Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

60664 Topics
J
Slimmerik
JohnnyboijSlimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud
KPN webmail

Beste Forum leden Ik ben een aantal  e-mails kwijt nu hoorde ik dat KPN een backup heeft van mijn mails van mijn emailadres dat ze die bewaarde van de laatste 6 maanden klopt dit . Als het klopt hoe kom ik aan die backup moet ik daar KPN voor bellen of mailen of kan ik daarvoor naar de KPN Winkel .John 

1674
J
Slimmerik
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
dmzNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Op zoek naar universele afstandsbediening voor al mijn apparaten

goedendag allen, ik heb een sony soundbar, een samsung tv en natuurlijk het interactieve kastje van kpnnu vroeg ik mij af of ik deze met 1 afstandsbediening allemaal aan kan zetten..niet omdat ik een zeeuw ben, maar ik zoek een goede goedkope afstandsbediening hier voor, waarom meer betalen dan nodig toch? hoop dat iemand iets weet *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

1292
D
Nieuwkomer
5 jaar geleden
U
Nieuwkomer
undersquadNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Experiabox v10 + router

hallo, ik heb een xpreiabox v10 en voorheen had ik de v8 en hierop kon ik instellen welke tijden er voor een bepaald macadres internet toegang mogelijk was en poorten open/dicht zetten, dit kan met de v 10 niet meer, nu is mijn vraag welke router kan ik het beste hiervoor aanschaffen en welke geen problemen geeft met v10? alvast bedankt voor het mee denken 

1862
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rijksylviaNieuwkomer
geplaatst in Internet
Oude facturen (2018)

Goedenavond ik heb hetzelfde probleem, mis een aantal rekeningen van 2018,  1 april,  1mei,  1 juni, 1 september en 1 oktober 2018, hoop dat jullie me hiermee nog kunnen helpen. In mijn mail box zie ik ze nog vanaf nov en dec.m vr gr Rijk van Selm *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

92
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
Casper655
Nieuwkomer
Casper655Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Vermoeden van extreem lage downloadsnelheid.

Hallo allemaal! Sinds vanavond ben ik toch wel tegen een probleem aangelopen met mijn download snelheid die ik thuis heb.Wij hebben gezamenlijk een abonnement van 50 Mbit/s. Dit is voor ons prima, omdat ik eigenlijk alleen de groot verbruiker ben die veel internetsnelheid gebruik. (Games etc..) Maar tijdens het downloaden van een nieuwe game merk ik toch echt dat ik niet echt de volle snelheid heb die ik zou verwachten. Ik zou ook helemaal fout kunnen zitten, want ben niet heel bekend met de internetsnelheden. Speedtest: NECTO: Als ik snel op het internet zoek hoeveel mb's ik voor 50mbit's zou moeten krijg ik het antwoord 6,25mb/s, maar op het moment download ik net over de 1mb's, wat naar mijn idee heel laag is. Zelfs als ik mijn pc een nacht aan laat staan om iets binnen te halen blijven de snelheden hetzelfde, terwijl alles in het huis wat internet gebruikt uit staat, behalve telefoons. Aan wat zou dit kunnen liggen? Groetjes! PS: De ping veranderd bij elke test. Die was soms ook on

2372
Jiske_
Topper
5 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
yazn alsmaaelNieuwkomer
gevraagd in Internet
Increase the speed of Wi-Fi internet

Hello Mr. or Mrs.I have wifi Internet from KPN, but I find it slow so I want to increase the speed of the Internet in my house. But I have no idea how I can upgrade my house internet. I want to upgrade my internet to this offer that you provide: (download tot 100Mbit/s. upload tot 10Mbit/s). And this is my name Sahra. This is my birth date  I hope you can help me because I need fast internet. This is a picture below of the offer I want to upgrade to  Best regards. 

2292
Jiske_
Topper
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
pieter321Nieuwkomer
gevraagd in Internet
kpn-fon suspended

Ik heb kpn-fon aangezet op mijn wifi-modem, maar ik kan zelf mijn kpn-fon account niet gebruiken (suspended). Van alles geprobeerd, maar hij gaat niet aan. 

