Kunt u inloggen op http://192.168.2.254? Welke firmware versie heeft u op de box staan? 

Probeer het nog eens als je de modem eerst van de stroom haakt voor 5 minuten. Dan superwifi resetten en opnieuw koppelen. Geef het bedraad koppelen ruim de tijd.

Een koude herstart van het modem lost vaak dit soort problemen op.

Firmware SGEJ1000060E

Dit is de oude versie, zou gewoon moeten werken.
Als u de SuperWiFi2 helemaal reset, even met een pinnetje ingedrukt houden totdat het lampje uit gaat.
Daarna laat je hem opstarten tot de lampjes paars branden.
Aan je Box V12 koppelen via de Lan kabel, dit laat je staan voor 30 minuten. Hierna even de SuperWiFi2 van het stroom halen en opnieuw zonder kabel op laten starten. Daarna zou het lampje constant groen moeten branden.

En moet je dat allemaal doen via kpn thuis app want ben eigenlijk wel klaar met die****** wifi punten nu heb ik weer geen wifi ben heel de dag bezig geweest om de wifi punten aan te sluiten en nu werkt het nog niet en die klantenservice heb je ook niks aan misschien gewoon naar Ziggo gaan

Hier komt geen App aan te pas hoor, gewoon ff een knopje indrukken achterop de wifi punten.

Het resetten niet nee maar om een superwifi 2 aan je kpnbox 12  te koppelen moet je dat toch via kpn thuis app doen?

Hallo @Jukkie26 ,

Jouw SuperWifi werkt ook gewoon onbekabeld met de Box12. (Oude softwareversie)

Je kunt ook zonder de Thuis app installeren. Installeer de SuperWifi punten in drie gemakkelijke stappen:

Stap 1: Het eerste KPN SuperWifi punt aansluiten

• Sluit de kabel met gele stekkers aan op de gele ethernetpoort van het KPN SuperWifi punt.
• Sluit de andere kant van de gele kabel aan op een willekeurige ethernetpoort van de Experia Box. Als je geen ethernetpoort meer vrij hebt op de Experia Box dan kun je een switch bestellen. 
• Sluit het KPN SuperWifi punt aan met de stroomadapter en steek de adapter in het stopcontact.
• Zet het KPN SuperWifi punt aan met de aan/uit knop. Onderaan de voorkant van het KPN SuperWifi punt gaat een lampje na ongeveer vijf minuten groen branden. Laat de SuperWifi echter ongeveer een kwartier aangesloten voor je verder gaat.
  • Het KPN SuperWifi punt neemt de wififunctie van het modem over bij een V10 en ouder.
  • Heb je een V10A of Box 12? Dan blijft de wifi aan en werkt het modem als ‘SuperWifi punt’. Het modem is dan ook de ‘master’. Dat betekent dat je in dat geval het eerste SuperWifi punt ook draadloos kan gebruiken. Ga dan naar stap 3.
• Als het overnemen van de instellingen niet meteen de eerste keer goed gaat, voer dan een fabrieksreset uit van de SuperWifi en wacht tot de instellingen helemaal overgenomen zijn.

Stap 2: Het tweede KPN SuperWifi punt aansluiten

Voordat het tweede KPN SuperWifi punt draadloos geplaatst kan worden moet* deze tijdelijkaangesloten worden aan de Experia box om gegevens op te halen.

• Sluit de kabel met gele stekkers aan op de gele ethernetpoort van het tweede KPN SuperWifi punt.
• Sluit de andere kant van de gele kabel aan op een willekeurige gele ethernetpoort van de Experia box.
• Sluit het tweede KPN SuperWifi punt met de stroomadapter aan in het stopcontact.
• Zet het KPN SuperWifi punt aan met de aan/uit knop.
• Wanneer het lampje constant groen brandt, ga dan naar stap 3. Laat ook deze SuperWifi ongeveer een kwartier bekabeld aangesloten zitten, Als het lampje niet constant groen gaat branden kijk dan verderop op deze pagina bij ‘Betekenis lampjes SuperWifi’.

*Alternatief: het tweede KPN SuperWifi punt (en verdere) kan ook via de WPS-knop worden gekoppeld. Op de eerst geïnstalleerde SuperWifi houd je de WPS-knop ingedrukt totdat de deze oranje gaat knipperen. Daarna doe je hetzelfde op de tweede SuperWifi (vanuit een factory default stand (paarse lampje)). Als deze elkaar nu vinden vindt precies dezelfde synchronisatie plaats als de manier via de ethernetkabel.

Stap 3: Aanvullende KPN SuperWifi punt(en) op de juiste plek zetten

• Ontkoppel het KPN SuperWifi punt.
• Plaats deze tussen de Experia Box en de plek waar je het wifisignaal wilt verbeteren.
• Sluit het tweede KPN SuperWifi punt aan met een stroomadapter in een stopcontact op de plek waar je deze wilt plaatsen. Het lampje op het tweede KPN SuperWifi punt brandt groen als de plek optimaal is, oranje als de onderlinge verbinding via 2.4 Ghz is (minder snel dan bij een groen lampje), of rood als het tweede KPN SuperWifi punt dichter bij het eerste KPN SuperWifi punt moet komen te staan.
• Voor het aansluiten van elke volgende (derde, vierde) KPN SuperWifi punt doorloop de stappen 2 en 3.

bron: 

Nee. Nergens voor nodig.

Bij het resetten, houd u het knopje wel zowat 20 seconden vast?

Heeft u de KPN Box ook al eens gereset?

Ziet u de SuperWiFi's in de webinterface van de KPN Box verschijnen als u ze aansluit?

Heb de kpnbox ook al 2 x gereset en nieuw wachtwoord ingevoerd en de 1e keer was de 1e superwifi wel draadloos alleen toen deed de 2e en 3e offline geven in de  webinterface dus alles weer  gereset en toe.deden er 2 maar toen weer niet 

@Jukkie26 

Het moet stap voor stap. Eerst één punt aansluiten. En pas als die werkt verder gaan met de volgende. Zie het uitbreide stappenplan in mijn reactie hierboven.