Skip to main content

Wifi versterkers

Hulp bij de installatie van je wifi-versterkers, verbindingsproblemen oplossen en de beste tips voor het optimale wifi-netwerk

  • 2,503 Topics
  • 19,110 Reacties
Nieuw

KPN SuperWifi punten nu ook te huur

  • 4
  • 16
2503 Topics
Dreamcatcher2007
Nieuwkomer
Dreamcatcher2007Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi versterkers niet zichtbaar in overzicht van de Box 12

Sinds december 2024 tevreden gebruiker, tot 3 weken geleden, even de situatie, ik kom van Odido af en had daar altijd een ip range 192.168.1.xxx heel normaal en een aantal devices hier zitten vast in die range en kan ik niet meer veranderen, dus range van de Eperia 12 naar die range gezet, vanaf december geen enkel probleem wel nog met witte super wifi maar oke, overgestapt naar de zwarte na een aantal weken nog geen probleem, maar ineens zonder dat er ergens ook maar iets is veranderd knipperdeknipper, dus boekje van KPN gevolgd en whalla het werkte… met nadruk op werkte precies 3 dagen, ondertussen 3 monteurs verder, 2 modems vervangen, 1 voeding,het glasvezelkastje en in de wijkkast wat veranderd ivm demping en sinds gisteren lijkt het dus weer te werken maar voor hoe lang, ze zijn bekabeld aangesloten dus dat moet goed zijn, maar een ander raar ding is dat ik ze niet in het overzicht terug zie, geen extenders aanwezig, terwijl ik er 4 heb nu en die werken allemaal nu naar behoren,

233
Dreamcatcher2007
Nieuwkomer
L
Topper
Leon211273Topper
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi valt weg na update met KPN Box 12 en witte SuperWifi

Goedemorgen Ik heb sinds een paar weken de klacht dat de wifi wegvalt en geluid van tv soms enkele seconden hapert Alles getest en harde resets gedaan, op zowel de 12 box en de superwifi (3 witte) punten In huis doet wifi het wel, met de 6 in het wifi logo(kan dit rechtstreeks van de 12 box komen?), maar in schuur en tuinkamer niks. Alle wifipunten zijn bedraad. Nu zag ik gisteren al soortgelijke berichten hier op het forum, dus ik ben benieuwd wat kpn voor oplossing heeft aangezien de update dit alles veroorzaakt heeft en dat deze blijkbaar niet uitgevoerd moest worden voor gebruikers met de kpn superwifi type 1

37225
Maja van KPN
Moderator
J
Deelnemer
J. ZuyderduynDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi 2 blijft hangen op firmware SW2.C.24.03.00 – ander punt is al geüpdatet

Ik heb een probleem met één van mijn SuperWifi 2-punten. Situatie: Ik gebruik een KPN Box 12 Ik heb meerdere SuperWifi 2-punten in gebruik Eén daarvan draait al op een nieuwere firmwareversie (dus de update is beschikbaar) Het andere punt blijft echter hangen op versie SW2.C.24.03.00 Het serienummer van dit apparaat is: JD09020C43 Wat ik al geprobeerd heb: Bekabeld aangesloten op de Box 12 (geen switches of routers ertussen) Volledige fabrieksreset uitgevoerd SuperWifi uit en opnieuw toegevoegd in de app Herstart van modem en versterker Meer dan 48 uur gewacht Ingelogd via het IP-adres – upgrade-knop is zichtbaar, maar blijft grijs (niet klikbaar) Aangezien een ander punt wél al de nieuwe firmware draait op hetzelfde netwerk, lijkt het erop dat dit specifieke punt vastloopt in het updateproces. Zouden jullie kunnen controleren of er aan jullie kant iets blokkeert voor dit serienummer? En eventueel de update handmatig pushen? Alvast bedankt voor de hulp!

254
J
Deelnemer
H
Deelnemer
Hans1903Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi 2 update binnenhalen lukt niet apparaat niet succesvol aan netwerk gekoppeld

Hey, mijn superwifi 2 is niet meegegaan in de maart update. Als ik hem reset tot hij knippert en wacht tot hij paars is en dan aan de router hang gaat hij wel groen branden. Op het modem blijkt echter het bericht verschijnen. Hoe los ik dit op?

