Voor een kennis de 12 box geprobeerd in te stellen. SSID en wachtwoord voor wifi waren niet te veranderen, na Apply telkens de melding: “Operation could not complete. Something wrong happened.” Nog afgezien van deze bagger melding (uit het Chinees vertaald?), 4 telefoontjes en twee keer een uur later met KPN service desk de gewone antwoorden: die onze tijd verspilden: modem gereset (ook via servicedesk), andere browser proberen, ligt aan Linux, etc.
Op Linux Mint gedaan met Firefox en Chromium, op Win gedaan met Opera, Edge, Firefox, Chrome, allemaal hetzelfde resultaat, de vage foutmelding. “Expert” via de servicedesk durfde zelfs te beweren dat het aan de cache van de browser lag.
Uiteindelijk met veel pielen zelf uitgevonden wat het was: WACHTWOORD WIFI MAG GEEN MINNETJE (-) BEVATTEN.
Wat een tragiek dit gebeuren, vrinden… Mijn tips:
- zorg dat de interface klopt (dus meld in de interface dat minnetjes niet zijn toegestaan in het wachtwoord, ipv alleen 8-63 tekens. Dit soort nonsens problemen spelen al jaren met 12 Box
- Zorg in ieder geval dat mensen op de servicelijn deze info hebben, dan verspillen we geen van allen onnodige tijd aan namaakproblemen
Zelf heb ik gelukkig een FritzBox, daar zijn nooit dit soort onzin problemen mee.
Vriendelijke groet,
Rob