- - Kennisbank
Product Updates

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

11 dagen geleden

Community
Internet en thuisnetwerk
Wifi versterkers

Wifi versterkers

Hulp bij de installatie van je wifi-versterkers, verbindingsproblemen oplossen en de beste tips voor het optimale wifi-netwerk

2,074 Topics
16,220 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Nieuw

KPN SuperWifi punten nu ook te huur

2074 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

JogerjoRNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Kan ik op de tweede poort van de SuperWifi 2 een tv-ontvanger aansluiten?

Kan ik op de tweede poort van de wifi versterker, Super wifi 2.0, een tv ontvanger aansluiten. Op de eerste poort zit de kabel naat het modem, die heb ik laten zitten, heb daardoor een heel stabiele wifi .

1 uur geleden

GDRDABARERADeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Wifi booster does not give green light when I connect it wirelessly

Hi KPN support,i connected wifi boosters to the modem as per the instructions provided online. It is connecting via ethernet cable. But when i try to connect it wirelessly in my second floor , it gives red light even after 30 mins. I tried reseting the booster twice and trying twice, but it does not work. I need some mechanic help- Looks like either booster is not working or wifi is not strong enough even to the stair case of the first floor from ground floor.

9 uur geleden

sschotSlimmerik

gevraagd in Wifi versterkers

KPN Superwifi mesh firmware schedule

Al heeeeeeel lang wordt er gezegd, de firmware update moet worden uitgebracht voor de KPN Superwifi, zodat deze met de nieuwe software van onder andere de Box 12 gaat werken.Verder komen als dit zeggen lijkt KPN niet te komen.Dus, kan ik een Superwifi omruilen voor een Superwifi 2?Of kunnen jullie aangeven wanneer de firmware wordt uitegerold, VOOR de kerst!Ben benieuwd

506

10 uur geleden

Ellen J.Nieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Zijn stopcontacten nog nodig als ik mijn superwifi punt bekabeld aansluit?

Wanneer we de superwifi2 bekabeld aansluiten, zijn stopcontacten dan toch nodig?alvast bedankt!

342

12 uur geleden

CsprHelper

gevraagd in Wifi versterkers

Na stroomuitval blijven SuperWifi punten rode lampjes geven i.c.m. Box 12

Na een stroomuitval vallen alle 3 mijn Wifipunten (2x wit, 1x zwart) elke keer op rood. Het kost mij elke keer uren om alles weer aan de praat te krijgen. Reset, herstart etc.. Waarom krijgen deze punten geen IP address? Zelf na het aansluiten van een netwerkkabel aan de V12 box helpt niet om ze draadloos weer op groen te krijgen. Tijdens het rechtstreeks aansluiten zijn ze groen. Na 30m haal ik de netwerkkabel los en vallen ze weer op rood. Ik ben er eigenlijk behoorlijk klaar mee en vraag mij af of dit ook zo werkt bij andere providers. Of weet iemand of er andere opties zijn om dit automatisch aan de praat te krijgen wanneer de stroom eraf geweest is?alvast dank!Casper

303

1 dag geleden

Herman rowaanNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Hoe kan ik Superwifi bestellen?

Ik wil wiffi punten bestelken

302

1 dag geleden

Mr2099Nieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Tweede Superwifi punt verbindt niet na wijzigen SSID

Hoi, ik heb de Experia 10 router dus gebruik 2x super wifi 2.0 in master en slave setup. Dit werkt, echt nadat ik op de master het SSID en wachtwoord gewijzigd heb, verbindt de tweede superwifi (slave) niet meer met de master die met kabel aan de router hangt.Het lampje blijft groen knipperen. Herhaaldelijk geprobeerd, ook de slave na een reset nogmaals aan de kabel gehangen. Daar brandt het lampje groen maar zodra ik hem opstart knippert hij alleen nog. Is er een manier om deze opnieuw te verbinden/ wat gaat hier mis?Groet Hugo

262

1 dag geleden

Renekamer1Nieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Problemen met KPN Super Wifi: Verbinding valt steeds weg

Ik heb 2 super wifi punten (de witte) . Het is 1 groot drama. Alle stappen en resetten gedaan (zo vaak al). Het gaat dan weer een dag goed en dan weer rood, of groen knipperen etc. etc. Wifi manager al 100x gedaan. Continu modem opnieuw herstarten om uberhaupt wifi werkend te krijgen. Als ik bel met KPN dan is de verbinding altijd ok….Dan doen ze weer wat op afstand en dan gaat het weer een dag goed…Heeft iemand een idee? Of overstappen naar andere partij?

