Skip to main content

Ik heb sinds kort via via ook een Box 12 met de de oude 60E software. Daaraan hangen nu 3 SuperWifi 2 punten.

Wordt deze Box 12 en de SuperWifi 2 punten nu ook automatisch voorzien van de KPN Software?

Of werkt dat nog steeds niet als je er SuperWifi 2 punten aan hebt hangen?

Gaat het nu nog steeds in batches of worden alle Box 12 modems nu voorzien van KPN Software, gezien KPN nu ook al begonnen is met de uitrol van KPN Software op de Experia Box v10?

 

Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Ik heb dat destijds van medewerkers in deze support groep gehoord. Elke keer werd er gezegd dat het vanwege een vage reden niet gelukt was. Ik heb nog steeds geen mail ontvangen. 

Ik vind het erg klantonvriendelijk van KPN.

Niet geschoten, altijd mis inderdaad @Berpie74 😉 Maar helaas is't echt niet mogelijk, gezien jullie situatie hoop ik dat jullie snel aan de beurt zijn!

@Maja van KPN is er dan een indicatie wanneer de update er zal zijn? Hoef geen datum, maar een maand zou wel prettig zijn.

Ik had je hier graag meer over willen vertellen @Berpie74, maar het is echt niet te zeggen wie er wanneer aan de beurt is en hoe lang de uitrol nog zal duren. 

@tobo01 er is geen vage reden; nog niet alle modems zijn aan de beurt geweest en er volgen nog een aantal batches. Hoe lang het duurt voordat jouw modem de update zal krijgen, daar kunnen we helaas niets over zeggen. 

Lekker vaag allemaal @Maja van KPN . Waarom niet iedereen. 

Ik had je hier graag meer over willen vertellen @Berpie74, maar het is echt niet te zeggen wie er wanneer aan de beurt is en hoe lang de uitrol nog zal duren. 

@tobo01 er is geen vage reden; nog niet alle modems zijn aan de beurt geweest en er volgen nog een aantal batches. Hoe lang het duurt voordat jouw modem de update zal krijgen, daar kunnen we helaas niets over zeggen. 

@Maja van KPN Wanneer is dan de laatste batch? Hiervoor is een planning.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden