Ons 2e superwifi punt blijft rood branden na ontkoppelen van modem. We hebben alles opnieuw gedaan, hij is geüpdate, maar helaas zonder resultaat. Volgens de KPN "dokter" hebben wij onze rekening niet betaald!! Beetje vreemd dit. Is het dit punt kapot? Waarschijnlijk.
Admin: topic verplaatst naar juiste board
Bladzijde 1 / 1
Heeft niks met rekeningen te maken. Met welk modem is dit, de v10a of de Box12?
Word hij rood als je nog dichtbij het modem of 1e superwifi bent? Als je even wacht, gaat hij dan niet door met knipperen/zoeken?
Heb je hem wel een kwartier bekabeld aan het modem gelaten?
Geef hem anders een reset (pinnetje achterop ingedrukt houden tot lampje uitgaat), en laat hem een kwartier bekabeld z'n gang gaan.
Kijk in de thuisapp of ze beide in beeld komen.
Dan nog eens loskoppelen
Hoi Dennis, we hebben zojuist met behulp van andere beantwoordde vragen allebei de punten maar opnieuw aangesloten. Nu blijft hij gelukkig wel weer groen branden. Kan jij ons aangeven waarom hij ineens rood brand terwijl hij het al maanden goed gedaan heeft?
Het modem dat wij hebben is de Experiabox V10 met hierop aangesloten een 4G kastje omdat wij in het buitengebied wonen.
Rood betekend meestal dat hij te ver van de 1e verwijderd is, klopt dat?
Nee dat was het niet. Ook al stond hij ernaast dan ging die nog op rood. Alleen na het opnieuw installeren van het 1e Wi-Fi punt em dasr deze ging hij uiteindelijk op groen en bleef daar ook op.
Hoi
Fijn dat je de oplossing gevonden hebt! Het is wat lastig te zeggen waar dit hem precies in gezeten heeft maar bedankt voor je terugkoppeling!
Mocht je verder nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen dan weet je ons te vinden!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.