509
H
Deelnemer
M
Topper
Mick59Topper
gevraagd in Wifi versterkers
Maar één van twee KPN wifi versterkers werkt op 5GHz

Hoi, Ik heb 2x KPN wifi versterkers in huis met 200Mb/s. Soms merk ik echter, met name beneden dat hij z'n verbinding verliest. Ik ben redelijk kundig dus heb ik naar de instellingen van de versterkers gekeken. Nu zie ik dat de wifi versterker boven op 5G staat en beneden (primair) staat dat niet. Enig idee of en hoe ik dit ook op 5G kan zetten?

356
Arjan van KPN
Moderator
K
Deelnemer
KB_123Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Tweede wifiextender brandt wel groen maar apparaten verbinden niet

Hallo, mijn 2de wifiextender brand wel groen, maar er komen geen apparaten op, terwijl die er vlak bij die apparaten staan. is de instelling wel goed? ik heb nog de witte extenders.

8015
Arjan van KPN
Moderator
J
Helper
JastoHelper
gevraagd in Wifi versterkers
Na update zijn 2 van de 3 SW2 punten niet meer zichtbaar

hallo, na de update van box 12 (V12.c.24.05.08) zijn 2 van de 3 SW2 punten niet zichtbaar in het overzicht. 1 SW2 (SW2.C.24.07.04 firmware ) bekabeld, werkt prima. De andere 2, waarvan 1 bekabeld, zijn niet zichtbaar in het “ mijn modem” overzicht. beide branden groen en zijn wel zichtbaar in mijn netwerk…. van de stroom gehaald, geen resultaat. waar moet ik nu doen, wel gezocht op het forum maar deze situatie Kwan ik nog niet tegen.

334
Arjan van KPN
Moderator
M
Slimmerik
MeNTaL_TOv2Slimmerik
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi neemt sessies na een paar dagen niet meer over, wat houdt dat in?

Ik merk dat na een aantal dagen de superwifi punten nog wel steeds in mijn netwerk zichtbaar zijn, maar geen sessies meer overnemen, ik zie ze nog steeds in een wifi scan, dus de punten zijn nog wel bereikbaar. Als ik dan een thuisnetwerk herstart uitvoer op de box 12, dan nemen ze weer sessies over. Dit leid bij mij tot de volgende vraag, wat houdt het veld laatste keer verbonden precies in? Want deze blijft staan tot iets voor het laatste moment van koppelen en is op het moment dat ik het netwerk heb laten herstarten.

8023
M
Slimmerik
R
Deelnemer
Ronald1455Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi 1 met trage en wegvallende wifi sinds update

Door een software update werkt de superwifi 1 enkel nog maar op de 5gh. Echter is het bereik hierdoor afgenomen en ondervond ik klachten met wegvallen van wifi en snelheden die om te huilen zijn. Dus gisteren maar een superwifi 2 aangeschaft welke een iets groter bereik heeft en hierdoor heb ik weer TV. Door een nieuw tv-ontvanger 7000 serie zou ik de wifi2 versterker dichter bij het modem kunnen brengen en goed internet en TV te krijgen. Alleen dit kan pas als mijn contract afgelopen is. Vrij vertaald sterkte met je been het komende jaar tot einde contract. Het lijkt erop dat KPN graag van zijn klanten af wil door deze rigide opstelling. Dat terwijl ik al 10jr + klant ben.

597
R
Deelnemer
Q
Deelnemer
QPO-BestDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Problemen met Wifi, na upgrade SuperWifi1 slecht

Na de upgrade van Expedia 12, heb ik veel problemen met mijn superwifi 1. Ondanks herstarten komen de superwifi 1 groen, maar is de wifi status continue verbonden zonder internet. Ik heb 5 stuks superwifi 1 (wit) draadloos en 1 aangesloten met een ethernetkabel op de Expedia 12. Voor de upgrade nooit dit probleem gehad, van alles herstart maar krijg het probleem niet getackeld.

