Hoi @Pascal Van Loon . Welkom op het forum.

Erg spijtig dat je deze ervaring hebt. Is er ondertussen al wat verbeterd? Heb je wifi manager recent nog doorlopen? 

https://www.kpn.com/internet/wifi/manager.htm

De WiFi manager, tja als de monteur er is werkt alles goed natuurlijk, net als dat je met tandpijn naar de tandarts gaat, dan is het over. Monteur heeft zelfs mijn superwifi punt verplaatst, nog geen 20 minuten binnen geweest, alles deed het goed… wel €60,- prima want het werkt weer…. Aaah na 10 dagen weer ellende en kon toen geen aanspraak maken om de kosten terug te halen.  Superwifi punten springen constant op oranje e/o rood.  Stekker eruit en na een tijdje weer groen, dat gaat zo een paar keer per dag…  ooh wat verlang ik toch stiekem weer naar de tijd bij Ziggo dat het wel goed werkte. Had zo’n vertrouwen in jullie diensten maar wat ik zo op het forum lees

ben ik niet de enigste en valt het mij heel erg tegen. 
 

zie ook de bijgevoegde foto.  1GB glasvezel. Megasnel!!!!  Daarbij nog een foto dat de app heel vaak de Superwifi punten niet eens kan vinden. 
 

Ergens gaat er dus iets fout dat is duidelijk.  Belangrijk is te weten welke snelheid meet je met een bekabelde pc of laptop? Om goed te kunnen meten ontkoppel je alles van het modem en met je met de app van Ookla op he pc of laptop.  Ben benieuwd..

Is voidnet de naam die je zelf aan je wifinetwerk gegeven hebt?

Met dat zelfde zit ik ook. Kom ook van Ziggo. Dat was niet alles maar KPN wordt zo langzamerhand wel heel vervelend.

Met dat zelfde zit ik ook. Kom ook van Ziggo. Dat was niet alles maar KPN wordt zo langzamerhand wel heel vervelend.

@Donker8471 Wifi is wifi en het maakt geen z*k uit van welke provider. Als het signaal het modem uitvliegt is heeft niemand er meer grip op. Wat is er aan de hand???

Indertijd vroeg @Joep1965 al eens om een bedrade meting te doen zodat eerst vastgesteld kan worden of de glasvezelverbinding in orde is. Als daar de afgenomen snelheid wordt gehaald dan is de volgende stap om uit te zoeken waarom draadloos zo traag is.

Die vraag stelde ik aan de originele topicstarter @Roy74 

Ja, ik zag het, omdat het een afgesplitst topic is maar wel relevant omdat er wordt aangegeven hetzelfde probleem te hebben. Vond je opmerking daarom nog steeds nut hebben. Als de verbinding al slecht is bij binnenkomst dan zullen de draadloze snelheden ook droevig zijn. Kortom, de probleemstelling mag iets scherper.