- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

58233 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

HFC79Deelnemer

geplaatst in Internet

Klacht over 'nep' nummer KPN

Hoi Natasja, Mijn klacht gaat over het volgende. Als je zoekt op internet naar het klantenservice nummer van de KPN dan kun je stuiten op 09068666. Je wordt ook doorverbonden met de KPN, maar vervolgens krijg je aan het einde van de maand een torenhoge telefoonrekening. Op het internet kun je tig van sites vinden waar mensen zich hierover beklagen, bijv. [url=https://www.telefoonboek.nl/omgekeerd-zoeken/09068666]https://www.telefoonboek.nl/omgekeerd-zoeken/09068666[/url] KPN verschuilt zich er echter achter dat het niet hun nummer is. Maar, ondertussen doen ze er niets aan om dit louche schakelbedrijf de wind uit de zeilen te nemen. Ze laten het toe om vanuit 09068666 doorverbonden te worden, en ze sturen zonder verblikken over verblozen de dikke factuur. De enige conclusie die ik hier eigenlijk uit kan trekken is dat er toch een samenwerkingsverband bestaat tussen KPN en dit schakelbedrijf, wat dit in mijn ogen dubieuze praktijken maakt van KPN. Dit lijkt erg op totale desi

56911

5 jaar geleden

Ömer09Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Bestelling bevestiging gekregen(dat het geleverd is), maar dat is niet zo.

Hallo, Laatst heb ik een bestelling online gedaan, waar ik mijn oude internet (20 MB/s) wilde versnellen tot 100 MB/s. In de pakket die ik had besteld zat er een gratis monteur bij + een nieuwe router, die beide nog niet zijn geleverd(waar ik een sms van heb gekregen dat ik nu snellere internet heb). En het internet op dit moment komt niet hoger dan 30 MB/s, terwijl ik nu voor 100 MB/s betaal. Wat moet ik nu doen? Mvg, Ömer

12028

5 jaar geleden

Bart999Deelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

vertrouwde mail in unwanted map

Ik maak gebruik van hetnet en stuur de berichten door via IMAP naar outlook op mijn PC en mijn mobiel. Nu blijkt dat er sinds enekele maanden berichten van vertrouwde afzenders in de [i]unwanted[/i] map op de hetnet webmail terechtkomen. In outlook heb ik geen unwanted map dus ik zie de berichten niet verschijnen. Ik heb het idee dat deze map pas sinds enkele maanden actief is. Vraag; Hoe kan ik de unwanted map ook zichtbaar maken in outlook? Als dit niet mogelijk is; kan de map unwanted verwijderd worden?

24815

5 jaar geleden

AJEtePNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Primair e-mailadres wijzigen

Hoe kan ik mijn primair e-mail adres wijzigen ?

731

5 jaar geleden

kwiznixDeelnemer

gevraagd in Thuisnetwerk

Plex niet meer bereikbaar. Portforwarding lijkt niet meer te werken na herinstallatie Windows

Hallo, Ik heb een Plex server draaien op mijn pc die prima werkte, nadat ik op deze pc Windows opnieuw geïnstalleerd heb, is plex niet meer (goed) bereikbaar van buiten mijn netwerk. Het lijkt mij vreemd dat de poort die ik hiervoor open gezet had ineens gesloten blijkt te zijn, aangezien het netwerk onveranderd is, en ik weer hetzelfde statische IP adres heb. Situatie: Op de kpn modem heb ik de router waar de pc aan hangt ingesteld als DMZ. op de router heb ik portforwarding toegepast. zie hiervoor bijgevoegde afbeelding. De onderste (port 5000 192.168.10.106) werkt prima, alle anderen naar 192.168.10.105(mijn pc/plex server) lijken dicht te staan. Het vreemde is, plex geeft aan: niet beschikbaar van buitenaf. Toch kan ik de server bereiken van buiten het netwerk, echter werkt het beperkt , niet meer dan 320p terwijl alles 1080p is. Iemand die me hierbij kan helpen? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/5f91938d-2701-464b-8568-1f139b51b53b.png[/img

6473

5 jaar geleden

M1971Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Instellen spamfilter

Sinds 1 januari belanden belangrijke mailtjes van mijn werk in de spam. Hoe kan ik het filter anders instellen, zodat ik niet ook dagelijks mijn spam-box moet gaan bekijken?

