Wifiversterkers

Ik heb gisteren een abonnement afgesloten voor de huur van 2 versterkers omdat onze witte versterkers het na de laatste update niet meer werkten. vandaag al de nieuwe versterkers binnen maar nu ratelt 1 van de versterkers en maakt een ratelend en krakend geluid. Gelijk gebeld met de klantenservice, ze kunnen geen nieuwe opsturen en dat ik de defecte terug stuur? Ik moet hem in een kpn winkel omruilen maar nu las ik op dit topic ergens dat ze in de winkels geen huur versterkers meegeven? Ga ik morgen dan voor niks naar de winkel? Je moet een kapotte gehuurde versterker toch om kunnen ruilen want opsturen en een nieuwe krijgen kon ook niet hoewel ik het gisteren pas afgesloten heb?? Wie kan hier duidelijkheid over geven?

Na update Experiabox V10 werken wifi versterkers niet meer (goed). Volgens instructies gehandeld (denk ik). Experiabox gereset. Iedere losse versterker (zijn er 4) met pin gereset. Aangesloten met kabel op Experiabox. Gewacht op een continue brandend groen lichtje. Twee versterkers (waarvan 1 bekabeld als centraal punt)  doen het prima. 1 redelijk (snelheid neemt sterk wel af van 200 Mbps naar 51/89)Een andere draadloze versterker springt steeds weer op rood. Vreemde is ook dat wanneer deze bekabeld op de Experiabox is aangesloten en hij lampje groen brand, hij in de app niet Netwerk staat maar onder Mijn apparaten. Afstand onderling vanaf centraal 10-20 meter. Experiabox staat op beganegrond. Alle versterkers op de 1e verdieping. Vandaar dat 1 wifiversterker bekabeld is. Hoor graag waar het aan kan liggen en hoe ik het kan verhelpen.

Ik schiet altijd direct in de stress als de kpn weer een update aankondigt. Er gaat er zelden een voorbij zonder problemen. Zo ook bij de laatste update. Geen enkele superwifi werkte meer zonder te resetten en ook de modem moest gereset. De update werd maandag uitgevoerd, ik heb nog steeds het systeem niet weer aan de praat. Een bizarre vertoning, waarvan de kpn toch onmogelijk kan veronderstellen dat de gemiddelde gebruiker daarmee overweg kan.Ik heb in het verleden ruimschoots gebruikt gemaakt van de webinterface van de superwifi’s om instellingen te wijzigen om ze aan de praat te krijgen/houden. Dat kan nu niet meer, want de webinterface is door de kpn verwijderd. Dat lijkt erg op een garage die bij een onderhoudsbeurt ongevraagd besluit om de versnellingsbak te vervangen door een automaat, omdat de monteur dat handiger vindt.Ik heb de superwifi’s niet ‘te leen’ (zoals de kpn het ‘huren’ zo leuk noemt). Ik heb de superwifi’s gekocht, en met een webinterface. As de k

Goedemiddag, na de modemupdate die uitgevoerd is door kpn vorige week heb ik geen verbindingg meer met mijn draadloze wifiversterker. Hij staat op de zelfde plaats als voorheen. Op een gegeven moment na reset en pairing brand het lampje eindelijk groen, maar na enige tijd toch weer rood ,dus geen verbinding. Hoe kan ik dit oplossen of is de verbindings afstand tussen de 2 wifiversterkers verkleind.

Op 2 december 2025 is er in de nacht een software-update geweest van mijn Experiabox V10. Daarna onmogelijk om 2x Superwifi 1 opnieuw te installeren en heb ik heel slecht internet. Overigens zie ik opeens 2 nieuwe netwerken waarop ik niet kan verbinden; SoftAtHome_ExtraWiFi2G en SoftAtHome_ExtraWiFi5G. Huh?Inmiddels ken ik het forum met alle topics & geboden oplossingen rondom dit probleem van voor naar achter. Heb alles geprobeerd, alle modems en versterkers gereset zowel bekabeld als onbekabeld, wifi wachtwoord opnieuw ingesteld en alle apparatuur opnieuw geïnstalleerd. Niets maar dan ook niets heeft geholpen. Daarnaast kan ik niet overstappen op glasvezel omdat ik in een buitengebied woon en betaal ik bijna € 100 per maand voor internet buitengebied en alle mogelijke versterkers en switch die daar bij horen.Vanmorgen gebeld met klantenservice, die weet het ook niet. Geboden alternatief is 2x Superwifi 1 ruilen voor 2x nieuwe SuperWifi 2. Dat is fijn dacht ik, ec

Één van mijn 2 witte wifi versterkers maakt geen contact meer met de modem. KPN gebeld en de enige optie die ik heb is even €199,- betalen voor 2 nieuwe. Want de witte worden niet meer gemaakt. Behoort KPN niet met een kosteloze oplossing te komen? Ik heb niet zomaar even €199,- koop of €2,49 p/mnd huur. Ik betaal al €80,- p/mnd voor tv en internet. Duur zat. Kan ik op een andere manier gewoon 2 werkende versterkers ontvangen? Het is niet mijn fout dat één het begeeft. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste,Ik heb SuperWifi, 1x besteld. Nu kom ik erachter dat ik nog niks heb ontvangen van jullie, maar wel betaal. Kan dit nagekeken worden / opgestuurd worden?

Na update V10 zijn al mijn 5 SW2 punten niet meer gekoppeld met het thuisnetwerk. Dit viel in eerste instantie alleen op doordat de groene led niet meer brandde. De op de SW2 punten aangesloten apparaten werken raar genoeg wel. Ihb de tv kastjes.Ik heb geprobeerd om één SW2 punt via reset weer in het thuisnetwerk op te nemen. Maar die wil nu helemaal niet meer werken, zodra hij van de ethernet kabel afgehaald wordt. Die is dus vooralsnog onbruikbaar geworden. Ontkoppelen en weer resetten helpt evenmin.Hoe kan dit worden opgelost?  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Ook ik (ex kpn’er) heb sinds de update van de Experiabox alleen maar WiFi-problemen en/of slechtere WiFi. Ik heb 3 extra zwarte superwifi punten. 1 naast de experiabox (bekabeld), 1 op de 1ste verdieping (bijna recht boven de bekabelde) en 1 op zolder (eveneens bijna recht boven de bekabelde). Voor de update was ik tevreden met mijn wifi netwerk. Alle apparaten werkte naar behoren en de snelheid was acceptabel (ik het een 1Gig KPN aansluiting via Glas). Ik heb alles (experiabox én wifi punten) meerdere keren gereset (uit het stopcontact en weer aangesloten) en ook de bekabelde superwifi los gehaald van de experiabox. Sinds vandaag kan ik ook de Mijn KPN app (zowel op mobiel als tablet) niet meer openen en kan dus niets meer zien omdat de thuis app niet meer werkt. Als ex kpn’er heb ik nog steeds een “groen” hart, maar dit begint me toch echt enorm te irriteren.

Beste mijn kpn app is weer niet goed mijn wifinetwerk is verdwenen nu staat er bundel kopen .Het is de laatste tijd wel hopeloos met de app. Wat een gedoe elke keer als ik mijn uren ga tellen die ik er al ingestoken heb dan heb ik 1jaar lang gratis abonnement. Mvg G Wessels   Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo Hallo ik heb een Experia Box V 10. Daarbij 2 wfi versterkers ( WIT)Sinds de laatste update koppelen de apparaten automatisch aan het modem en staan er geen apparaten verbonden met een van de wifi versterkers. Dat was vroegers wel zo en kon ik zien welke apparaten er met de wifiversterkers verbonden waren. Nu is bijna altijd alles gekoppeld aan mijn modem. Moet ik de wifi op het modem uitzetten? Dan valt alle wifi uit…dus ook de wifi versterkers . Opstarten en opnieuw instaleren? Heb ik gedaan en niet geholpen.  Ik wil dat de apparaten verbonden zijn met de wifi versterkers…en niet met het modem.. Ik heb ze niet voor niks aangeschaft. Nog ideeën om dat te verhelpen. Was met de oude app THUI goed zichtbaar er werkt het wel. Nu dus niet meer

Goedemorgen,Mijn super WiFi versterker 2 maakt geen verbinding met het modem. Het modem staat samen met super WiFi versterker 1 beneden in de meterkast. Versterker 2 staat op zolder en is via een internetkabel verbonden met het modem beneden. Deze kabel zou moeten functioneren, want de laptop kan ik via deze kabel ook met het modem verbinden. Versterker 2 deed het tot voor kort wel op de overloop op de 1e verdieping zònder internetkabel. Maar dat doet hij sinds dit weekend ook niet meer. Hij brandt in beide gevallen oranje. Het modem in de meterkast is inmiddels niet meer van KPN, maar dat zou op zich geen probleem hoeven zijn aangezien versterker 1 het wel gewoon doet. De monteur die het geïnstalleerd heeft gaf ook aan dat de KPN WiFi versterkers prima icm dit modem werken.Is er misschien iemand die hier verstand van heeft en mij hier verder mee kan helpen zodat ik boven ook internet heb en kan werken?Alvast vriendelijk bedankt.Groet, Chantal

Ik heb twee SuperWifi 2 punten. Alles werkt prima, maar na ongeveer een week lijkt de verbinding met de SuperWifi 2 weg te vallen. Ik moet dan het modem herstarten en alles weer verbinden. Zelfs mijn P1 meter lijkt het dan niet meer goed te doen. Ik heb een KPN Box 12 en twee SuperWifi 2 punten, waarvan 1 bekabeld. Ook heb ik een extra WIFI netwerk aangelegd om backwards compatible te blijven met andere WIFI apparaten op basis van een origineel SSID. Het lijkt een beetje een structureel probleem aan het worden.Netwerk lijkt niet heel complex te zijn. Ik heb juist gekozen voor KPN spullen, hiervoor had ik een los WIFI netwerk met TP Link en dat was heel stabiel.Is dit een bekend probleem?

Hallo, ik heb 2 SW1 punten en heb volgende 2 problemen:mijn Experia V10A kan bedraad verbinding maken met het ene (na volledige reset brandt lampje SW groen). Na loskoppelen ethernet met Experia blijft SW rood branden Experia V10A maakt geen juiste verbinding met SW punt (bedraad), zelfs niet na reset procedure. De SW blijft constant langzaam groen knipperen ongeacht hoe lang ik het SW punt bedraad aan de Experia laat hangenSW1 firmware: C.25.12.04Experia V10A firmware C.25.08.04 Hopelijk kan iemand helpen? Dank!

Een tijd geleden heeft kpn een update gedaan en sinds die tijd werkt mijn experia wifi versterker niet meer goed. Lampjes branden voor even en dan gaat alles weer uit. Na reset weer even aan en dan weer uit.

Goedemorgen,Ik heb de volgende combinatie:KPN Box 14 Firmware V14.C.25.08.083 stuks SW2 bekabeld Firmware 25.05.081 stuks SW2 draadloos Firmware 25.05.08Op Box 14 heb ik Extra Wifi 2.4 en 5.0 aangemaakt en de Gastwifi aangezet. Op de Box 14 zie ik dit ook keurig staan dat ze allemaal aan staan. Op 1 bekabelde SW2 zie ik ook staan dat de Wifi + ExtraWifi +Gastwifi aan staat. Op de andere 2 bekabelde SW2’s zie ik staan dat alleen de gewone Wifi aanstaat. De ExtraWifi en GastWifi staan uit. Deze kan ik ook niet aanpassen in de interface van de SW2. (dit wordt ook aangegeven. Aanpassingen uitvoeren op Box 14). De draadloze SW2 daar staat ook alleen maar de Wifi aan en de Extra Wifi en GastWifi uit.Ik vraag me nu af of mijn wifinetwerk nu wel optimaal werkt (mesh). Ik vind het een beetje raar dat ik op 1 bekabelde SW2 wel zichtbaar is dat alles aan staat en op de anderen niet.Is dit een normaal verschijnsel of moet ik hierin nog iets aanpa

Er is een bericht gekomen dat de wifi versterkers een software update krijgen naar Update naar: SW1.C.25.12.04.Maar mijn huidige software is: SW1.C.25.14.02 Betekent dit dat de “Nieuwe” software van de Wifi versterker een LAGER nummer heeft dan de huidige?Meestal loopt dit nummer toch op?

Na de recente update van de Experiabox V10A zijn de SW1 punten niet meer bereikbaar/functioneel.Zie ook eerdere berichten in SuperWifi 1: Update naar SW1.C.25.12.04 topic. Alle beschikbare (standaard) reset activiteiten zijn geprobeerd met nog steeds hetzelfde resultaat (rode lamp en geen functionaliteit).

 Ik heb nog steeds problemen met spontaan uitschakelende wifi Extender Er is inmiddels wel iets veranderd ná een recente update maar heb nog steeds problemen met uitvallende extender.KPN BOX 12: SagemcomFast5359_KPNFirmware versie: V12.C.25.06.06 1 Extender SW1.C.24.13.062 extenders SW1.C.25.14.02 Die ene extender blijft op oude software hangen.Alles geprobeerd.Individueel Fabrieksinstelling reset.Complete setup terug naar Fabrieksinstellingen. Router en alle Extenders.Direkt aansluiten Extenders op de Router (Zonder inhouse bekabeling Switches) 

Hoi,  Na update van mijn v10 modem werkte wifi niet meer. Samen met KPN helpdesk router en wifi versterkers naar default gebracht, opnieuw opgestart en gekoppeld.Alles leek te werken en in de Mijnkpn app zie ik ook beide versterkers. Echter op beide wifi versterkers is geen enkel wifi apparaat gekoppeld met als gevolg dat we beneden matige wifi hebben en boven geen wifi hebben.Hoe krijg ik mijn mesh wifi, wat ik bij de vorige software versie wel had, weer terug?

We lopen tegen een probleem aan met het netwerk op onze roeivereniging. Er is daar enige tijd geleden een Experia V10 box geïnstalleerd.  Er zijn enkele computers die data ftp'en naar de server waar de website van de vereniging wordt gehost. Deze computers zijn via het hoofd-wifi-accesspoint met het lokale netwerk verbonden. Alle computers die bekabeld dan wel via het hoofd-wifi-accesspoint onderdeel zijn van het netwerk hebben een IP-adres in de range van 192.168.2.1 - 192.168.2.200. Daarnaast is het gast-wifi-accesspoint actief. Apparaten die via dit accesspoint met het netwerk zijn verbonden, hebben een IP-adres in de range van 170.30.0.1 - 170.30.0.200. Tot zover gaat alles goed.Wat later is er een extender bijgekomen en toen begonnen de problemen. Het ftp'en vanaf de computers die via het hoofd-wifi-accesspoint zijn verbonden, gaat ineens niet meer. Wat blijkt: alle computers die via het hoofd-wifi-accesspoint met het netwerk zijn verbonden, hebben nu een IP-adres in de

Na de laatste update van mijn modem hebben wij slechte data overdracht via de superwifi, het opnieuw opstartern van de modem en 3 super wifi's wordt het er niet beterop. wij hebben op de 1e etage een super wifi punt via ethernet kabel aangesloten op de modem en de andere antenne's zijn gekoppeld, toch lijkt het er op of 1 wifi punt niet meer werkt (gereset naar fabrieks instellingen en nieuw gekoppeld laten staan voor een paar uur aan de ethernet kabel). Het lijkt er ook op alsof de meeste devices koppelen met de modems maar niet met de super wifi.Ik heb ook al ingelogd in de experia box 10 maar kan ook niet vinden hoe de interne wifi uit te schakelen

Na de update van 17 november werkt de wifi heel slecht, wifi versterkers fabrieksreset gegeven, alles opnieuw opgestart. Daarna werkt het 30 min normaal en valt de wifi weer weg.

Sinds de laatste update (November 2025) problemen met de Wifi. Wij hebben een Experiabox V10 en 3 SuperWifi 1 schotels.Ik kan met werkinstructies om te gaan, maar helaas na diverse resets blijven de problemen.Onstabiel Wifi, 2 schotels die niet mee werken. 1 schotel die wel werkt (volgens de mijn KPN app), maar geen apparaten die connecten. Ook kan ik niet meer inloggen op de modem.Al met al ellende. Begrijp best dat updates nodig zijn. Maar balen dat iets wat goed werkte, dat niet meer doet.Hoe nu verder? 

Na de uodate doet de superwifi1 het niet meer.Eerst alle wifi punten  reset gegeven tot het paqrse lampje. Daqrna alles bekabeld aangesloten. Geen succesDaarna hetzelfde gedaan, maar ook de router gereset. Hele nqcht de superwifi 1 punten bekabeld aangeslotenZelfs gelezen dar de experia v10 problemen kqn geven die opnieuw oogestart. Mocht allemaal niet heloenZodra ik se kabel wruit haal springt het lampje naar rood. Als ik bel krijg ik een sms met link naqr een video, ik wil gewoon iemand spreken.