Skip to main content

Ik heb 6 wifi versterkers gekregen maar ik heb er 5 terug gestuurd.  Maar ik betaald ze nog steeds al een paar maanden.

Beste ​@Spinoza je hebt ze gehuurd begrijp ik.

Heb je de huur op de voorgeschreven wijze opgezegd en daarna de retourinstructies opgevolgd?

 


Heeft u het terugsturen via de klantenservice of mijnkpn geregeld?


Ik heb 6 wifi versterkers gekregen maar ik heb er 5 terug gestuurd.  Maar ik betaald ze nog steeds al een paar maanden.

 

Enkel terugsturen maakt nog niet dat je er niet meer voor betaald. 

Je dient ze eerst op te zeggen, in mijnKPN, want je huurt ze.


Welkom op de community ​@Spinoza. Als je de SuperWifi punten gehuurd hebt en alleen teruggestuurd stoppen ze inderdaad niet. Je moet ze echt stopzetten. Dit kan je doen via MijnKPN of via de klantenservice. Heb je die opties al bekeken?


Reageer