Helpt resetten niet?

Reset helpt niet 

Hier kunt u zelf niets aan doen. 

Daarom stel ik de vraag ook hier

Dan weet u nu het antwoord

Heeft u de KPN Box 12? Komt dat onderste plaatje uit de KPN Box 12?

U zit in een transitie naar de nieuwe software. Probleem is dat er 1 nog op oudere software zit die ondertussen niet meer samenwerkt met de andere 2 die op siftware zit beginnend met SW2. Alleen kpn beheer systeem kan dit rechttrekken. Mits ze normaal bereikbaar zijn. Deze situatie zou specifiek door kpn bekeken moeten worden. 

Hi @waterboy88! 

Ik heb wat zaken doorgenomen en ik zie dat je je aangemeld hebt voor de Box 12 update. Een voorwaarde hiervoor was dat je je niet mag aanmelden als je SuperWifi punten of andere versterkers hebt, juist om dit te voorkomen. 

Ik kan niks beloven, want het updaten gaat hierdoor lastig, maar wil je allereerst de SuperWifi punten resetten en hier een seintje geven als je dit gedaan hebt? Dan kijk ik of ik hier wat in kan doen. 

hoi Sanne,

inmiddels zijn alle drie de wifi punten gereset. Momenteel op 2 wifi punten de aller nieuwste software. Nog 1 te gaan.

Inmiddels draaien alle wifi punten op dezelfde firmware. 

Oh wat fijn! Dat ging dan een stuk soepeler dan ik had verwacht.  

De wifi werkt nu verder ook goed, je merkt geen problemen? 

Het wifi punt wat als laatste de nieuwste firmware heeft gekregen heeft de wifi uitgeschakeld en heeft sinds vandaag alleen toegankelijk via het wacht woord wat achter op staat. Aan de instellingen kun je niks vervangen. 

Maar u heeft de KPN Box 12. In de KPN Box 12 zou de instellingen moeten doen. Niet in de SuperWiFi's. 

Heeft u nu helemaal geen WiFi meer?

Hey @waterboy88, ik kom me hier even tussentijds mee bemoeien We hebben jouw Box 12, bij uitzondering, alvast kunnen voorzien van een nieuwere versie Software. Hierdoor kunnen de SuperWifi hier wel mee koppelen en samenwerken.