Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57242 Topics
R
Deelnemer
Robert31Deelnemer
gevraagd in Internet
Omzetten abonnement naar klein zakelijk

Beste, Medio maart heb ik via de KPN winkel een extra mobiel abonnement afgesloten. De vriendelijke en zeer behulpzame dame in de winkel merkte op dat ik een KvK inschrijving had en dat het omzetten van mijn alles-in-één pakket naar een zakelijk abonnement nu voordelig was (eerste drie maanden korting). Alle voordelen/extra zou ik behouden. Uiteraard hebben we dit gecontroleerd, maar één ding was mij aan het oog ontsprongen.. er zit wel Spotify premium bij, maar tegen betaling. Vanwege de korting en de lage bedragen heb ik de laatste twee facturen eigenlijk niet goed bekeken.. (ok.. stom..), maar bij de derde kwam ik er achter dat er voor Spotify extra kosten in rekening worden gebracht. In eerste instantie dacht ik ok, jammer niet gezien. Niks mee opgeschoten zo (kosten Spotify en het voordeel van de korting heffen elkaar dit jaar dan 'op') en ik dacht ik switch dan met een jaar wel weer terug naar een particulier abonnement, dat is dan toch net even voordeliger. Echter iemand wee

3
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
W
Deelnemer
WullumDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
IMAP-mailbox vol. Waar kan ik dat zien?

Ik wil zelf graag zien of mijn mailbox vol is. Hoe kom ik daar?

5
A
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MirandaKorverNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
WPS indrukken voor koppeling met camera

Ik wil een d link camera instellen, ik dien dan eerst de wps knop ingedrukt te houden op mijn router. Kpn geeft aan dat wireless dan groen gaat branden en dan 2 min de tijd heb om apparaat te verbinden. Als ik de was knop indruk 2/3 sec, ook al langer geprobeerd, Gaat de wireless niet branden. Hoe kan dit? Mirands

2
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
N
Deelnemer
NogEenKPNgebruikerDeelnemer
gevraagd in Internet
Waarom geen vierde ethernetpoort op de v10a?

Beste [user=288656]Erwin_[/user] Als ik het goed begrijp kan de WAN poort alléén worden gebruikt om verbinding te maken met het internet maar ontbreekt de LAN functionaliteit (waardoor je op deze poort géén TV ontvanger kunt gebruiken, omdat deze dan niet tot het netwerk behoort)? Desondanks ontgaat mij de logica achter het weglaten van de 4e ethernetpoort:thinking: [i]Admin: Eigen topic aangemaakt.[/i][url=https://forum.kpn.com/internet-9/wan-experiabox-10a-455972][i] Oorspronkelijke topic[/i][/url]

2
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Mamavanyelthe
Deelnemer
MamavanyeltheDeelnemer
gevraagd in Internet
wifi doet het niet in nieuwbouwhuis

Hallo, Sinds een maand zijn wij eigenaar van een nieuwbouw woning, waar twee weken geleden internet is aangelegd door KPN. Echter werkt de WiFi totaal niet. Hiervoor heb ik al meerdere keren contact gehad met de klantenservice, zij veranderen me dan van kanaal, ze starten het modem opnieuw op. Maar niets werkt. Nu is er afgelopen week een WiFi-monteur op bezoek geweest. Vreemd genoeg werkte de WiFi op zijn apparatuur wel! Bijna onmogelijk volgens mij, maar het was echt zo, maar tot nu toe werkte de WiFi op niemand zijn/haar telefoon die langs kwam, werkte het niet op onze laptops en niet op onze iPads. Wij zijn best ten einde raad, we willen gewoon werkende WiFi hebben. Misschien kunnen we hier nog een tip krijgen. Alvast bedankt!

10
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Ik ben verdrietigNieuwkomer
gevraagd in Internet
Defect modem blijkt algemene storing?

Ik heb de ... in over KPN. Op 5 juli gebeld dat ik geen internet heb. Meten ze alles door en ligt het aan het modem. Vandaag nieuw geplaatst. Kom vandaag 6 juli bij de buren en blijk in de buurt heel KPN internet er uit te liggen. Kijk ik op internet en staat er bij KPN doodleuk dat de storing sinds einde dag 6/7 is en op 8/7 om 18.00 uur is opgelost. Hé KPN in welke eeuw leven jullie? [i]Eigen topic aangemaakt.[/i] [url=https://forum.kpn.com/internet-9/hoe-dien-ik-een-klacht-in-453248][i]Oorspronkelijke topic[/i][/url]

3
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Topper
Sandy1Topper
gevraagd in Internet
Experiabox openzetten fon

Ik heb gebeld met de klantenservice maar die zeggen dat het niet nodig is om je modem open te zetten voor fon. Maar hierdoor is wel mij account geblokkeerd. Sinds kort heb ik een v10a. Blijkbaar is het niet mogelijk om dan fon te gebruiken. Dit is mij nooit verteld. Heb ik nu een andere modem nodig voor fon?

26
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Marinus1405
Nieuwkomer
Marinus1405Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Kosten internet gebruik

Bij telfort was mijn internet gebruik via wifi altijd gratis. Nu zie ik dat ik na de overgang ineens moet betalen. Hoe kan dit?

5
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
suikerbossie
Topper
suikerbossieTopper
gevraagd in Internet
Factuur op adres vader

ik heb zins 2009 dus 3 in 1 abonement tv/internet/telefoon. de factuur kwam op mijn vader,s naam de man was al 3 jaar overleden. Was fout van mij nooit aan kpn te vertellen daar ik betaalde. Hoe had jij aan gepakt Na eerste factuur gelijk Dat ben ik niet enz. Betaalde ondanks officieel factuur op overleden persoon stond. [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

4
suikerbossie
Topper
5 jaar geleden
JuWi_67
Deelnemer
JuWi_67Deelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Synology niet bereikbaar van buitenaf

Ik heb thuis een Synology die prima werkt. Nu ga ik binnenkort een tijdje van thuis weg en wil ik die Synology remote gaan 'managen'. Ik heb in mijn Experia V10A poort 5000 open gezet. Hiermee zou ik de webserver van de Synology moeten kunnen bereiken. Nu komt het: Vanaf mijn laptop op mijn werk lukt het niet om de inlog pagina te zien (xxx.xxx.xxx.xxx:xxxx). Ik gebruik de Firefox browser. Via mijn Samsung Galaxy met Chrome browser lukt dit wel. Zowel via het 4G netwerk als ook vanaf het WiFi netwerk van mijn werk. Iemand enig idee waar ik moet gaan zoeken? [i]admin: publiek ip verwijderd.[/i]

6
JuWi_67
Deelnemer
5 jaar geleden
Pascalwiersma
Nieuwkomer
PascalwiersmaNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Minecraft Portforwarding werkt niet mee V10 Router

Hallo Ik heb sinds vandaag een PC aan me router aangesloten (Bekabelt) En er een vast IP Van gemaakt. En de poort 25565 open gezet in de router waar het IP Adres van die PC in staat. Maar dan start ik me Minecraft server op dan kan ik nogteeds alleen via het lokale IP adres in me server. En het IP vanaf buiten werkt dus niet Heeft iemand een oplossing? Alvast Bedankt

3
wjb
Superuser
5 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
Yv-cNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
mail uit 2015 terugzoeken

Is het mogelijk om in mijn webmail emails uit 2017 terug te zoeken? Ik kan nu maar een maand terugzoeken in mijn mails.

