Net overgestapt naar KPN. Toen de monteur mijn internet had aangesloten, vroeg ik of de twee beloofde wifipunten er bij zaten. Hij zei “dat ze niet op mijn bon stonden”. Goed, zou niet aan hem liggen.

Echter heb ik mijn contract nagecheckt en er staat uiteraard dat ik deze had moeten krijgen. 

Daarna nog klantenservice gebeld, en ze zeiden dat ik ze pas na de bedenktijd van 14 dagen krijg. (Bovendien hebben ze me nog een sim-only proberen te verkopen wat ik apart vond). Kan iemand dit bevestigen? Ik wil namelijk niet dat ik na de bedenktijd te horen krijg dat ik toch geen recht heb op de twee wifipunten. Ik lees namelijk op soortgelijke vragen op de forum dat ze niet van toepassing zijn bij een korting.

Ookal is Ziggo heel duur, was ik heel erg blij met de internetsnelheid. Nu zie ik dat ik maar 100 mb/s download heb boven in mijn werkruimte, terwijl ik bij Ziggo meer dan 700mb/s had door de wifi-punten die ik erbij had gekregen.

Eerlijk gezegd heel erg teleurgesteld, want nu zit ik met slome internet, en voor mijn bedrijf moet ik nogal vaak downloads doen van tientallen GB.