Skip to main content

Op 24-10-24 heb ik een update gekregen van het V10 modem. Daarna werkte een heleboel niet meer.

  • Mijn vaste IP-adressen waren verdwenen
  • De telefoon deed het niet meer.
  • Het wachtwoord wordt niet onthouden.
  • Reservering van IP-adressen werkt gebrekkig
  • Instellingen verdwijnen weer als de modem opnieuw is opgestart, zelfs de telefoon valt weg.

Kortom, een en al ellende.

Kost heel veel tijd en het is duidelijk dat dit modem sinds de update niet meer functioneert. Instellingen zijn niet goed te configureren en de helft wordt niet onthouden. Een keer een restart en de meeste instellingen zijn weer weg.

Graag heb ik een vervangend exemplaar dat wel werkt, want dit is onwerkbaar. Heb zelfs al enkele keren via een KPN-tool mijn telefoon weer werkend moeten zien te krijgen. Dit is te gek voor woorden.

Dat klinkt inderdaad niet goed, @Oeverzwaluw .

Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?

Ik heb het profiel inmiddels ingevuld en verwacht op korte termijn een oplossing voor dit probleem.

Resets e.d. heb ik al gedaan, maar kost heel veel tijd en lost niets op.

Ik blijf er nu maar even van af, want restart of spanning er af halen verwijdert weer al mijn instellingen.

(zelfs mijn wachtwoord weet hij niet te onthouden)

Nogmaals e.e.a. geprobeerd, maar het apparaat schijnt geen geheugen te hebben.

  • Na restart werkt de telefoon niet meer.
  • Na restart werkt mijn wachwoord niet meer.
  • Ik kan slechts één portforwarding instellen, terwijl ik het voor 3 apparaten nodig heb. Maakt overigens toch niet uit want het werkt niet.
  • Alleen een apparaat in de DMZ plaatsen werkt. (tot aan een restart)
  • Ook de door mij gewenste Wifi kanalen worden niet onthouden en door de V10 verkeerd gekozen.
  • Instellen van gerserveerde IP-adressen gaat slecht of helemaal niet.
  • Namen van apparaten worden niet onthouden (wordt “Device-Nummer”)
  • Na de update had ik geen internet meer omdat de uitgifte van IP-adressen bij 192.168.2.20 had moeten beginnen, maar dat was op 192.168.2.1 gezet.
  • Ik heb 20 apparaten aangesloten, deels vast IP-adres, deels dynamisch via gereserveerde adressen. Deze V10 kan het niet aan.
  • Alle genoemde zaken werkten destijds goed op de V9.
  •  

Dinsdagochtend:

Ik zal het kort houden. Gisteren een fabrieksreset gedaan.

  • Deel van instellingen behouden
  • Alle apparaatnamen verdwenen
  • Portforwarding werkt niet
  • Telefoon werkt niet
  • Wachtwoord wordt niet onthouden
  • Wifikanalen weer fout op auto

Geen verschil tussen “restart” en “reset”.

@Oeverzwaluw  ik vrees dat er een bug in je firmware is geslopen. Ik stuur je een privébericht. Kun je daar op reageren?

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden