Hi @FriekNL! Begrijp ik goed dat het specifiek om je laptop gaat die deze websites niet kan bezoeken? En lukt het wel om via internetkabel deze websites te bezoeken?

Wil je daarnaast laten weten welk merk en type laptop het betreft?

Wat betreft de ondersteuning, als het aan je laptop ligt valt dit buiten de ondersteuning. Op dit moment kan ik dat nog niet uitsluiten. Als later blijkt dat het wel een defect in de laptop is zal ik je moeten doorverwijzen. Als ik je wel kan helpen dit op te lossen doe ik dat graag!

Even in aanvulling op @Bram_ 

Ik mis eigenlijk dat de meest traditionele antwoorden hierop aan jou niet zijn gegeven. 

Testen via de commandline of er wel verbinding is:

Ping www.Youtube.com wel werkt en als dit werkt wat Tracert www.Youtube.com wel doet. 

Let er wel op dat je Ping altijd moet kunnen uitvoeren, het kan zijn dat het in een andere map staat en er dan geen verwijzing naar toe is. 

Ik denk trouwens dat Wifi wel binnen de ondersteuning van KPN ligt, maar dat zoals Bram het beschrijft, correct is, je laptop niet. 

Hallo @Bram_ 

Bedankt voor je reactie. Via de kabel is er geen probleem. Via de kabel kan ik alle sites gewoon bezoeken en verbinding met met Steam, discord etc…

De laptop is een Lenovo IdeaPad L340-15IRH

Het is een beetje lastig. Aangezien het enkel voordoet via de wifi en niet via de kabel denk ik dat het aan de WiFi ligt. Maar aan de andere kant hebben we op de smartphone/tablet geen problemen via de wifi, waardoor je weer zou denken dat het aan de laptop ligt...

Ik schreef, dat wat Bram over je Laptop schreef correct was. Is wel zo, maar een Laptop is maar een stuk ijzer in ICT terminologie. Het kan liggen aan een software instelling. Heb je al meerdere browsers geprobeerd?

Yes. Chrome, Edge, Mozilla... Geen verschil

Heb je de wifi kaart drivers al eens geupdate? En dan niet via de lewnovo site, maar bij de leverancier van de wifi-chip?

meestal is dan de volgorde: 

sluit de laptop bedraad aan, verwijder de wifi kaart uit de instellingen/apparaten, en laat de drivers ook verwijderen.

start de pc opnieuw, drivers van windows zullen geinstalleerd worden

dan 

ga naar de sit van de kaart leverancier (realtec, intel of wat apparaat beheer aangeeft).

download de juiste laatste drivers, installeer, en probeer opnieuw te connecten met internet.

@EAZ1964  Dank u…

Dit was het. Heel apart want hij gaf wel aan dat de nieuwste versie wel al geïnstalleerd was. Maar blijkbaar ging er toch iets mis. Blijf het een vreemde storing vinden.

Nogmaals bedankt. 

@EAZ1964 goed gevonden! Vooral in een situatie waar zo veel verschillende dingen kunnen spelen

@FriekNL blij dat alles weer werkt.  Ik ga het topic voor je sluiten!