335

2 dagen geleden

Diederik75Nieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Wachtwoord aanpassen van de SuperWiFi lukt niet, het voldoet wel aan de eisen

Hoi, Ik heb sinds kort KPN en wilde vandaag eens mijn superwifi 2 aan mijn modem (12) koppelen.Ik heb het Superwifi vlak bij het modem geplaatst en met kabel via een switch aangesloten.Even later brand het groene lampje en ik zie in het modem dat er een wifi in apparaat bij is gekomen met ip 192.168.2.54. Hier kan ik via de browser naar toe en daar wordt om een wachtwoord gevraagd die bij de user Admin hoort. Deze is te vinden op de achterkant en daarmee kan ik inloggen op de superwifi met SSID SW2-663405. So far so good!zodra ik met het default wachtwoord ingelogd ben, moet ik mijn wachtwoord aanpassen welke moet voldoen aan 8 tot 12 characters, minimaal 1 hoofdletter, 1 kleine letter en een vreemd teken DIT LUKT NIET!Als ik het aansluit proces wil starten via KPN Thuis, dan moet je enkele stapen volgen en de QR achter op je super wifi scannen en dan gaat tie als het goed is je super wifi koppelen aan het modem. Na een paar minuten wachten, krijg je de melding dat het niet gelukt is.O

374

2 dagen geleden

Je-roDeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Software Modem V12 en SuperWifi2 punten niet in sync

Hallo,Na wat rondlezen op het forum hier ben ik niet de enige zo te zien, waarbij de software versies van modem en SuperWifi punten niet synchroon lopen.Ben een vrij nieuwe klant, mijn V12b modem draait nog op de SGEXXXXX firmware.Mijn SuperWifi2 punten uit de doos gehaald, stappenplan gevolgd, staat op SW2.XXXXXX. Gevolg is dat ze niet goed samenwerken, de SW2 op Master mode draait, ik de app niet kan gebruiken etc etc. Beide apparaten al eens door factory reset gehaald, geen succes. Het modem is zelf niet te upgraden (en de SW2 ook niet te downgraden volgens mij) - kan een KPN medewerker daar wellicht mee helpen?

13211

2 dagen geleden

AndréB17Deelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Superwifi 2e aansluitpunt niet groen in het modem

Twee weken geleden 2 superwifipunten aangesloten. In een buitenruimte de 2e aansluiting en allebei zijn nog steeds groen op de schotel zelf. Beiden waren ook met groene symbolen zichtbaar in het modem. Echter… als ik nu bij de instellingen in het modem kijk zie ik dat het symbool voor binnen groen is en de wifi voor buiten op rood staat. Bij de opmerking van de 2e (rode) staat dan dat het ‘apparaat niet succesvol aan het thuisnetwerk gekoppeld’ is . Wat ik ook doe met resetten, bekabeld of niet… dit symbool blijft hardnekkig staan en het lijkt er dus op dat deze tweede wifipunt geen signaal de lucht in stuurt. Iemand hiermee bekend ? en vooral wat ik moet doen om ook deze tweede wifipunt weer “groen” in het modem te krijgen? dank alvast voor de tip !

416

2 dagen geleden

VesterDeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

SuperWiFi2 drukt soms internet weg: dan alleen internet als SuperWiFi2 is uitgeschakeld. (Vervolg op gesloten Topic)

Eerder dit jaar heb ik dit topic gestart:Ik heb toen een paar goede tips van moderator Sanne gehad, maar door omstandigheden heb ik na een aantal mislukte pogingen niet verder kunnen zoek naar een werkende oplossing en het dus moeten doen met een aantal maanden onvoldoende wekkende wifi en dus de mesh niet kunnen gebruiken. Het Topic is toen gesloten.Maar nu heb ik de belangrijkste suggestie van Sanne : "Schone herinstallatie van de SuperWiFi-punten en modem resetten" recent opnieuw kunnen uitproberen. Een paar dagen had ik daarna inderdaad prima wifi-dekking maar al na een paar dagen had ik opnieuw helemaal geen internet meer tot ik de SuperWifi-punten uitschakelde. Per saldo heb ik na ruim twee jaar nog steeds onvoldoende WiFi-dekking in huis.Ik hoop dat de community, de moderator of de KPN nog iets kunnen betekenen voor dit issue. NB Ik las net in de KPN nieuwsbrief zo'n mooi artikel over Wifi-whizzkid Barbara (assurance plus monteur bij KPN Amsterdam - Haarlem). Zo'n whizzkid zou

293

3 dagen geleden

Karl23Deelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Ik wil de voedingskabel van de SuperWiFi 2 verlengen

