Skip to main content

Na de recente update van de modem ontbreken alle wifi punten in de app. Alle wifi punten werken wel overigens. Hoe krijg ik de wifi punten weer in de app? Heb er eentje proberen te resetten en opnieuw proberen toe te voegen. Helaas lukt dit niet. 

Hallo @Fokjesweg geef de wifi-punten eens een fabrieks-reset en sluit ze dan weer aan als nieuw uit de doos, volgens de meegeleverde handleiding.

 


Beste JanD,

ga ik eens proberen. Maar het is toch gek dat ze ineens weg zijn na een update? Ik lees dat meer mensen er last van hebben… en het is weer een gedoe om het goed te krijgen. Is er vanuit kpn geen ondersteuning?


Is er vanuit kpn geen ondersteuning?

Jawel. Maar wat denkt u dat die zeggen? Precies hetzelfde als @JanD

Heeft u de SuperWiFi's bekabeld aangesloten? Dan gewoon even 15 seconden het kleine knopje indrukken met een paperclip. U ziet dan de lamp 2 of 3 keer aan en uit gaan. Vervolgens blijft die even uit. Dan het knopje loslaten. Even later gaat die weer branden.