Goedemorgen 

Vanaf 4 september heb ik mijn kpn mobiel abonnement opgezegd

omdat ik nu een zakelijk abonnement heb samen met mijn man.

Ik had op mijn abonnement mobiel ook een Spotify abonnement.

Nu is deze weer opgezet naar een Free abonnement. Maar ik wil via Spotify weer een abbonement afsluiten maar dit lukt niet.

ik krijg  elke keer deze melding

Jouw abonnement is gekoppeld aan onze partner KPN/XS4ALL. Benader KPN/XS4ALL voor vragen over je abonnement.

Kan dit ook ontkoppeld worden zodat ik weer verder kan ?

Met vriendelijke groet 

Marije ten Brinke