Skip to main content

Mobiel en Vast bellen

Voor alle vragen over de vaste telefonie en het gebruik van het mobiele netwerk

33434 Topics
C
Nieuwkomer
CarlietaNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Internet in Turkije vanuit eigen bundel?

Valt v Turkije al onder KPN zorgeloos standaard qua internetten [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

7
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Eindhoven1975Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Als iemand mij belt springt deze meteen na 1x overgaan op de voicemail

Als iemand mij belt springt na 1x overgaan meteen op mijn voicemail ik heb de voicemail uitgezet en dan krijgt de beller te horen gebruiker is in gesprek ik heb het toestel al 2x helemaal uitgezet en weer opgestart maar het probleem blijft

5
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LeniethNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Vakantie Curacao, welke bundel heb ik nodig.

Hallo, Ik ga volgende week op vakantie naar Curacao en ben klant bij KPN. Welke acties moet ik ondernemen om zo goedkoop mogelijk te bellen, appen en smsen als ik in Curacao ben? gr Lenie [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

3
TimovanAlen
Wijsgeer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RtjiNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Safari werkt niet meer op iPhone op 4G

Sinds een paar dagen werkt Safari niet meer buitenshuis. Ik krijg de melding: Safari kan de pagina niet openen omdat je iPhone niet is verbonden met het internet. Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen? Eerder werkte het wel altijd. WhatsApp en Facebook werken nog wel gewoon.

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mar7Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Vaste telefoonnummer opzeggen

Beste KPN Ik heb KPN compleet, ik maak geen gebruik van mijn vaste telefoonlijn. Ik weet dat het gratis is en dat je alleen gebruikskosten betaald. Maar word wel steeds door call centers etc gebeld en vooral door een nummer genaamd ‘buitenbereik’ Graag zou ik mijn vaste telefoonlijn verwijderd willen hebben. Wij gebruiken toch alleen maar ons mobiele abonnement. Hoe gaat dat in zijn werk? Ik hoor graag van jullie Mar7

3
Susan_
Slimmerik
6 jaar geleden
Chipper56
Nieuwkomer
Chipper56Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Eigen nummer via ussd code

Wat is de ussd code om m'n eigen nummer te achterhalen?

1
Erwin van KPN
Moderator
6 jaar geleden
Thomas Diaz
Nieuwkomer
Thomas DiazNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
iPhone 7: inkomende gesprekken direct naar voicemail

Ik heb een iPhone 7 en mijn gesprekken gaan gelijk naar voicemail, terwijl in gewoon bereikbaar bent.... Heb van alles geprobeerd maar niks helpt, loop telkens met het zelfde probleem wat ik ook doet. [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

13
Susan_
Slimmerik
6 jaar geleden
K
Deelnemer
KoningKoekDeelnemer
gevraagd in Mobiel
Betalingsachterstand, wat moet ik doen om niet geblokkeerd te worden?

Hallo, door wat problemen met betalingen zit ik nu met een betalingsachterstand van 206,38 euro.(Inclusief de factuur van deze maand) Ik kan op dit moment 1 of 2 van de 3 facturen betalen, is dit mogelijk om zo ophef van mijn aansluiting te voorkomen? Online kan ik geen knop vinden om de factuur te betalen, ik kan alleen via de sms link 206,38 betalen. Dus moet ik per se het hele bedrag in 1 keer betalen, of kan ik 1 of 2 facturen betalen om te laten zien dat ik wil betalen.

11
Nadia
Wijsgeer
6 jaar geleden
M
Deelnemer
MahmoudDeelnemer
gevraagd in Mobiel
Kosten als bundel op is?

Hallo, Ik heb een telefoonabonnement met 10 GB data en onbeperkt bellen, ik hoef me dus niet echt zorgen te maken over internetten en bellen. Maar toch wil ik weten wat er gebeurd als ik over mijn bundel heen ben. Komen er dan extra kosten bij of wordt mijn internet alleen trager?

3
Susan_
Slimmerik
6 jaar geleden
Maarten30111976
Nieuwkomer
Maarten30111976Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
KPN HOTSPOT pagina opent niet op mobiel

Ik probeer via een KPN HOTSPOT toegang te krijgen tot het Wifi-netwerk van Centerparcs. Op mijn PC krijg ik de inlogpagina wel en heb ik ondertussen verbinding. Maar op mijn Samsung S5 opent de hotspotpagina niet en kan ik ook nergens een code invoeren.

