Hallo @Jeanine77 

Als je morgen tussen 08:00u en 20:00u belt met KPN klantenservice via 0800-0402 (gratis nummer), dan kunnen ze je een nieuwe voedingsadapter voor het SuperWifi punt toesturen.

Kunnen ze dat nu wel dan @RBxx ?

Anders zou ik een v10A adapter vragen,Want die past ook prima.

Ja @martijn197108 , sinds kort kunnen deze nu ook besteld worden. Een kleine twee weken geleden van de moderators gehoord. 

@RBxx Is dat dan ook gratis?Zo nee:Wat zijn de kosten?Ik kan me namelijk voorstellen dat omdat het een koopproduct is mensen zelf de adapter moeten betalen.

Dat mag een moderator beantwoorden. Ik neem aan i.i.g. binnen garantieperiode gratis.

Welkom op het forum, @Jeanine77! We kunnen tegenwoordig losse stroomadapters versturen. Als je hiervoor nog niet gebeld hebt mag je ook jouw forumprofiel invullen. Reageer hier dan even weer als je dit gedaan hebt, dan help ik je verder. 

En inderdaad, binnen de garantieperiode is dit sowieso gratis. Buiten de garantieperiode verwacht ik ook niet dat we er heel moeilijk over doen :) 

Fijn!

Hi Martijn 

Dank je, gegevens zijn ingevoerd. Heb je nog meer nodig?

Dank je

Jeanine

Hallo @Jeanine77 . Martijn en ik zijn KPN klant net zoals jij.

Je zal moeten wachten op een reactie van KPN ( @Erik_ ) maar die komt pas volgend jaar 
Gelukkig is dat sneller dan het klinkt  .

Prettige jaarwisseling !!

Inderdaad

Ik heb het ook nog als onderschrift                 

Sorry heren  bedoelde inderdaad Erik:-)

@Jeanine77 ik bestel een SuperWifi adapter voor je. Alle informatie hierover vind je in het privébericht dat je zo van me krijgt.