672
Jiske_
Topper
5 jaar geleden
J
Topper
Jeroen125Topper
gevraagd in Internet
Problemen met WiFi Experia box V9

Hallo, Ik heb sinds circa twee weken een vreemd probleem met mijn Experia V9 box. Apparaten verliezen hun WiFi verbinding tenzij ik de modem elke dag reset. Nadat ik de modem heb gereset hebben de apparaten weer verbinding met internet. Tot de volgende dag, dan kunnen ze geen verbinding maken. Dan reset ik de modem en werkt alles weer. Apparaten die via LAN zijn aangesloten hebben hier geen last van. Iemand een idee waar dit aan kan liggen? Groet, Jeroen. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/d63d254e-6737-47c8-a72d-09eaaee71482.png[/img]

130926
J
Topper
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Schoordijk1Nieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Standaard gateway niet beschikbaar

Hallo, Sinds vorige week hebben wij een nieuwe laptop aangeschaft waarbij het internet elke 5-10 minuten wegvalt. De Lenovo laptop is het enige apparaat in huis wat problemen kent met de verbinding. Na het herstellen via Windows volgt de melding 'Standaard gateway niet beschikbaar', deze wordt opgelost en het probleem is voor 5-10 minuten verholpen. Het gaat om een Lenovo Yoga 530-14IKB met Windows 14. De internet verbinding gaat rechtstreeks via een Experiabox V8. Ik heb inmiddels verschillende pogingen gedaan om dit te verhelpen. Het bijwerken van de stuurprogramma's was niet nodig. Ook de verschillende support suggesties van Lenovo ([url=https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht502846]https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht502846[/url]) werken niet. Ik hoop dat jullie mij wel verder kunnen helpen. Groeten.

28610
Nick83
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Deelnemer
albert78Deelnemer
gevraagd in Internet
Pair bonding mogelijk?

Beste KPN’ers,Wij zijn begin dit jaar verhuisd naar een nieuwbouwwoning. Al heel veel jaar zijn we klant bij KPN en we zijn erg tevreden over jullie dienstverlening. Alleen ligt er op ons nieuwe adres alleen ‘koper’ in de straat.We zijn sinds onze verhuizing gehalveerd qua verbindingssnelheid. Op ons vorige adres haalden we 110 Mbit/s (via WiFi) en nu 65 Mbit/s bekabels en ca. 45 Mbit/s via de WiFi. En als er interactieve TV gekeken wordt dan is het via WiFi slechts nog 35 - 40 Mbit/s.Wij werken veel vanuit huis en eigenlijk is deze snelheid niet werkbaar voor ons. We twijfelen om over te stappen op kabelinternet, maar eigenlijk willen we geen afscheid nemen van de diensten en de stabiliteit van het KPN netwerk.Ik vroeg me dus af of er iets te doen is met Pairbonding op ons adres? Daarnaast stond er in de media dat jullie hier (in Zeeland) bezig zijn met het uitrollen van een glasvezelnetwerk. Mocht het niet mogelijk zijn om iets te doen met pairbonding, is dan aan te geven binnen welk

30913
A
Deelnemer
5 jaar geleden
S
Topper
skablaTopper
gevraagd in Internet
Ipv6 issue v10 en opgeslagen configuratie

Om hier even op verder te gaan. Ik ben onlangs klant geworden bij KPN en tot nu toe erg positief verrast, maar heb hetzelfde probleem met bijvoorbeeld buienradar, erg traag.Ik lees over een harde reset, maar heb net mijn hele configuratie van de experiabox klaar. Kan ik deze opslaan, hard reset, en daarna config terug zetten? Of heb ik dan de “verkeerde ipv6 setting” weer aan staan?  En kan ik IPV6 niet gewoon handmatig uitzetten? admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

1643
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GW1985Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Is dit een correcte aansluiting voor glasvezel?

