Skip to main content
Antwoord

PostNL can't deliver

  • December 19, 2022
  • 8 reacties
  • 125 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Hello there
I have a question regarding PostNL delivery. 
They did multiple attempts of the delivery, but failed each. 

I called then, and they told me, they can do nothing. They can’t even add my phone number as a contact number, so they told me to ask ‘sender’ to do so.
So here am I. 

Here is the delivery: https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3SKIPB001128673-NL-1018PM
Could you please reach PostNL and tell them to call me, if they can’t reach me? 

Beste antwoord door Noordzee

@kawa5um1

Het pakketje is op 22-12-2022 om 10.43 bezorgd bij jouw buren op nummer 47. 

The sending is just delivered (10.43) to your neighbours on number 47.   

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

B
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Babylonia
  • Wijsgeer
  • December 20, 2022

The message is that they shall deliver today (20 december 2022) between 18:45 and 20:15 hour.

And PostNL has nothing to do by KPN company.

Best to contact  PostNL  yourself, if the package again shall not be delivered today.

https://www.postnl.nl/en/customer-service/

https://www.postnl.nl/en/customer-service/problems-and-complaints/

https://www.postnl.nl/en/customer-service/problems-and-complaints/not-delivered/parcel-not-delivered/

Glasvezel (TFT) - Synology RT6600ax - met „IPTV routed mode“ ondersteuning - handleiding zie: https://tinyurl.com/2p8p7bvu
K
Nieuwkomer
  • kawa5um1
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 20, 2022

Hello @Babylonia . Yes, i know it’s different companies, but communication very broken
As far as you can see on the screenshoot, they tried to deliver every day since December 14. 

I did contact PostNL, and they said they can do nothing, and I have to contact KPN, to make them change order and add my phone number as contact number.

If you send me to PostNL again, I believe I will never get my internet 

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • December 20, 2022

Inmiddels verder vertraagd naar 21 december. Dit gaat niet goed. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
K
P
KPN medewerker
  • Pauwerful
  • KPN Monteur
  • December 20, 2022

Isnt better to notify them about sending it to a PostNL point in your neighborhood instead to your home?
Looks like me you arnt home or they cant find the house.

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 22, 2022

@kawa5um1

Het pakketje is op 22-12-2022 om 10.43 bezorgd bij jouw buren op nummer 47. 

The sending is just delivered (10.43) to your neighbours on number 47.   

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Frenk van KPN
Frenk van KPN
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9

Hi @kawa5um1!

Were you able to pick up the package yesterday?

Typo Extraordinaire
Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • December 22, 2022

Hi @kawa5um1!

Were you able to pick up the package yesterday?

Today ! 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Frenk van KPN
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9

Hi @kawa5um1!

Were you able to pick up the package yesterday?

Today ! 

Yesterday! 😁 (today)

Typo Extraordinaire
Noordzee

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement