Skip to main content
Update

SuperWifi 2: Update naar KPN Software SW2.C.26.04.04

Categorie:SuperWifi 2
  • August 31, 2026
  • 196 reacties
  • 6287 keer bekeken
Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

 We updaten SuperWifi 2 naar versie SW2.C.26.04.04. In deze Product Update lees je wat er is verbeterd en veranderd. Genoemde verbeteringen zijn ten opzichte van de vorige versie

 

Wat zit er in deze update naar KPN Software SW2.C.26.04.04?

 

Verbeteringen in de diensten

Met deze update loopt de SuperWifi 2 weer in de pas met de recente modem updates en werken deze allen weer vanuit dezelfde versies van onderliggende protocollen en services. 

Dit zorgt voor een betere samenwerking tussen je modem en SuperWifi 2. We verwachten hierdoor minder verbrekingen in de verbinding tussen je modem en je SuperWifi 2. 

Ook helpt dit in de communicatie tussen ons beheersysteem en jouw SuperWifi 2. Hierdoor kan er beter informatie worden uitgewisseld en wordt o.a. het doen van een update makkelijker.

 

Zero Touch Pairing

Deze update brengt Zero Touch Pairing naar de SuperWifi. Dit is nieuwe functionaliteit waarmee een SuperWifi 2 automatisch koppelt met je modem. Dit maakt het veel eenvoudiger om een nieuwe SuperWifi te installeren, of een bestaande te herinstalleren. We maken dit, na uitrol van deze update, beschikbaar via de MijnKPN app. Daarvoor maken we dan op dat moment een aparte Product Update. 

 

Bekende Beperkingen

  • Zero Touch Pairing werkt niet als het 5 GHz‑kanaal vast staat op kanaal 40, 44 of 46.
  • De SuperWifi 2 heeft een IPv6 adres, maar de webinterface kan daarop nog niet geopend worden. Dit werkt alleen met het IPv4 adres.

 

Wie krijgt de update en wanneer?

We zijn afgelopen nacht (30 op 31 augustus) begonnen met de pilotgroep (zie groen kader voor hoe een uitrol werkt). De rest van deze week gebruiken we om de laatste restjes Box 12 nog even weg te werken. Volgende week gaan we dan, als er geen gekke dingen gebeuren, verder met de grote groepen van deze SuperWifi 2 update. 

Update 9 september: Je kunt nu via app of webinterface je SuperWifi 2 updaten! We verwachten dat morgen of vrijdag de update ook als preferred wordt gezet. Wat betekent dat hij dan ook automatisch start bij een herstart of reset van je SuperWifi 2. 

 

En, omdat hier wat vragen over kwamen: deze update wordt ongesorteerd uitgevoerd. Dat wil zeggen dat er geen selectie op huishouden inzit. En het dus kan zijn, als je meerdere SuperWifi 2 hebt, dat deze in verschillende nachten updates krijgen.

 

Moet ik zelf verder nog iets doen?

Nee. Mocht je, na de update, een probleem ervaren, herstart dan je SuperWifi 2. Dit is meestal voldoende om het probleem te verhelpen.

 

Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem

Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update. Ook als je problemen ervaart. 

Mocht je een probleem ervaren, herstart dan eerst je modem. Dit lost in de praktijk al veel veel dingen op. Helpt dit niet, probeer dan een reset. Heb je een probleem met de nieuwe versie dat dringend is? Neem dan telefonisch contact op. Plan hiervoor makkelijk zelf een terugbelafspraak. Dan bellen we je direct of op een moment dat jou uitkomt. 

Wil je algemene feedback geven over updates, zoals planning, beleid etc.? Dat kan in dit topic. Dergelijke feedback in deze update wordt verwijderd of verplaatst naar dat andere topic. 

 

Goed om te weten: Hoe werkt een uitrol?

Software wordt altijd uitgebreid getest voor we beginnen met een uitrol. Bij de uitrol van nieuwe software voor een modem of Wifipunt beginnen we met een pilotgroep. Dat is een kleine groep aan, willekeurig geselecteerde, klanten. Daarna kijken we of er geen onverwachte dingen gebeuren. Als dat goed loopt gaan we daarna verder met uitrol in grotere groepen. Ergens rond dat moment wordt een update ook beschikbaar gesteld voor zelf updaten. Dat kan dan via de MijnKPN app of de webinterface van je modem.

Let op: het kan voorkomen dat er afwijkingen ontstaan in dit proces. Daar kunnen verschillende redenen voor zijn. Waar mogelijk informeren we jullie hierover.

 

196 reacties

  • Topper
  • August 31, 2026

Net weer mijn wekelijks noodzakelijke reset van V10 en thuisnetwerk achter de rug. Het zou heel fijn zijn als deze update dat probleem gaat verhelpen!


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • August 31, 2026

En hoop oook op verbeteringen in StandAlone mode (Combi met FritzBox), zoals ik al heb opgemerkt in mijn aparte topic. 

Gaat het updaten ook werken als er een fritzbox voor zit.


Forum|alt.badge.img+5
  • Wijsgeer
  • August 31, 2026

Ich bin angespannt


LuToLu
Slimmerik
  • Slimmerik
  • August 31, 2026

@Erik van KPN gaat de beperkingen "Zero Touch Pairing werkt niet als het 5 GHz‑kanaal vast staat op kanaal 40, 44 of 46." er nog in de toekomst vanaf? Ik heb het 5 GHz-kanaal vast op 48 staan en wil ook niet terug naar 'auto' met al dat geschakel en daarmee het mogelijke gebruik van de DFS kanalen. En zijn het echt alleen die 3 kanalen, 40, 44 en 46?


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Ik neem jullie vragen mee ​@supernova en ​@LuToLu, komen we nog even op terug (morgen verwacht ik).


Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • September 1, 2026

Sinds gisterochtend (blijkbaar) zit 1 van de 3 SW2 punten op deze firmware. De andere 2 zitten nog op SW2.C.25.05.08 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Auteur
  • Moderator
  • September 1, 2026

Gaat het updaten ook werken als er een fritzbox voor zit.

Niet van ons uit,. Maar zodra de update beschikbaar is voor zelf installeren kun je je hem binnenhalen via de webinterface, ​@supernova

 

@Erik van KPN gaat de beperkingen "Zero Touch Pairing werkt niet als het 5 GHz‑kanaal vast staat op kanaal 40, 44 of 46." er nog in de toekomst vanaf? Ik heb het 5 GHz-kanaal vast op 48 staan en wil ook niet terug naar 'auto' met al dat geschakel en daarmee het mogelijke gebruik van de DFS kanalen. En zijn het echt alleen die 3 kanalen, 40, 44 en 46?

Ja, is wel het plan dacht ik, ​@LuToLu. Ik check dat. 

 

Sinds gisterochtend (blijkbaar) zit 1 van de 3 SW2 punten op deze firmware. De andere 2 zitten nog op SW2.C.25.05.08 

Mooi!

En het klopt dat het niet allemaal tegelijk gaat. De groepen voor de uitrol zijn niet gesorteerd op huishouden. Dus het is zeer waarschijnlijk dat als je meerdere SuperWifi 2 hebt, ze in verschillende nachten hun updates gaan krijgen.


Forum|alt.badge.img+5
  • Wijsgeer
  • September 1, 2026

Niet allemaal te gelijk? Soort van banden wissel bij garage vandaag rechter band en volgende week de linker🤔


Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • September 3, 2026

@Erik van KPN goed om te horen dat de update weer van start gaat.
Het sync/paired issue wordt dat opgelost met die Zero-Touch-Pairing feature of al gewoon in de software zelf?


Jasper van KPN
Moderator

Zero-Touch-Pairing heeft daar niet direct invloed op, dat is om de wifi apparatuur makkelijker te kunnen koppelen. Of voor het eerst bij de installatie, of later opnieuw installeren na bijvoorbeeld een reset.


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • September 3, 2026

Vandaag in een keer rare zaken met de oude versie, 2 SW2’s die claimen dat ze master zijn. Moest echt alle drie de SW2 uitzetten en pas daarna was alles weer in orde,

Hoop dat deze versie daar geen last van heeft.


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Bedankt voor je terugkoppeling ​@supernova! Ik hoop het ook en hoor graag wat je bevingen met de nieuwe versie dan is!


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • September 3, 2026

Zit ik met smart op te wachten….

 


Forum|alt.badge.img+5
  • Wijsgeer
  • September 3, 2026

En anders ik wel


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Even ter herinnering:

Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update. Ook als je problemen ervaart. 

Feedback over het update beleid in het algemeen mag hier! 
 

 


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • September 3, 2026

Even ter herinnering:

Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update. Ook als je problemen ervaart. 

Feedback over het update beleid in het algemeen mag hier! 
 

 

Heeft geen zin…..


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • September 3, 2026

Maar kijk maar eens hier naar de problemen die ik op het moment heb met die SW2’s.
 

 


  • Nieuwkomer
  • September 4, 2026

Is het mogelijk om de update te ontvangen als ik gebruik maak van een ander modem (Cudy WR3000S met OpenWRT)? Als ik naar instellen.local navigeer krijg ik de melding dat de upgradeservice niet beschikbaar is. Ik maak overigens wel gewoon gebruik van de KPN DNS server.


Forum|alt.badge.img+5
  • Wijsgeer
  • September 4, 2026

Is het mogelijk om de update te ontvangen als ik gebruik maak van een ander modem (Cudy WR3000S met OpenWRT)? Als ik naar instellen.local navigeer krijg ik de melding dat de upgradeservice niet beschikbaar is. Ik maak overigens wel gewoon gebruik van de KPN DNS server.

Nee, kan alleen via modem van KPN , bijv V 10 of Box 12


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Auteur
  • Moderator
  • September 4, 2026

Is het mogelijk om de update te ontvangen als ik gebruik maak van een ander modem (Cudy WR3000S met OpenWRT)? Als ik naar instellen.local navigeer krijg ik de melding dat de upgradeservice niet beschikbaar is. Ik maak overigens wel gewoon gebruik van de KPN DNS server.

Ja, dat kan, maar nu nog niet, ​@Skire . Zie ook het stukje over hoe een uitrol werkt in het startbericht:

 

Goed om te weten: Hoe werkt een uitrol?

Software wordt altijd uitgebreid getest voor we beginnen met een uitrol. Bij de uitrol van nieuwe software voor een modem of Wifipunt beginnen we met een pilotgroep. Dat is een kleine groep aan, willekeurig geselecteerde, klanten. Daarna kijken we of er geen onverwachte dingen gebeuren. Als dat goed loopt gaan we daarna verder met uitrol in grotere groepen. Ergens rond dat moment wordt een update ook beschikbaar gesteld voor zelf updaten. Dat kan dan via de MijnKPN app of de webinterface van je modem.

 

Zodra wij de update beschikbaar hebben gesteld voor zelf updaten, dan kun je inloggen op de webinterface van (in dit geval) de SuperWifi 2 en de installatie starten.


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • September 5, 2026

Hoop dat hij snel komt en het probleem bij mij oplost. Alle drie de SW2 hebben hun wifi module uitgeschakeld, had ik al eens eerder met 2 stuks en na een volledige reset is het nu, na een aantal dagen werken, bij alle drie het geval.

Het begint met het wisselen van de master en weg vallen van de wifi en uiteindelijk alle drie.


Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14

De update zal niet meer al te lang op zich laten wachten (als alles goed gaat). Misschien wilde je alleen aangeven hoe het bij jou zit, maar als ik je iets mag adviseren, dan kun je het beste je modem eens herstarten. Dat is vaak voldoende om alle apparaten weer in de synced status (online) te helpen.


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • September 5, 2026

De update zal niet meer al te lang op zich laten wachten (als alles goed gaat). Misschien wilde je alleen aangeven hoe het bij jou zit, maar als ik je iets mag adviseren, dan kun je het beste je modem eens herstarten. Dat is vaak voldoende om alle apparaten weer in de synced status (online) te helpen.

Als ik een V10/12 zou gebruiken, maar heb er een fritzbox tussen gezet, omdat ik de problemen zat was met de V12.

Moest te vaak een herstart doen, of alles opnieuw doen. Dat was ik meer dan zat. Dus gebruik de SW2 standalone.


Forum|alt.badge.img+2
  • Slimmerik
  • September 5, 2026

@supernova Misschien heb ik het gemist maar heb je ook al eens op de wps knop gedrukt bij een sw. Dat bracht het bij mij weer tot leven. 


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • September 5, 2026

@supernova Misschien heb ik het gemist maar heb je ook al eens op de wps knop gedrukt bij een sw. Dat bracht het bij mij weer tot leven. 

Dat heeft geen effect helaas. De interne wifi module lijkt uit te staan.