Nadat de monteur nieuwe apparatuur heet aangesloten, heeft hij mij verzocht de Super wifi 2 terug te sturen, na een telefoontje over aanpassen abonnement. Na de nodige strubbelingen lijkt het abonnement aangepast. Maar ik ontving gisteren een mail om apparatuur, TV ontvanger, terug te sturen. Die is door monteur meegenomen. Toen ik dan maar, voor de 2e keer, probeerde de Super Wifi 2 in te leveren bij de kpn winkel, werd me wederom meegedeeld dat dat niet kon. Ik moet wachten op een doos. Kortom kpn wil iets van mij wat ik niet heb, ik wil iets teruggeven aan kpn, maar dat mag niet. Ik word als een klein kind heen en weer gestuurd. Wat gaat er niet goed?
