het is nog niet gelukt ten tijden dat de update werd gedaan tussen 1 en 6 april stond de gene die geupdate is aan de gene die niet update heb ik nog nooit aan gehad vanwegen een verbouwing deze staat nog steeds op een oudere versie 

Ik ben nu een beetje in de war, @Marco van O. .

Ik méét één Superwifi 2 met de laatste firmware. So far so good. 

Begrijp ik uit je verhaal dat er dus nog ééntje is (die momenteel is aangesloten) die níet wil updaten? 

yep klopt deze heb later aangesloten na de update periode 6 april dus en blijft steeds op de oude firmware staan 2.00.23

ik heb ook al de kpn box v12 gereset naar fabrieks instellingen 

Wat als je die SW die er nu geen zin in heeft even tijdelijk als enige SW aansluit.  Op de plek waar nu die andere zit?  Dus die andere loskoppelen. Deze daar neerzetten en een reset doen. Werkt dat?

daar heb ik geen kabel liggen en daar heeft de SW al een tijd gestaan zonder resultaat en vandaar heb ik ze omgeruild 

ik heb gisteren trouwens de hele boel gereset inclusief kpn box 12 toen gaf hij bij 1 sw2 aan dat hij aan het updaten was via de app toen dacht ik nu gaat het goed maar na inloggen op het modem stond hij nog steeds op 2.00.23

@Marco van O. Hoe heb jij die superwifi's aangeschaft? Via de webshop? Of zaten ze bij je bestelling? Heb je ook nog een aankoopbewijs/orderbevestiging? 

ze zaten bij mijn overstap naar KPN deze is in gegaan verleden jaar Juni 2022

ik heb eventueel nog een mailtje voor je ???

Is dat een orderbevestiging?  Waar ze op staan?  Het gaat even om een ‘bewijs’ van aankoop.

In de meeste gevallen is het daarna de bedoeling dat je met de EW naar de dichtstbijzijnde KPN winkel gaat. Op vertoon van het aankoopbewijs (en dat kan ook een Internetbestelling zijn waarop de SW's als welkomstcadeau staan) kan het apparaat worden omgeruild. 

ik heb laatst ook mijn modem om moeten ruilen dit kon via een postkantoor in de buurt ik ben samen met mijn vrouw slecht ter been ik kan je de email naar je sturen 

`Ja.  Een modem is geen probleem.  Dat kan via mij.  

Helaas niet bij die Superwifi's.  Dat moet écht via een winkel :-(    Kun je iemand vragen?  

Mijn superwifi access point zit op firmware versie 2.00.26. Is die nog te updaten? Ik heb trouwens gezien dat de webinterface van een access point wel te benaderen is na een reset. Als je vervolgens het access point bedraad aansluit aan het v12 modem, is na ongeveer 10 minuten de webinterface weer dichtgezet.

Hoi Erwin_

Ik moest vandaag naar mijn moeder daar is vlak bij een KPN Winkel

ik heb de desbetreffende SuperWifi mee genomen en is daar keurig om geruild

heb ze nu alle twee aangesloten en beide hebben nu de zelfde 3.00.31 firmware 

prima geregeld 

thanks

Ik wacht nog even, want het access point doet het verder prima.