377810

5 jaar geleden

JoepCNieuwkomer

gevraagd in Internet

Navraag over leverbare snelheid via KPN

Beste Mensen, Ik krijg vrij regelmatig mailing van KPN om over te stappen op KPN Compleet. Dat zou ik zeker willen, echter de internet snelheid van KPN (en dus alle andere ADSL aanbieders) is niet meer van deze tijd. KPN biedt een maximum van 15Mb/s. Terwijl bijv. Ziggo al standaard 200Mb/s biedt. Enig idee hoe ik KPN er toe kan bewegen om deze snelheid te verhogen ? Met de klantenservice kom ik geen stap verder. Alvast bedankt. Joep [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

1067

5 jaar geleden

JuguutluDeelnemer

gevraagd in Internet

Nieuwe modem ivm slechte wifi

Geachte dames en heren, Helaas hebben wij nog steeds een heel traag en vaak wegvallend internet. Is het mogelijk onze modem voor een nieuwe te vervangen? Dat zal fantastisch zijn. Wij hebben trouwens nu een V8. Graag hoor ik van u. Bij voorbaat heel veel dank! Met vriendelijke groeten, Uta Gunnink-Lutz

1846

5 jaar geleden

cornelis48Wijsgeer

gevraagd in Internet

Kabels in huis vervangen

Ik heb afgelopen week al mijn kabels vervangen met cat 6 en de HDMI kabeltje van twee tv's vervangen. Als aangesloten op de decoders en modum. Misschien dom of heb ik het goed gedaan. Het werkt perfect. 🤔 [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

1041

5 jaar geleden

RodeoNieuwkomer

gevraagd in Internet

Modem zonder hotspot...

Waarom geeft kpn een modem weg bij een abonnement, waarbij je geen hotspot kan delen. En dus daarom ook geen hotspot kan genieten onderweg.. waardeloze zooi dit.. het werkt niet en vind dit waardeloos..

AnaT.Nieuwkomer

Waarom is mijn kpn fon account geblokkeerd en hor kan ik deze laten deblokkeren?😕

662

5 jaar geleden

Hoekie5371Nieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Printer aansluiten V9 Experia box

Ik probeer mijn draadloze printer aan te sluiten op de V9 router en dan moet het lampje van de wps branden maar dat doet hij niet.Er zit ook geen knopje. Iemand enig idee ?

2641

5 jaar geleden

MaedjeDeelnemer

gevraagd in Thuisnetwerk

Mira cast verbinding

Hallo, ik heb een Mira cast apparaatje aangeschaft en probeer het ding aan de praat te krijgen. Mijn Android telefoon vind wel het wifi signaal, is ermee verbonden maar geen internet. Iemand enig idee hoe ik verder moet? Ik heb ook een app gedownload maar die vind ook geen apparaten om te casten. [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

6877

5 jaar geleden

BacomalaDeelnemer

gevraagd in Internet

Geen internet verbinding op kabel smart tv

via beeldscherm netwerkstatus geeft aan: bekabelde netwerkverbinding mislukt, regelmatig gereset. De TV, via dezelfde kabel, is ok. Heb een andere kabel geprobeerd, rechtstreeks van de Experiabox naar de tv. De kabel van het tvkastje in verschillende porten HDMI 1 en 2 gedaan, zonder effect. De tv is een Samsung 4K met gebogen beeldscherm 55", is nu 3 jaar oud. Geen problemen mee gehad. Tussentijds Experiabox vervangen nu de V10, ivm sterker' signaal draadloos? Voor deze box nooit een probleem geweest. Wat zie ik over het hoofd?

954

5 jaar geleden

RBxxSuperuser

gevraagd in Internet

Rangen en standen op het Forum

Recent heeft Community manager [user=11815]Allart[/user] het "Likes" systeem verduidelijkt n.a.v. een vraag van mij. Nu heb ik een vraag over de Titels en Badges die aan een forum-gebruiker worden toegekend. In de "veelgestelde vragen" wordt heel summier aangegeven, dat afhankelijk van je forumactiviteit je zal stijgen in de rangen en dat je een badge krijgt bij het behalen van bepaalde mijlpalen. Kan hier iets meer over worden gezegd, zijn er duidelijke limieten, aantallen o.i.d. die je moet halen? Of zijn er verschillende combinaties van factoren die je moet verzamelen? Tot slot twee zaken die mij zijn opgevallen. [list=1] [*]Je wordt bevorderd naar een rang, maar kan je ook gedegradeerd worden? Ik was opgeklommen tot [b]Slimmerik Brons[/b], maar opeens was ik weer [b]Helper Goud[/b] :scream: [*]Het uitreiken van badges lijkt al geruime tijd (10 dagen) stil te staan. Zelfs "Namen en gezichten" wordt niet uitgedeeld, terwijl die badge eerder bijna dagelijks voorbij kwam

274010

5 jaar geleden

wihedaTopper

gevraagd in Thuisnetwerk

Welke VPN gebruiken op Aruba?