8
Willy Witsel
Nieuwkomer
6 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JanKPN2017Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
gebeld door 010, 020, 040 nummers

Hallo, ik wordt de laatste weken vaak gebeld door nummers beginnende met 020, als ik dan opnam en mijn naam zei, werd er niks gezegd en werd de verbinding verbroken. Ik heb hier enkel nummers van geblokkeerd op mijn telefoon, maar steeds probeerden ze het van een ander nummer Tot ze op een gegeven moment over gingen op 040-nummers en vandaag ineens een 010-nummer Na googlen kwam ik via https://www.wieheeftgebeld.nl/nummer/0103027856 uit dat het wellicht om het bedrijf consument-voordeel.com gaat. Heel veel mensen hebben er op dit moment last van. Ik vind dit hoogst irritant, kan dit gestopt worden door jullie als provider? Enkele nummers waar het om gaat: 020-2051438 020-2051496 020-2051475 020-2623949 040-7440527 010-3027856

1
Bart_
Wijsgeer
6 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CasparHNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
providers in Griekenland / problemen met roaming

Ik ben op vakantie in Griekenland! Ik merk dat KPN een voorkeursnetwerk hier heeft (WIND GR) maar die staat in Griekenland notoir bekend als DE slechtste: weinig bereik weinig dekking, traag internet, en geen 3 of 4 G (enkel E of H). Handmatig registreren op andere netwerken (VODAFONE GR of COSMOTE GR) lukt niet, met meldingen als "Unable to connect try later" (na eindeloos wachten), terwijl volgens https://opensignal.com/networks er goeie dekking hoort te zijn, en ik de antennes op de berg tegenover me duidelijk kan zien. Mijn vraag: waar ligt dit nou aan? KPN? Of de Grieken? Mijn Griekse vrienden hebben hier gewoon wel bereik met zowel vodafone als cosmote en ook nog eens 4G. Nogal frustrerend. Verder: Samsung S6 met roaming aan en alles op automatisch. [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

1
Bart_
Wijsgeer
6 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MdSmNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Centerparcs hotspot

Deze week met het gezin lekker op vakantie bij CP Bostalsee. Eerste twee dagen met tablets en telefoons gebruik gemaakt van de gratis (beperkte snelheid) wifi. Helaas lukt het op iPad en 1 telefoon (LG met android) niet meer om verbinding te maken. Probleem lijkt hetzelfde, na verbinden met het netwerk kom ik via enkele redirects op een landing pagina met de volgende tekst: Welcome at this location. Log out from KPN Hotspots: Type: http://logout.hotspots in the URL bar and press enter. Click on the "logout" button and you are logged out. Op de enige nog met wifi werkende telefoon kom ik op een andere landing pagina waar ik kan kiezen tussen gratis wifi of betaalde premium wifi. Het oproepen van de logout pagina werkt, de logout knop verschijnt. Helaas als ik op deze knop klik kom ik weer op dezelfde foutieve landingspagina :expressionless: Wat gaat er fout en wat kan ik doen om weer op de wifi te komen?

2
M
Nieuwkomer
6 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Boudewijn GNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
beller wordt direct in gesprek gegeven

Ik heb een Samsung S7 Als één van mijn contacten belt, krijgt die altijd direct een in-gesprek toon. Zelf zie ik dat ik een gemist gesprek heb. Whats-app bellen gaat wel goed. Ik heb de vraag van iemand die direct naar voicemail gaat gelezen en die oplossing ook geprobeerd, werkt niet.... heb al heel veel instellingen gezocht en geprobeerd, ik krijg het er niet uit. Graag een oplossing !!

5
Joran
Wijsgeer
6 jaar geleden
C
Topper
CasaMalaTopper
gevraagd in Mobiel
Whatsapp doet het alleen via wifi

Hallo, wij lopen tegen het volgende probleempje aan. WhatsApp doet het alleen via Wifi en niet vie 4G netwerk? Wat zien wij over het hoofd? Het toestel is een iPhone (8).

23
Dennis Overbeek
Superuser
6 jaar geleden
L
Deelnemer
ladydiDeelnemer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
ik kan wel bellen maar ik hoor niemand

Hallo, Weet iemand hoe het komt waarom ik wel kan bellen en gebeld worden maar ik hoor niemand. Ze horen mij wel

11
L
Deelnemer
6 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Oogje7Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Kan niet bellen in het buitenland

Ben sinds paar dagen in het buitenland. Ik heb n abonnement en sinds dag 1 Kan ik niet bellen of gebeld worden. Wi-Fi werkt wel. Ook als ik een ander provider selecteer werkt het niet en krijg ik de boodschap de verbinding is verbroke n Wat is de oplossing

3
Joran
Wijsgeer
6 jaar geleden
L
Slimmerik
LiroySlimmerik
gevraagd in Mobiel
SMS bij gemiste oproep

Ik weet dat deze feature al een tijdje niet meer beschikbaar is, maar zijn er plannen om dat weer terug te brengen zonder de rare eis dat je voicemail dan aan moet zetten? (Dan jaag je bellers op onnodige kosten, heel vervelend.)