29
K
Wijsgeer
5 jaar geleden
Cil
Deelnemer
CilDeelnemer
gevraagd in Internet
Verbinding met internet verbreekt tijden uploaden

Ik heb een vraag: Zodra ik iets via b.v. One drive wil uploaden (vaste pc met bekabeld internet) Kan ik in mijn browser geen pagina's meer openen (Geen internet) Nu heb ik neet de speedtest gedaan en doe de screen erbij. Kunnen jullie mij wegwijs maken, hoe dat te voorkomen? Ik kan me niet herinneren hier in het verleden last van te hebben gehad. Maar de laatste tijd zie ik dat steeds gebeuren [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/807622d7-cbbe-413e-bb11-f68a08659ebe.jpg[/img]

8
Cil
Deelnemer
5 jaar geleden
L
Deelnemer
LagendaalDeelnemer
gevraagd in Internet
Veel lagere snelheid dan maximaal haalbaar én abonnement

Vanwege haperingen in onze WiFi verbinding heb ik de laatste maanden een aantal keer de Speedtest gedaan. Hier kom ik structureel uit op een downloadsnelheid van (variërend) rond de 28-45 Mbps. De maximaal haalbare snelheid op ons adres zou rond de 220 Mbps liggen. We hebben een Alles-in-1 Instap abonnement (50Mbps) waarbij we per maand 4,99 extra betalen om de internetsnelheid te verdubbelen naar 100Mbs. Het komt erop neer dat we deze snelheid nooit halen en in feite dus voor niks extra betalen. Ik vraag me af of het nog wel zin heeft om deze optie aan te laten staan? Of klapt de snelheid alleen maar nog verder in als we terug gaan naar het basic 50Mbs abonnement? Het is overigens niet dat we slecht internet ervaren, we halen er alleen niet uit waar we voor betalen en dat voelt dan toch een beetje ontevreden...

5
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Deelnemer
dutchnobDeelnemer
gevraagd in Internet
Speedtest te laag

Ik heb sinds kort KPNglasvezel met een snelheid van 200Mbps echter als ik de speedtest uitvoer dan kom ik nog niet aan de 100Mbps. Moet KPN dan nog iets omzetten?

10
D
Deelnemer
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BrlNieuwkomer
gevraagd in Internet
Snelheid KPN Glasvezel?

bij mij in de straat wordt glasvezel aangelegd. waarom biedt kpn slechts 100Mb aan. ziggo gaat tot250MB? [i]Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag, afgesplitst van[/i] [url=https://forum.kpn.com/internet-9/afsluiten-verlengen-abonnement-televisie-en-internet-475065][i]topic[/i][/url]

12
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
K
Helper
KijkertHelper
gevraagd in Internet
Foutmelding internetverbing: Proxy (Webproxy) is ingeschakeld via Selfcare Tool

KPN Selfcare Tool geeft dagelijks melding dat er geen internetverbinding is, die met selfcare tool verholpen kan worden. Echter de KPN Selfcare Tool is een 32bit app en moet verwijderd worden van de iMac. Hoe los ik deze [u]melding[/u] blijven op na verwijderen van de selfcare tool: [i]Proxy (Webproxy) is ingeschakeld[/i] [i]macOS 10.13, 64BITS, firewall ingeschakeld van OS X, KPN Selfcare Tool. diagnose M710111 E210C[/i] Zonder dit op te lossen heeft apple mail app moeite om verbinding te maken met kpnmail of lukt zelfs niet.

24
wjb
Superuser
5 jaar geleden
Stefan.1997
Helper
Stefan.1997Helper
gevraagd in Internet
vDSL pair bonding voor ander Providers

Op dit moment kun je als klant voor pairbonding alleen terecht bij KPN of XS4ALL (ook KPN). Ik ben zelf klant bij T-Mobile Thuis. Ik heb hen gevraagd Waarom T-Mobile geen pair bonding levert over koper. Zij gaven aan dat KPN deze techniek niet beschikbaar stelt voor andere providers. Volgens mij is KPN volgens de ACM verplicht om haar netwerk open te stellen. Waarom houd KPN deze techniek voor zichzelf?

2
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeggyabcNieuwkomer
gevraagd in Internet
Experia Box vervangen

Lukt niet. Hulp nodig. Irritant!

