Skip to main content

Vraag. Sinds kort weer kpn abonnement met superwifi v1 en experiabox box v12

Probleem is dat superwifi punt meerdere keren per dag uitvalt knippert dan groen. Beneden werkt alles prima daar staat de experiabox. Al gebeld met kpn die hebben alles gereset en toen werkte het 1 dag. Nu weer hetzelfde gezeik. 

Superwifi punt staat op de bovenverdieping precies boven de meterkast waar de experiabox hangt. In de app met aansluiten staat het bereik van de superwi ten opzichte van de modem helemaal in het groen. Wat kan dit het probleem dan zijn? 

 

Hoi @Kpn superwifi, welkom hier. 

Wat vervelend dat het lampje steeds groen knippert. En dus niet goed werkt. Wat kan het probleem zijn?

Heb je de punten al eens van plek omgeruild, blijft het probleem dan of dezelfde plek of verhuist het mee met de ontvanger?

En heb je de stappen voor groen knippert lampje al eens doorgenomen?


Kan dit spelen bij jou?