Ik heb Super WiFi 2 en ik moet de voedingskabel verlengen. Elke kabel die in winkels wordt gekocht, past niet. Omdat het ver weg is en het gat te klein is, moet ik de stroomvoorziening verlengen. Ik heb kabels van 5,5 x 2,5 mm gekocht die vergelijkbaar zijn maar niet passen. wat moet ik doen, ik heb je hulp nodig

13913

3 dagen geleden

MysticTinkNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

2 van de 3 WiFipunten werken, de 3e op bovenste verdieping brandt rood

Goedemiddag!Al een tijd geleden heb ik drie superwifi punten aangeschaft, zodat er op elke verdieping goed bereik hebben. De eerste is direct verbonden met de modum en werkt naar behoren.De tweede staat 1 verdieping hoger en werkt ook prima.Maar de laatste krijg ik op geen enkele manier aan de praat. Na het installeren en verplaatsten naar de gewenste plek blijft hij rood. Ik heb meerdere plekken geprobeerd, zelfs bijna naast het modem en ook vlakbij het tweede punt. Maar nergens wordt hij groen.Ik heb het er een tijd bij laten zitten, want het had geen prioriteit, maar nu wil ik het toch goed voor elkaar krijgen.Vandaag heb ik hem gerest en opnieuw verbonden met het modem, in de hoop dat hij het daarna wel zou doen. Helaas blijft het probleem bestaan.Iemand tips of ik nog iets anders kan proberen? Of kan ik via KPN makkelijk een vervangend punt krijgen (terwijl we deze dus al een poos in bezit hebben)

221

3 dagen geleden

Harmen-Jan PlatvoetNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Hoe kan ik een Superwifi punt primair maken?

Ik heb een experia box v10 met 3 bekabelde superwifi punten. welke primair is wisselt, en dat is lastig omdat de shelly1 schakelaars alleen met de primaire lijken te verbinden. Hoe, indien mogelijk, dwing ik 1 wifisuper punt primair te zijn en te blijven. Nu kan ik het wel voor elkaar krijgen, door de 2 die niet primair moeten uit te zetten en daarna weer aan te zetten, maar het blijft niet zo…. is dit mogelijk??

444

3 dagen geleden

ZinessioNieuwkomer

geplaatst in Wifi versterkers

SuperWifi 2 probleem: Geen Wifi maar wel bekabeld internet

Ik heb twee Superwifi 2 punten. Een bekabelt aan de modem (Experia Box V10), de andere is niet bekabelt in een andere kamer. Het probleem is dat het niet-bekabelde Superwifi punt geen apparaten overneemt op het netwerk. Hierdoor is er soms geen wifi bereik vlak naast het punt. Apparaten die middels een ethernet kabel gekoppeld worden aan datzelfde punt zijn wel met het internet verbonden. Lampjes zijn groen. KPN thuis app kan ze beiden op het netwerk vinden. Bekabelde punt is tevens primaire punt.

635

3 dagen geleden

Bernd51Deelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Geen WiFi op 2e SuperWiFi, bekabeld aangesloten vanuit de schuur op de Box 12

Ik heb 2 superwifi2 apparaten, geïnstalleerd volgens de instructies en beide werken goed, zolang ze binnen elkaars bereik liggen.Nu wil ik achter in de Schuur/Veranda waar ik geen wifi bereik heb, de tweede bekabeld (Cat5 aangesloten op de box12) aansluiten. (zeg maar als een extra acces-point met dezelfde wifi-configuratie als thuis) Als ik dat doe, blijft ie groen knipperen en geeft ie ook geen WiFi signaal.Als ik hem weer binnen wifibereik plaats, doet ie het weer gewoon.Wie weet, hoe ik dat punt in de schuur bekabeld werkend krijg?

9515

4 dagen geleden

Vreeburg KoolNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Werkt een FRITZ!2400 Repeater met het modem van KPN?

Beste,Ik heb bij jullie internet met een KPN modem.Nu heb ik ook een FRITZ! Repeater 3000 in huis om de wifi te versterken.Helaas is dit niet voldoende. Ik wil misschien een FRITZ! Repeater 2400 aanschaffen.Kunt u aangeven of dit met elkaar werkt?Plan is om de begane gronde de modem te hebben staan, op de eerste de FRITZ! Repeater 2400 en op de tweede verdieping de FRITZ! Repeater 3000. Is dit een werkbare oplossing?alvast bedankt, Robert Kool Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

231

4 dagen geleden

Gaurav19Nieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

KPN Superwifi 2: not able to login with admin password

Hello,I am trying to login in KPN superwifi 2.0 to change SSID so that it matches with modem (from new provider).I tried resetting the device but still it is saying incorrect password when trying login with:username: admin (which is ineditable)password: admin password on the back of device. How can I proceed? and is it possible to change SSID of the device to match with modem of new internet provider?

