Dit is er eentje voor de dino's; ik heb al een eeuwigheid een abonnement bij KPN. Ooit begonnen bij KPN Hi (dat al tien jaar niet meer bestaat) en aangehouden omdat Spotify Premium bij de prijs was inbegrepen en dat was jarenlang de voordeligste optie. Nu wil ik overstappen naar een ander KPN-abonnement en daarom zou ik bij Spotify tijdelijk moeten overstappen naar Free. Alleen zie ik daar bij abonnement “Jouw abonnement is gekoppeld aan onze partner KPN/XS4ALL. Benader KPN/XS4ALL voor vragen over je abonnement.” en dat loopt nogal dood (niemand die zich KPN Hi kan herinneren). Ik hoop echt dat iemand me hier kan helpen!
Bladzijde 1 / 1
Jij kunt gewoon je mobiele abonnement verlengen. Bij Spotify hoef je niks te doen. Dat vervalt vanzelf naar Free.
Of niet. Daar kom je dan verzelf achter.
Als ik "XS4ALL" lees, dan krijg ik het vermoeden dat je gratis Spotify van je thuis abonnement gebruikt. Heb je een XS4ALL thuisabonnement?
Hoi 
Ik moet je alleen wel eerlijk bekennen dat ik niet helemaal begrijp wat je bedoelt met deze zin:
Nu wil ik overstappen naar een ander KPN-abonnement en daarom zou ik bij Spotify tijdelijk moeten overstappen naar Free.
Je kunt namelijk gewoon je abonnement verlengen zonder eerst Spotify om te zetten naar Spotify Free.
Maar als je een ander Spotify account wilt koppelen aan jouw Spotify bij KPN, dan moet het oude account inderdaad eerst omgezet worden naar Free. Dit doe je door Spotify op te zeggen via MijnKPN. Als Spotify dan Free is, kan je dit opnieuw toevoegen en activeren.
Meer over Spotify bij KPN, lees je hier: Spotify bij KPN.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.