5
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MBosNieuwkomer
gevraagd in Internet
Utp aansluiting laten maken door kpn

Beste KPN, Kort geleden zijn wij verhuisd en zijn we overgestapt op glasvezel. Alleen op de slaapkamer hebben wij nog geen utp aanlsuiting, klopt het dat kpn dat gratis verzorgd? In afwachting van u reactie. Met vriendelijke groet, M.Bos

8
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Leny2019Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Bereikbaarheid KPN klantenservice

Ik zou graag contact willen hebben. KPN zou 24 uur bereikbaar zijn, maar helaas het bandje speelt na het doorlopen van het menu steeds hetzelfde af, namelijk dat jullie tot 22.00 uur bereikbaar zijn. Zijn de tijden van bereikbaarheid verandert??

6
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Putri1950Nieuwkomer
geplaatst in Internet
Factuur ontvangen ondanks overstap

Zelfs na 6 jaar gebeurt het nog steeds Wel heel lang om hun systemen op elkaar af te stemmen toch Dus niet Is mij dus nu ook gebeurt ondanks dat ze geen diensten meer leveren op mijn adres ik was al per 7 juni afgesloten (zou ook nog een retour doos krijgen wat dus ook niet is gebeurt gaat lekker langs elkaar heen Dus toen het de 25ste aangesloten is zou ik ook alweer een retourdoos hebben gekregen ook dit is niet gebeurt Maar na mijn chat hierover is het toch nog gestuurd ,Helemaal geen verontschuldigging hoor schijnt normaal te zijn dat het niet zo soepel verloopt ) En erover gebeld en gechat maar kon niet meer heraangesloten worden daar de lijn al vrijgemaakt was voor mijn nieuwe provider Dat ze het in hun systemen niet op orde hebben En mij mijn nieuwe factuur ook al hebben afgeboekt Waar ik tot 25 ste moest betalen terwijl ik al vanaf 7 juni niks meer van KPN had Je zou toch denken NIET GELEVERDE DIENSTEN IS OOK NIET TE BETALEN TOCH Schijnt dus niet het geval te zijn Allemaal er

5
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ErnaBNieuwkomer
gevraagd in Internet
WiFi versterker geeft geen internet

Hoera! Vandaag twee WIFI versterkers ontvangen. De eerste probleemloos aangesloten op de Experiabox. De tweede moet op de slaapkamer. Aangesloten op ethernetverbinding in de muur. Versterker geeft helaas geen blauw lampje en geeft geen automatische verbinding met mijn telefoon. Wat kan ik doen? groet, Erna

6
E
Nieuwkomer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jaspernackaertsNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
ip adres voor playstation

Hallo, ik heb een vraag Ik zou graag op mijn playstation willen spelen maar dat gaat niet. Ik kan geen verbinding maken met het netwerk. Ik gebruik aan netwerkkabel en er staat dat hij geen ip adres kan ophalen. Ik gebruik dit al 2 jaar en nog nooit last van gehad. [img]https://scontent.xx.fbcdn.net/v/t1.15752-0/p280x280/66120604_863172074053745_895249313960034304_n.jpg?_nc_cat=107&_nc_oc=AQm6hZsdtPpMUHaQMaR8V0k-xsqdjAXV0eYZwttyh7ZTkfSTqI6lo546Gb_Yqyb0SpfZk7ZAHjeGSyCc6wtDef-C&_nc_ad=z-m&_nc_cid=0&_nc_zor=9&_nc_ht=scontent.xx&oh=bddc58925254404341d0cd6ade9e81b9&oe=5DB4350D[/img] [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
F
Deelnemer
FALDeelnemer
gevraagd in Internet
Experia wifi moet regelmatig worden herstart

Heb twee van die Experia Wifi dingen. Echter, op enig moment (binnen een dag) valt ie uit. Lampjes branden wel, maar wifi werkt niet. ik loop bijv. Van eerste verdieping naar zolder. Daar hoort ie dan het sterkere signaal van de zolder experia wifi over te nemen. wifi aan en uit op mobiel werkt niet. Hij pakt dan alleen het zwakkere signaal van beneden. alleen stekkertje eruit en weer erin helpt! Ik vermoet dat het een of andere instelling (dns oid) in mijn V10 modem is die niet goed staat. iemand enig idee?

14
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Community voorwaarden