1245
Q
Deelnemer
G
Deelnemer
GeorgeA
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi webinterface niet beschikbaar na update

Hallo allemaal, Ik heb een probleem met de KPN SuperWifi-punten sinds de laatste firmware-upgrade. Even wat achtergrond: Als netwerkbeheerder miste ik een aantal belangrijke functionaliteiten in de KPN Box. Om een paar voorbeelden te noemen: de mogelijkheid om MAC-adressen te exporteren en importeren, alleen verbindingen van bekende MAC-adressen toe te staan, en het aanmaken en beheren van VLANs, etc. Toen KPN mij vertelde dat hun SuperWifi ook zonder de KPN-router te gebruiken is, heb ik geïnvesteerd in een Netgate 2100-router. Het lukte me om de SuperWifi-punten werkend te krijgen: één als master en twee als slave. Later heb ik nog twee extra punten aangeschaft, en heb ik nu in totaal vijf SuperWifi-punten. De wifi-instellingen kon ik toen nog gewoon aanpassen via de webinterface van de SuperWifi. Terug naar het probleem: Na een firmware-update zijn de SuperWifi-punten instabiel geworden. Op bepaalde momenten van de dag heb ik bijvoorbeeld geen verbinding met het wifi-netwerk en krij

141
M
Topper
R
Nieuwkomer
Remco v ENieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Na update waardeloos wifi via SuperWifi punten

Na de update van het modem in wat was het januari blijkt dus het wifi in ons huis bagger te zijn. Ik heb 2 super wifi 1 extenders waarbij ik voorheen heel mooi kon zien welke apparaten er op verbonden waren ( en mooi stabiel wifi in huis had) maar nu nix noppes nada over de extenders (erg leuk als je tuin verlichting afhankelijk is van wifi) Van alles al geprobeerd ook topix van kpn maar nix lijkt te helpen. Zit er serieus over na te denken om maar over te stappen naar een ander, krijg je tenminste ook nog een leuk welkomst cadeau i.p.v. een paar euro korting als je het contract verlengd

13311
Noordzee
Superuser
R
Nieuwkomer
RubsoutNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Na SuperWifi 1 update zeer instabiel wifi netwerk

Ik heb een Box 12 en 4 witte Wifi versterkers. Alles 5 hebben ze een wifi signaal. Telefoons en laptops (Apple) verbinden niet automatisch op andere wifi versterkers. Ook lijken de twee wifi punten op de 1e verdieping en op zolder de verbinding steeds te verbreken en geven ze een rood lampje. Dit gaat weer goed nadat de je even van het stroom haalt.

60
R
Nieuwkomer
M
Nieuwkomer
mies_amsterdamNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi blijft (opeens) rood na loskoppelen

Hopelijk kan iemand mij helpen met een SuperWifi die het opeens niet meer doet. Situatie Ik heb een KPN 12 Box Met één zwarte SuperWifi. Alles deed het zo’n 4 maanden goed en nu opeens wil de SuperWifi niet meer verbinden (lees: rood lampje blijft branden). Om dit op te lossen heb ik alles gereset en opnieuw aangesloten: ik had verwacht dat door alles naar fabrieksinstellingen terug te zetten het verholpen zou worden, maar dat werkt dus niet. Ik heb het volgende al gedaan: SuperWifi gereset (met paperclip) Modem gereset (met paperclip) Stroom van het glasvezelbakje eraf gehad Daarna de SuperWifi weer verbonden met de LAN-kabel, zodat hij groen ging branden Nadat hij groen brandde, hem weer losgekoppeld en dan krijg ik het rode lampje (SuperWifi staat 10 cm van het modem) En dit in alle mogelijke volgordes Ik heb ook contact gehad met een KPN-servicemedewerker aan de telefoon – en hij wist het ook niet verder en gaf aan dat het misschien via de Community kon worden verholpen. Wat kan ik

413
Thomas van KPN
Moderator
M
Topper
maddogbundyTopper
geplaatst in Wifi versterkers
Na update Superwifi werken camera's niet meer

Weer een update gehad van kpn en weer ellende. alle wifi punten weg waardoor camera’s niet meer werken daar dat deze via wifi opnemen. Alles opnieuw opgestart nu heb ik ineens een Todo en een wifipunt 2.0 De derde is er nog steeds niet. ik had alles een naam gegeven en de led uitgeschakeld ivm teveel lichtvervuiling. maar nu namen weg instellingen weg. zo kansloos Kpn. Geen tijd in die onzin iedere keer.

