Ik heb 27 nov een bestelling geplaatst en ik hoor er maar niets over. Als ik de bestelling wil volgen, krijg ik met het bestelnummer en mijn postcode de melding dat mijn persoonlijke omgeving nog niet online is en dat het maximaal een uur kan duren voordat deze klaar is voor gebruik. Maar nu ruim een week later is er nog niets te zien.
Ik heb gebeld, maar daar kan ik niet verder geholpen worden, terwijl dat in de bevestigingsmail het telefoonnummer voor vragen is.
Â