Skip to main content
Antwoord

Superwifi versterker defect

  • November 18, 2023
  • 8 reacties
  • 120 keer bekeken
D
Topper

Mijn superwifi versterker is kapot, hoe krijg ik een nieuwe? Garantie neem ik aan. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @deWeert ,

Neem het apparaat mee naar een KPN-winkel. Dan wordt het daar beoordeeld. Neem ook het aankoopbewijs mee. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 19, 2023

    Hallo @deWeert ,

    Neem het apparaat mee naar een KPN-winkel. Dan wordt het daar beoordeeld. Neem ook het aankoopbewijs mee. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    DennisA78
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+11
    • DennisA78
    • KPN Monteur
    • November 19, 2023

    Hoe is die kapot dan? Gaat hij niet meer aan?

    Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
    D
    Topper
    • deWeert
    • Auteur
    • Topper
    • November 19, 2023

    Ja hij is kapot. Kan geen verbinding meer krijgen met modem na 100x gereset en procedure gevolgd te hebben. Aub geen discussie of die wel of niet defect is, ik weet wat ik doe. 

    D
    Topper
    • deWeert
    • Auteur
    • Topper
    • November 19, 2023

    Graag een nieuwe opsturen 

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 25, 2023

    @deWeert 

    Ben je al bij de KPN-winkel geweest voor de omruil? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @deWeert, welkom! Ik ben ook benieuwd of je bij de winkel bent geweest. Is de stroomadapter niet defect? In dat geval kan je, als het om SuperWifi 1 gaat, ook even bellen met 0800-0402. Voor SuperWifi 2 verwijs ik je naar de winkel. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    D
    Topper
    • deWeert
    • Auteur
    • Topper
    • November 25, 2023

    Bellen naar 0800-0402 is echt een geweldige tip, je krijgt alleen een robot en wanneer je niet een Reset wilt uitvoeren wordt de verbinding verbroken. Zo klaar met KPN 🤬

    DennisA78
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+11
    • DennisA78
    • KPN Monteur
    • November 25, 2023

    Bellen naar 0800-0402 is echt een geweldige tip, je krijgt alleen een robot en wanneer je niet een Reset wilt uitvoeren wordt de verbinding verbroken. Zo klaar met KPN 🤬

     

    Spreek in "ik wil een medewerker spreken".

    Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement