Skip to main content

Sinds dat ik mijn superwifi 2 heb geupdated blijven deze steeds verbinding zoeken met de modem. Zelfs na een aantal keren resetten blijven ze dit doen… voor de update brandde de lampjes oranje

Hallo @DVictor , heb je al eens geprobeerd om ze even via een kabel met je modem te verbinden?


Hallo @DVictor , heb je al eens geprobeerd om ze even via een kabel met je modem te verbinden?

Ja ik heb de reset procedure gevolgd maar zodra ik de verbinding met de moden eraf haal en ze ergens anders probeer te plaatsen blijven ze verbinding zoeken. (KPN box 12)


En als je ze nog even naast je modem laat staan?


En als je ze nog even naast je modem laat staan?

Heb ze op bijna elke stopcontact in huis aangesloten en nergen werkt het met beide superwifi punten eentje aan de ander uit.


Heb je het nog weten op te lossen Victor? Ik zou ze anders even voor een langere periode gekoppeld laten aan de Box 12. Voor meer informatie kijk ook even hier:

https://community.kpn.com/kennisbank-wifi-en-wifi-versterkers-134  

 

Mochten de problemen aanhouden dan zou ik je willen adviseren om even te bellen met 0800-0402.

 


Reageer