211

4 dagen geleden

LJ1969Deelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Hoe kan ik de vierkante witte wifiversterker koppelen?

Hi, ik heb een oude, vierkante met ronde hoeken, wifi versterker die ik weer op nieuw bekabeld wil gebruiken voor de zolder. Ik heb op zowel de versterker als het modem de WPS knop ingerukt om ze te koppelen, maar volgens mij zie ik de versterker niet in mijn wifi lijst. Deze zou toch met dezelfde naam als mijn modem wifi moeten verschijnen maar dan met de extentie EXT?

839

4 dagen geleden

HansHHNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Super Wifi punt geeft gastnetwerk en extra ingesteld wifi netwerk niet door

Ik heb een gastennetwerk aangemaakt en een extra wifi op 2.4GHZ, maar mijn tweede superwifi op zolder geeft dan dus niet door. Hoe kan ik dat verhelpen?

303

6 dagen geleden

BravoZeroSierraDeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

KPN Box 12b met 2x SuperWifi 2 valt steeds uit

Besten,Wij hebben nu sinds een jaartje (SuperWifi 2) tussen haakjes want zo super is het niet!Het probleem is dat de SuperWifi 2 punten vaak uitvallen, dit gebeurt bij de volgende events:Spontaan (Gaat max 3 weken goed). Als het stroom uitvalt / of als ik de aardlek schakelaar omzet om b.v. een lamp op te hangen (zijn aan het verbouwen thuis). Ik de DNS aanpas naar b.v. Cloudflare (1.1.1.1) Ik de Wifi kanalen niet op auto laat staan maar aanpasWat heb ik geprobeerd:Meerder lokaties van de (SuperWifi) punten Factory reset alle apparatuur (ondertussen al 50x) 1 (SuperWifi) bekabeld bij modem Aansluiten via app met QR code / of via kabelIk ben in het bezit van een:KPN BOX 12bHardware Version 3.0Software Version SGEJ1000060E SuperWifi 2 (2 stuks)Model WE620242Firmware 3.00.31 Graag een oplossing voor het probleem! & Hebben andere mensen ook dit probleem? Groet

786

7 dagen geleden

A.H.B.Nieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Communicatie tussen modem en SuperWiFi wordt na verloop van tijd traag

L.s.,Op 6 september is de stroom bij ons eraf geweest. Kan gebeuren. Sinds die tijd gaat het niet goed tussen mijn modem (KPN BOX 12) en de superwifi punten. (Voor die tijd was het altijd 100% probleemloos, en ook wel eens eerder een stroomstoring gehad) De snelheid aan het modem geeft met een Speedtest ongeveer 109Mb/s aan. Zoals altijd. Aan de superwifi punten ook. Alleen, na enige tijd, dat kan zijn na een dag, maar soms ook na een week zakt de snelheid aan mijn superwifi punten om onverklaarbare reden terug naar 0.9Mb/s (aan het modem blijft het 109Mb/s). Ik heb inmiddels al een nieuw modem (ook KPN BOX 12), ik heb alle vormen van reset van de superwifi punten al gedaan. Bekabeld aan het modem, met een paperclip, gestuurd vanaf de KPN site, noem maar op.Overigens ik heb 2 superwifi punten maar eentje gebruik ik inmiddels niet meer. Bekabeld gaat het goed, maar zodra hij naast het modem staat en je start hem op blijft hij oranje en komt met geen mogelijkheid meer op groen. Het ander

333

8 dagen geleden

DennisWTopper

gevraagd in Wifi versterkers

Sinds vanochtend branden de Superwifi rood

Sinds vanmorgen staan allebei mijn superwifipunten op “rood”. Telefoontje naar de helpdesk, maar de punten resetten, factory resetten en op diverse manieren proberen aan te sluiten helpen niet. Ook bedraad worden ze niet zichtbaar in de box 12, laat staan dat ik er qua wifi wat aan heb.Help…..

507

8 dagen geleden

ZeeuwseSlimmerik

gevraagd in Wifi versterkers

SuperWifi na een stroomstoring niet online

Zojuist een stroom storing gehad in het Zeeuwse, Nu werkt wifi / tv enz wel weer gelukkig 🍀 Nu zit ik alleen weer…. Met 2 schotels die niet netjes groen zijn.Kan dit niet voorkomen worden?

413

8 dagen geleden

Bladzijde 1 / 83

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.