Goedendag, Aanstaande dinsdag komt de monteur om (glasvezel) internet aan te sluiten en te testen. Omdat vandaag de spullen al binnen zijn gekomen wilde ik zelf al beginnen met aansluiten, helaas lukte dat niet zoals aangegeven in de handleiding en de installatie video. Er zit geen rode kabel of y-kabel in de doos. Ook lijkt het kastje dat ik aan de muur heb hangen niet op het kastje in de installatie handleiding. Wat ik aan de muur heb hangen zie je op bijgevoegde foto: Vraag 1:Is dit voldoende voor de KPN monteur om mijn internet werkend te krijgen aanstaande dinsdag? Vraag 2:Op zolder wil ik ook internet en tv (ik heb al een 2e ontvangen gekregen), maar heb geen vaste kabel. Om dit te realiseren heb ik waarschijnlijk 2 van die stekkers nodig waarmee internet doorgestuurd kan worden via de wandcontactdozen. Heeft de monteur deze ook bij, of moet ik dit doorgeven! En zo ja, aan wie? Bij voorbaat dank en met vriendelijke groeten, GW1985 Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

17109
G
Nieuwkomer
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gijs van den BergNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mappen uit oude webmail overzetten naar nieuwe webmail

Hoe zet ik vanuit mijn oude webmail de inhoud van opgeslagen e-mails onder submappen over naar de nieuwe Webmail omgeving.Of blijft mijn mappen structuur overeind.Zoniet wannneer gaat het dan over want dan zal ik ze anders moeten filen?m.v.g. Gijs van den Berg

4652
Jasper van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rob vd GraafNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Submappen verdwenen in Webmail

Ik had in de oude Webmail twee persoonlijke mappen met bewaarmails. Bij het overzetten naar de nieuwe versie zijn deze  met inhoud verdwenen. Kan dit teruggehaald worden? Is niet aangekondigd door KPN anders had ik voorzorgsmaatregelen genomen.

4072
R
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Ontevree
Nieuwkomer
OntevreeNieuwkomer
gevraagd in Internet
Minder betalen

Het product dat geleverd wordt is in kwaliteit afgenomen dus zou ik ook minder betalen

914
Jasper van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JJ. de HaanNieuwkomer
gevraagd in Internet
FTU - NTU moet nog aangesloten worden, hoe gaat dat

Hallo, ik heb 18-11-2019 een afspraak gemaakt met een KPN monteur, sluit deze ook de glasvezel aansluiting aan? FTU of NTU (dit is nu een oranje dummy box waar een glasvezel kabel naar toe loopt) Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid en topic naar juiste categorie verplaatst

7294
Jasper van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Helper
albert-kuiHelper
gevraagd in E-mail en Cloud
Ik wil een nieuwe losse emailbox kopen

Ik heb een kpnmail box, maar voor een vereniging wil ik een email hebben die losstaat van mezelf en die ik kan overdragen aan de opvolger. Dus niet een uitbreiding van mijn  eigen account, dan blijf ik de eigenaar, ben ik degene die de toegang heeft tot het account, webmail etc. [Dat lijkt me dus allemaal ongewenst].Nergens is een link om een mailbox te kopen, (dwz abo) - hup in je winkelmandje. Is KPN wel een provider hiervoor? Ik zoek iets zonder eigen domein naam, gewoon @kpnmail.nl.  albert

19011
Jasper van KPN
Moderator
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NestorAstenNieuwkomer
gevraagd in Internet
Airport Time Capsule niet gevonden

Hallo en HELP, ik heb altijd KPN gehad en mijn wifi liep via Time Capsule en ik had een “eigen netwerk”. Elke dag werd er automatisch een backup gemaakt.Nu ben ik een half jaar naar het buitenland geweest en internet etc opgezegd. Nu ben ik weer weer terug en heb wederom KPN aangeschaft. Bij het aansluiten vonden mijn telefoons, iPad en iMac meteen het oude netwerk weer en verbonden automatisch. Wat dat betreft werkt alles perfect.ECHTER er worden geen backups gemaakt en als ik finder ga kijken staat de timecapsule ook niet bij apparaten. In het Airport-Configuratieprogramma staat zowel internet, Time Capsule als Airport Express genoemd, alle drie met een groen bolletje. Wat gaat er mis?? Van KPN krijg ik geen enkele medewerking!! De melding die de Time Machine geeft is de volgende: Time Machine kan het maken van de reservekopie op 'Time Capsule van Jurgen.local' niet voltooien. De reservekopie is niet voltooid vanwege een netwerkprobleem. Zorg ervoor dat de computer en de reservekopie