372
M
Topper
iWilco
Topper
iWilcoTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Hoe kan ik de SuperWifi 2 firmware updaten, zie nergens waar ik dat kan doen?

Hi all, Zal ongetwijfeld aan mij liggen dat ik het niet kan vinden, maar hoe kan ik mijn 2 superwifi's updaten naar SW2.C.24.07.04. Ik heb gekeken op mijnmodem.kpn en ook de MijnKPN app. Ik kan de SW's wel vinden, maar nergens staat een update knop of iets wat hier op lijkt. Op mijnmodem.kpn kom ik bij SW alleen ontkoppelen of herstellen tegenIn MijnKPN staat alleen opnieuw opstarten. Huidige hardware: KPN Box 12 firmware: V12.C.24.05.08Superwifi2 firmware: SW2.C.24.03.00 Wie kan mij verder helpen? Alvast dank voor het meedenken. Groet, WIlco

10613
Thomas van KPN
Moderator
J
Deelnemer
JaapLDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Een van de Superwifi 2 herstart regelmatig uit zichzelf

Hi, De superwifi die beneden staat bij mij naast de v10 herstart regelmatig uit zichzelf. Die boven doet dat niet. Dit geeft irritante ontbrekingen in mijn netwerk vooral tijdens thuiswerken. Ik heb het log uitgelezen gelijk na het herstarten. Is hier uit te halen waarom die herstart? Ik heb hem al eens gereset naar de fabrieksinstellingen maar dit hielp niet. Ik heb het modem (v10) al eens gereset, deze is ook al vervangen vanwege een andere reden, dit verhielp het ook niet helaas. Het herstarten gebeurd op willekeurige momenten, er is geen patroon te herkennen, het gebeurd 2 a 3 keer per dag, te herkennen aan dat het groene lampje gaat knipperen.

349
J
Deelnemer
J
Deelnemer
Jan.RoosDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Na update doet één van de SuperWifi punten het niet meer en heb nog oude trage tv ontvangers

3 dagen heeft KPN een modem update gedaan 1 van de super wifi punten doet het niet meer en is niet meer online te krijgen 3 dagen bezig om de boel aan de praat te krijgen en bellen met 0800 0402 wat een drama is dat ! Of ik maar even een nieuw wifi versterker moet kopen, werkelijk betaal buiten m’n mobiele nummer bijna 100€ per maand en dan zo behandeld worden schandalig! Ook heb ik 3 interactieve kastjes die al behoorlijk oud zijn en een partij traag zijn, met uren aan de telefoon hebben ze er 1 vervangen echt niet normaal meer bij KPN als jullie nog klanten willen behouden doe dan wat aan jullie service en de helpdesk mensen inhuren die wel verstand hebben !

13014
R
Nieuwkomer
P
Nieuwkomer
PatrickW32Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi 2 super trage verbinding, hoe op te lossen?

Ik heb sinds kort in mijn nieuwe huis glasvezel (1Gbps) van KPN. Omdat het huis net iets te groot is voor het bereik van het standaardmodem heb ik twee Superwifi 2.0 punten aangesloten. Omdat het draadloos een drama was heb ik ze nu bedraad aangesloten zitten (via een Ethernetkabel). Als ik het naast het Wifi-punt zit met mijn laptop zie ik de Tx-rate 1.200 Mbps, Mode 802.11ax en het Mac-address van het Superwifi punt. Echter, als ik een speedtest, fast.com etc doe kom ik niet hoger dan 50-60Mbps. Als ik verbind (wireless) aan het modem dan krijg ik wel gewoon 600-700Mbs. Er is dus niks mis met de glas verbinding. Uiteraard alles voorzien van de gebruikelijke updates, opnieuw geconfigureerd etc etc. Iemand tips of tricks?

