Skip to main content

Goedenavond,

Zojuist mijn Galaxy Watch 6 geïnstalleerd en wilde multisim koppelen. Hiervoor moest ik eerst via de wear app de multisim van mijn oude Galaxy Watch verwijderen, wat ik gedaan heb. Alsnog blijft hij bij mijn nieuwe watch aangeven dat de multisim al op een andere watch actief is en ik deze via de wear app moet verwijderen (wat ik dus al gedaan heb)??

@klantenservice 


Hoi ​@Stephanie46 . Had je ons uitgebreide kennisbank artikel al doorgenomen?

 


@Erwin van KPN Jazeker, ik heb alle stappen gezet die moesten, maar het probleem blijft. Op dit moment geeft hij op beide smartwatches de melding dat de multisim al op een andere watch actief is. Ik lees meerdere topics hierover dat dit veel vaker een probleem is, en dat KPN achter de schermen een vinkje moet aan- of uitzetten?


@klantenservice ​@Erwin van KPN 


Reageer