Skip to main content

Na harde reset een tijdje brand service lampje groen maar daarna weer oranje 

Wat is er aan de hand?

Heb je glasvezel of koper? En als het koper is heb je dan wellicht pairbonding dus 2 actieve lijnen?


Ik heb glasvezel


Heb je de kabel tussen het glasvezelkastje en het modem al vervangen of getest?


Zal het gaan testen


Hij is nu groen! 

Dank voor de hulp!


Nee toch weer oranje!


Nee toch weer oranje!

Beste ​@Degenkamp een oranje lampje betekent dat 1 van de 3 diensten niet naar behoren werkt.

Hoe werkt internet, tv en vaste telefoon???

 


Alles werkt prima

Vaste telefoon heb ik sinds kort niet meer

Nu is het service lampje weer groen

Ben benieuwd voor hoelang@


Nu weer oranje dus......


Dan is het verstandig om de klantenservice 0800-0402 te bellen of hier een belafspraak in te plannen. 


Ok ik ga KPN morgen maar weer bellen

 


Reageer