8
L
Slimmerik
6 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnitasNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Wel telefoonnummer zichtbaar maar geen naam

Sinds een aantal dagen kan ik niet meer zien wie er belt. Er wordt alleen nog maar een telefoonnummer getoond. Is erg lastig. Iemand een idee hoe dit opgelost kan worden. Ik heb de indruk dat het met WatsApp te maken heeft. Tot nog toe gebeurt dit met nummers die ook als contact in WhatsApp staan.

9
Nadia
Wijsgeer
6 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lakker1Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Hd filmpjes versturen via whatsapp gaat niet

Ik kan de laatse tijd geen hd filmpjes meer versturen via whatsapp. Nu weet ik dat je niet groter als 16 mb kan versturen maar een filmpje van 2 mb gaat niet eens weg. Op het scherm krijg ik de melding:Kan deze video niet verzenden probeer een andere video. Ik heb al gechat met kpn en kreeg als antwoord om naar de kpn winkel te gaan. Leverde ook niks op. Moest contact met whatsapp opnemen dus gedaan maar die sturen alleen standaard mailtjes terug. En klanten service van HTC zei ook contact opnemen met whatsapp. Wat is het probleem nu is mijn vraag en waar moet ik nu zijn voor dit probleem :(

16
Paul van KPN
Wijsgeer
6 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lisette62Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Doorschakeling vast naar mobiel opheffen

Ik wil de doorschakeling van vast naar mobiel opheffen. #21#, #21, ##21# werkt niet. Wie weet raad? [i]Admin: eigen topic voor je aangemaakt[/i]

3
L
Nieuwkomer
6 jaar geleden
M
Nieuwkomer
martinvanhoutNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Kan met de mobiel 1 nummer niet bellen, wel met een vaste lijn of een ander mobiel nummer

Ik heb sinds een aantal weken het probleem dat ik met mijn mobiele telefoon, mijn moeder niet meer kan bellen op haar vaste lijn, terwijl ik haar wel kan bellen met mijn vaste lijn of de mobiel van mijn dochter. Ik heb de telefoon ( samsung S6) al gereset en ook weer terug gebracht naar fabrieksinstellingen, maar dat maakt niets uit. Ook als ik het nummer handmatig invoer krijg ik geen verbinding. Dit probleem heeft alleen haar telefoonnummer, verder kan ik iedereen bellen. Wie weet hoe dit komt en hoe ik dit kan oplossen. Gr martin [i]Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

16
Erwin van KPN
Moderator
6 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nouk26Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
gebeld worden door privé nummer

Hoi, Ik word al weken gebeld door een privé nummer. 2 tot 3 keer op een dag, dan een paar dagen weer niet. Ik neem vaak op en dan hoor ik niks en dan binnen 2 seconden hangen ze op. Ook als ik niet opneem dan blijft die hooguit een paar seconden gaan. Ik word er knettergek van. Kunnen jullie achterhalen wie het is? Of dit nummer blokkeren zodat ik niet meer lastig gevallen wordt. Graag hoor ik van jullie, aangezien ik al 2 dagen de vraag telefonisch wil doorgeven, maar jullie zijn niet te bereiken. Hopelijk kan dit opgelost worden.

14
M
Topper
6 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Roberto de la casaNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
ik wil een mobiel kopen ZONDER abonnement. Waar kan ik (bij KPN) terecht?

Ik heb reeds een SIM ONLY abonnement, en wil graag een nieuw toestel kopen. Ik vind het wel erg bot, dat KPN geen aanbiedingen heeft voor SIM ONLY gebruikers. Ik kan mijn abo verlengen, maar heb absoluut geen zin in een véél duurder nieuw abo. Dus ALLEEN een toestel......en verder NIETS ! [b]Nou KPN - kom op met antwoorden / oplossingen/ aanbiedingen overeenkomstig mijn vragen...[/b] [i]Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

12
H
Wijsgeer
6 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MarriaNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Whatsappberichten komen pas binnen bij openen app (iOS)

Hallo, Ik ontvang app berichten pas wanneer ik op app klik .. heel irritant weet iemand hoe ik weer berichten binnen krijg ? [i]Admin: berichten afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/android-smartphones-tablets-20/whatsapp-berichten-komen-pas-binnen-bij-openen-app-433906]originele topic[/url] daar die over Android gaat en de rest over iOS[/i]

8
Justin_
Wijsgeer
6 jaar geleden
Community voorwaarden