user] of een andere mod; zou je ook mijn incassodatum willen verplaatsen? Kan dat naar de 23e of 24e van de maand? Alvast bedankt!! [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

9
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Indydm
Nieuwkomer
IndydmNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Geen gehoor bij bellen (beide kanten)

Hallo allemaal, Ik heb een (voor mij) heel groot probleem, op het moment dat ik iemand bel of iemand mij belt en er wordt opgenomen, horen beide partijen geen geluid. Het ligt niet aan mijn microfoon of speaker omdat als ik via Whatsapp(dus via het internet) bel kan ik ze wel horen en zij mij ook. Via gewoon bellen werken oortjes ook niet en luidspreker ook niet, voorderest kan ik wel gewoon alles horen via oortjes en luidspreker en spraakberichten maken.(oh en mijn ringtone werkt ook gewoon) Ik hoop dat iemand mij zo snel mogelijk kan helpen, alvast bedankt.

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Arian1978Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Foto bij contacten die op SImkaart(en) staan op Samsung Galaxy S9

Ik heb een S9+ met 2 Simkaarten Ik wil graag bij mijn contacten die op de simkaarten staan (en dus niet op de telefoon) een foto toevoegen. Hoe krijg ik dit voor mekaar?

2
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
Jaap van Stijn
Nieuwkomer
Jaap van StijnNieuwkomer
geplaatst in Mobiel
Afloop abonnement inzien

Waar kan ik dat informeren ? [i]Admin: 06-nummer verwijderd i.v.m. privacy[/i]

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
smartwatchNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Helloo smartwatch herkent SIM niet

De simkaart wordt niet gesignaleerd op mijn Helloo smartwatch. Wel in een telefoon. Hoe kan dat? Dat is de simkaart toch ok en ligt het wellicht aan de smartwatch?

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Paul KerkvlietNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Toevoegen 2e mobiel KPN Compleet

Ik heb 2 KPN abonnement mobiel, maar krijg de 2e niet toegevoegd aan mijn account

1
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JohanaNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Overzicht gebelde nummers in 2018

Waar kan ik een overzicht krijgen over een mobiel gebelde nummer in 2018? [i]*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.[/i]

1
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JenheiverNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Inloggen MijnKPN lukt niet in Zuid-Frankrijk

Enkele vragen, waarschijnlijk weet iemand van jullie hier wel een antwoord op, dit zou mij wel verder helpen. [list] [*]Ik ben momenteel in zuid-Frankrijk op vakantie voor langere tijd. [*]ik heb drie internet abonnementen op mobiel internet. [*]ik gebruik er hier nu maar twee van. [*]Ik wil van het abonnement van het toestel wat thuis ligt de internetbundel voor 90% delen. [*]Gaat dat? [*]Vandaag heb ik de hele dag geprobeerd om op Mijn.Kpn.com in te loggen, dit lukt niet. [*]Scherm geeft aan dat de data niet compleet is en inloggen dus niet kan. [*]Is dit een storing ? of normaal. [/list] Alvast bedankt, groetjes Jen Heiver [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

2
J
Slimmerik
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SanvenNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Spontaan uitvallen Samsung A6

Ik was zojuist muziek aan het luisteren via mijn Samsung A6 en plotseling valt mijn telefoon uit. Ik Heb geprobeerd om met de volume knop de aan/uit knop en de 3e knop 10/15 sec ingedrukt te houden, de telefoon weer aan te krijgen, maar dat lukt helaas niet, nog andere tips?

1
Tycha
Wijsgeer
5 jaar geleden
Community voorwaarden