Hallo, Ik probeer al geruime tijd mijn storingsmelding geregistreerd te krijgen maar kom steeds weer in een "loop” van de app. Het gaat namelijk om een Wifi probleem van mijn Arcadian versterker en als ik daar sta gaat het signaal dus over op 5g en vervalt de melding via de app.

Als ik via 0800 bel kom ik terug in de app en begint alles vanaf start opnieuw.

Ik heb wel een mail reactie van 20 december dat mijn melding is geregistreerd en er binnen 5 dagen contact wordt opgenomen. Wie kan me helpen om dit op te lossen?