5982
N
Nieuwkomer
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeterrMNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Bijlage downloaden via webmail lukt niet

Goedemorgen,Wat is nu de oplossing voor het  probleem dat ik geen bijlagen kan downloaden via kpnwebmail?*afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

1503
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GGradoNieuwkomer
gevraagd in Internet
port mapping Xperia box v10A

Ik heb sinds kort problemen met het port forwarden op mijn router. Ik heb een raspberry PI op mijn netwerk waarvan ik de SSH en een Minecraft server wil gebruiken buiten mijn eigen netwerk, vandaar wil ik de poorten 22 en 25565 forwarden. Ik heb voor mijn Raspberry PI een statisch IP waardoor deze dus niet veranderd (192.168.2.49). Nu is het probleem dat als ik deze poorten probeer te forwarden dat dit ip na ongeveer 1 a 2 minuten zichzelf terug verandert naar een ander ip. In eerste instantie veranderde dit ip toen terug naar 192.168.2.41 maar nadat ik een reboot heb gedaan verandert deze ineens naar 192.168.2.5. iemand die dit ook heeft gehad en misschien weet wat hier mis gaat?

1051
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DeruiteryNieuwkomer
gevraagd in Internet
geen tv en internet

De experiabox is waarschijnlijk stukwe hebben geen tv en internet en alles al geprobeerd 

922
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Topper
MWvanVeenTopper
gevraagd in Internet
V7 modem verouderd? WiFi niet snel genoeg.

Ik stuit bij toeval op dit topic. Ook ik heb een experiabox V7 H220 staan. Het aansluiten van Wifi versterkers etc gaat vaak niet of moeizaam, Wifi in huis is soms niet echt snel genoeg meer. Als dit type box al lang verouderd is, hoe kom ik dan in aanmerking voor een nieuwere versie?*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1238
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Bridges
Deelnemer
BridgesDeelnemer
gevraagd in Internet
Internet buitengebied, of toch niet

Goede dag, Reeds woon in al ruim 3 jaar binnen een dorp waar grotendeels internet buitengebied beschikbaar is maar voor mij schijnbaar niet beschikbaar is. In het verleden heb ik ook regelmatig contact gehad met de klantenservice en monteurs over de vloer gehad om het internet te proberen te verbeteren. Helaas kom ik niet hoger dan [b]12 Mbit/sec[/b] uit. Net genoeg om HD zenders te bekijken maar te traag om voor mijn vriendin om ook ondertussen een YouTube video te bekijken. Jullie voorwaarden om in aanmerking te komen voor internet buiten gebied zijn als volgt: [quote][i]Sneller Internet Buitengebied is beschikbaar voor consumenten en ondernemers die in een gebied in Nederland wonen waar de komende 6 maanden niet meer dan[/i] [b][i]30 Mbit/sec[/i][/b][i] downloadsnelheid bereikt kan worden via het KPN netwerk. De postcode moet in een buitengebied liggen met voldoende capaciteit op het 4G netwerk en waar we verwachten voldoende 4G binnenhuis dekking te kunnen bereiken. Dit kan ver

48012
T
Deelnemer
5 jaar geleden
P
Topper
picassoTopper
gevraagd in Internet
KPN Fon werkt niet

ik heb net een kpn-fon account aangemaakt,maar werht niet Picasso [i]Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

36421
P
Topper
5 jaar geleden
Kaybroersen
Nieuwkomer
KaybroersenNieuwkomer
gevraagd in Internet
klacht: gister niet teruggebeld

Ik zou gisteravond worden teruggebeld door Mathijs ******. Vorige week heb ik mondeling alle wijzigingen mbt ons abonnement besproken. Aangezien het systeem maar één order tegelijk aankon, moest de bevestiging een week later plaatsvinden. Hij zou mij terugbellen op het volgende nummer: 06-**********. Ik wordt graag gebeld en het liefst door Mathijs.groeten KayAdmin: persoonsgegevens verwijderd i.v.m. privacy

1292
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
Community voorwaarden