Skip to main content

Hallo, ik heb sinds deze week KPN internet en tv. 

In de huiskamer werkt het wifi redelijk tot goed maar op de eerste verdieping niet en op zolder ben ik het niet eens gaan proberen. Bij het opstarten met de laptop, op de eerste verdieping, kreeg ik de melding klaar te zijn voor WiFi 6 ?

nu al een aantal keer gebeld met klantenservice maar kom geen stap verder, ik zou terug gebeld worden binnen 24 uur door specialis en is ook niet gebeurd en zojuist zegt de dame, je moet eerst de wifimanager doorlopen en dan zouden we eventueel gratis versterkers kunnen krijgen. 

Wifimanager werkt ook niet !! niet op beide telefoons- ipad en laptop. 

De belofte probleemloos in het hele huis wifi te ontvangen klopt dus van geen kant.

Ik zou graag een passende oplossing willen zonder dat ik er extra kosten voor moet gaan maken.

 

ff een internet kabel trekken naar elke verdieping??? dat betekent dat ik gaten moet laten boren in de vloeren en plafonds om naar boven te gaan?!  Niet te geloven dit antwoord.

Zoveel onbegrip in zo weinig woorden..

Wifi is draadloos, het signaal wordt (natuurkundige wetten) kwadratisch minder met de afstand, dus 2 keer zo ver, is 4 keer minder signaal. Na een meter of 7, mits er geen wanden tussen zitten, ga je echt iets moeten doen. Doe het een keer goed en trek die kabels, dan kunnen we dit soort discussies sluiten.

 


Als het je te veel wordt om dit “ soort” discussies te voeren dan reageer je toch niet meer!

ik ben al overgestapt dus einde KPN gedoe voor mij.


20 jaar geleden kreeg ik gewoon een WiFi versterker ...

Die ook gewoon bekabeld aangesloten moest worden voor ern fatsoenlijke werking. 

Ja maar toen kreeg ik er ook twee. Stopcontact kastjes bij om draadloos via de stroomdraad door te verbinden en zat boven aan een draad van 20 cm aan de versterker👌


Ga toch voor kwaliteit!! Alles draadloos is een verkooppraatje.  Het gaat nooit optimaal werken. Het wordt steeds moeilijker om overal in huis goed wifi te krijgen.  Er is zoveel wat wifi gebruikt tegenwoordig.  Van koffiezetapparaten tot vibrators aan toe. Het is veel werk en kost wat geld maar je bent klaar voor de toekomst. 


Ga toch voor kwaliteit!! Alles draadloos is een verkooppraatje.  Het gaat nooit optimaal werken. Het wordt steeds moeilijker om overal in huis goed wifi te krijgen.  Er is zoveel wat wifi gebruikt tegenwoordig.  Van koffiezetapparaten tot vibrators aan toe. Het is veel werk en kost wat geld maar je bent klaar voor de toekomst. 

Nooit geen problemen gehad met draadloos, tegenwoordig ligt het idd overal aan magnetron apparaten etc dat is om het slechte signaal te verbloemen


Zonde dat je bent overgestapt, het is namelijk ook te regelen via de klantenservice dat er een monteur uw kant op gaat om het WiFi te controleren en waar mogelijk te verbeteren. Uiteraard zult u dan samen met die monteur nog een gesprek over alle optie’s en (mogelijke) kosten moeten voeren. Maar u bent al overgestapt.

Het is mijn dagelijkse werk, persoonlijk ben ik ontzettend tevreden over de kwaliteit van de box12 alleen er zijn tegenwoordig te veel stoorzenders om met nog 1 acces point te kunnen werken. Ik verwacht eerlijk gezegd dat je bij je volgende provider dezelfde klachten gaat ervaren. In ieder geval wens ik u er veel succes mee. 


Zonde dat je bent overgestapt, het is namelijk ook te regelen via de klantenservice dat er een monteur uw kant op gaat om het WiFi te controleren en waar mogelijk te verbeteren. Uiteraard zult u dan samen met die monteur nog een gesprek over alle optie’s en (mogelijke) kosten moeten voeren. Maar u bent al overgestapt.

Het is mijn dagelijkse werk, persoonlijk ben ik ontzettend tevreden over de kwaliteit van de box12 alleen er zijn tegenwoordig te veel stoorzenders om met nog 1 acces point te kunnen werken. Ik verwacht eerlijk gezegd dat je bij je volgende provider dezelfde klachten gaat ervaren. In ieder geval wens ik u er veel succes mee. 

Heb de klanten service een aantal keer aan de telefoon gehad maar ze zijn niet voor redevatbaar voor een monteur moet ik 75 euro betalen en hebben me verder niets aangeboden.

ben naar delta gegaan komt een monteur alles installeren 3 boosters en als ik wil bedraden ze alles gratis twv 185 maar ik wil geen draden door mijn huis.

1000 m’n internet voor een paar euro meer dan kpn.

dank u


Hoi @Ohan, welkom op ons forum!
Jammer je te zien gaan maar die keuze blijft natuurlijk aan jou.

Mocht je je toch nog bedenken of hier later op terug willen komen weet je ons te vinden. Gratis apparatuur kan ik je helaas niet aan helpen.

Wat betreft het wegvallende wifi heb ik nog wel een handige topic!:


Hoi @Ohan, welkom op ons forum!
Jammer je te zien gaan maar die keuze blijft natuurlijk aan jou.

Mocht je je toch nog bedenken of hier later op terug willen komen weet je ons te vinden. Gratis apparatuur kan ik je helaas niet aan helpen.

Wat betreft het wegvallende wifi heb ik nog wel een handige topic!:

Nee dank voor je berichtje, ik krijg 11 aug mijn nieuwe aansluiting