Hoi @Hoopvol! Ik heb het verzoek voor je ingediend. Als ik daar reactie op heb laat ik het je meteen weten, als hij op de post gaat krijg je daar automatisch bericht over!

@Thomas alvast bedankt voor het oppakken van het bezoek. Een vraagje van mij. Zit er in de vervangende 4G modem een nieuw Sim-kaartje of moet je het SIM kaartje uit de oude halen. 

ieder 4G modem heeft een eigen simkaart. Je kunt hem dus gewoon laten zitten!

Ik heb reactie van mijn collega's @Hoopvol. Blijkbaar kunnen wij die zelf niet om laten ruilen maar kan dat alleen opdracht van een storingsmonteur.
Als je wilt kan ik die voor je inplannen. Dat kan ook telefonisch (via 0800-0402), misschien wat makkelijker om een tijdstip te kiezen.

@Thomas bedankt voor het uitzoeken. Ik ga bellen met de klantenservice. 
 

Morgenochtend komt de monteur langs. 

Vrijdagavond de nieuwe 4G modem (met antennes bovenop) opgehaald en aangesloten op de Experiabox V10. Nu haal ik bij een goede ontvangst van de 4G modem 92 Mbps. Het is op dit moment nu niet nodig om een buitenantenne meer aan te schaffen. Met de vorige 4G modem (met interne antenne) kwam ik tot max 60 Mbps en soms nog maar 25 Mbps. 4G modem staat op dezelfde plek als de vorige.

oh top! Dat is wel een aardig verschil inderdaad!
Bedankt voor je terugkoppeling!