323
Alex van KPN
Moderator
C
Topper
ChrisM82Topper
gevraagd in Wifi versterkers
Sinds update kan ik mijn SuperWifi punten niet meer verbinden

Goedenavond, Sinds de update heb ik alleen maar problemen met mijn super wifi dus na 3 dagen heb ik alle vier maar uit mijn netwerk getrokken. aangezien ik niet in mijnkpn de netwerk kan laden, kan ik ook geen superwifi opnieuw instellen. Dit ziet ik Er komt ook geen verandering in zelf niet na 10 minuten. Dit al meerdere keren geprobeerd. Dit heb ik al sinds de update alleen had ik om persoonlijke redenen nog geen tijd om dit te melden. Had ze vroegen via de app thuis ingesteld qr scannen even wachten en het werkte en nooit problemen mee gehad. Heb nu 1 SuperWiFi bedraad aangesloten in een schuur en dat werkt matig maar kan in de tuin iets maar bedraad is niet de bedoeling van super wifi. Vind de nieuwe manier waardeloos maar dat zal vast ergens goed voor zijn.... Maar is hier een oplossing voor? Of moet ik alle kpn producten de deur uitschoppen wifi uitzetten en iets kopen wat fatsoenlijk benaderbaar is zonder op de wifi te zitten en via een internetverbinding het netwerk te configur

8910
C
Topper
S
Nieuwkomer
SefawhoNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
New SuperWifi 2 fail to connect to modem

Hi, I have received my SuperWifi 2 a few days ago and followed setup steps, however LED was red when cable was not connected. I had calls with customer service and reset on both modem and superwifi was done a several times, still the same issue. I have decided to check the settings on SuperWifi 2 today. Connecting to web interface, I noticed it got wifi settings modem correctly, however still can't connect to it. There are no logs on superwifi 2 regarding this. I have checked logs on modem itself and noticed a log entry saying supewifi 2 (I figured this from MAC address) provided incorrect login details. I have decided to update wifi password on both modem and superwifi 2. Following this, still no connection. I have enabled WPS and tried to connect over it. I noticed SuperWifi 2 connected to modem for a few seconds with WPS and then got disconnected again.

305
Maja van KPN
Moderator
N
Nieuwkomer
Niek le grandeNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Wifi verbindt telkens opnieuw na aansluiten SuperWifi 2

Ik heb sinds vandaag de SuperWifi2 binnen gekregen en heb hem in de woonkamer geplaatst. maar als ik in de woonkamer zit schakelt mijn wifi de hele tijd aan en uit en verbind die telkens opnieuw met de wifi. (het lijkt wel alsof die niet kan kiezen of die de modem of de versterker moet pakken en de hele tijd schakelt daar tussen) enig idee hoe dit kan en hoe ik dit moet oplossen?

759
Thomas van KPN
Moderator
T
Nieuwkomer
ThijmenSandraNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Super Wifi wil niet updaten en werkt daardoor niet

Mijn super wifi wil niet updaten en doet hierdoor niet

282
Thomas van KPN
Moderator
S
Topper
Sjakie1970Topper
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWifi 1 extenders werken niet meer goed na update

Ik werd vanuit het Forum aangeraden om een eigen topic te beginnen; bij deze. Zoals ik in het forum topic heb aangegeven heb ik inmiddels al talloze keren alles proberen opnieuw te installeren, vanaf fabrieksinstellingen, maar niets helpt. Ook WPA2 ingesteld en IPv6 uitgezet. Na SW1 punten loskoppelen van kabel gaat lampje eerst rood branden wat al geen goed teken is. Als ik ze vervolgens draadloos neerzet, lijken ze het wel te doen. Zichtbaar in mijn Thuisnetwerk, etc. maar meestal na een paar uur geeft mijn smartphone (en ook die van mijn vrouw) aan “Verbonden zonder internet”. Het modem is een V12. De SW1 punten zijn daar rechtstreeks meegekoppeld. Ik heb wel twee andere routers in huis, maar die zijn puur als verdeelstation in gebruik, dus geen Wifi op ingesteld. Ik hoor graag wat de mogelijkheden nog zijn.

56434
K
Deelnemer
V
Nieuwkomer
Vennetje 6Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Mijn SuperWifi 2 lijkt stuk te zijn

Ik heb een super Wifi waarvan er één is uitgevallen deze heb ik van stroom afgehaald en weer aangezet na een half uur hij begint groen dan snel knipperen groen en dan houd hij er mee op wordt zwart Ik heb ook de reset knop al 10 seconde in gedrukt daarna weer opstarten het zelfde probleem

425
Jan van KPN
Moderator
Community voorwaarden