Er zijn meerdere partijen die een maand op proef een VPN aanbieden. Nu gaan wij in mei op vakantie naar Aruba. Welke partij die een VPN aanbied stelt KPN voor. Men moet je deze binnen een maand opzeggen? Wij willen op Aruba graag Nederlandse zenders ontvangen op een WiFi netwerk in het huisje dat we huren. Zijn er mensen met ervaring.

1656

5 jaar geleden

libo1949Helper

geplaatst in Internet

inloggen op Experiaobx 10A

Vandaag id een monteur langs geweest om wifi versterkers te plaatsten. Hij heeft gelijk de experiabox V9 vervangen door een V10A. Ik probeer nu in te loggen op deze V10A (webinterface0 maar dat lukte niet. Een paar mogelijkheden geprobeerd (leeglaten. oud wachtwoord, kpn) maar het lukte niet en toen was er een time out van 3600 seconden. De KPN-helpdesk gebeld. De dame had geen idee hoe het te lossen. Modem gereset en weer hetzelfde probleem: inloggen lukte niet. Weer KPN gebeld. Nu een andere dame die me niet verder kon helpen; ze kwam niet verder dan de modem weer 2 keer te resetten. Toen ze er niet uitkwam heeft ze een ticket aangemaakt en zou ik binnen 48 uur worden teruggebeld. Daarna maar eens op dit forum gezocht en de oplossing gevonden: achter de uitschuifbare sticker achter op de box staat een wachtwoord. Als je dat invult lukt het wel. Onbegrijpelijk dat de dames van KPN dit niet weten

731

5 jaar geleden

vincent020Nieuwkomer

gevraagd in Internet

straatkast verplaatsen

Hi, Ik heb een vergunning aangevraagd voor het wijzigen van mijn gevel. Echter staat tegen de gevel (buitenmuur) een straatkast dat de werkzaamheden belemmerd. Is het mogelijk de straatkast te verplaatsen/verwijderen? Graag je reactie, alvast bedankt!

11125

5 jaar geleden

reg12934Deelnemer

gevraagd in Internet

Problemen met routing League of Legends

Een paar dagen geleden is mijn router vervangen en sindsdien heb ik tijdens het spelen last van "Lag" spikes en packet loss terwijl mijn internet normaal is hier een aantal resultaten van o.a tracert. En een antwoord van een Riot medewerker. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/b635dfad-1bb5-488a-8823-b3fc42fd076d.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/7a3050f6-ef99-414f-9d46-1e7e555d26ab.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/c9c173a7-4d9b-493c-8a0b-03f164e0690b.png[/img]

32612

5 jaar geleden

ThkmpHelper

gevraagd in Internet

Upgrade kopernetwerk in Schiedam? Geen FttH?

Goedeavond! Via Robin Flikkema’s VDSL website en in buurt zie ik dat KPN druk bezig is met het vernieuwen van het kopernetwerk. Een deel daarvan zal naar verwachting in mei al opgeleverd worden. Afgaand op de nieuwsberichten op KPN’s NetwerkNL site zie ik dat de koers veranderd is en de focus ligt op aanleg van FttH en dat is mooi, maar waarom wordt in Schiedam het kopernetwerk geupgraded? Natuurlijk ben ik blij met sneller internet maar aan de andere kant een beetje teleurgesteld omdat dit een kopernetwerkupgrade is en geen FttH aanleg. Heb toch een aantal vragen.. [list=1] [*]Als de kopernetwerkupgrade wordt doorgezet, hoelang moeten we nog wachten op FttH? [*]Schiedam midden en zuid staan al in de planning voor een kopernetwerkupgrade, Schiedam Noord niet? Komt hier een kopernetwerkupgrade of FttH? [/list] Alvast dank! Met vriendelijke groet, Thkmp

8679

5 jaar geleden

petertamerusTopper

gevraagd in E-mail en Cloud

mailbox controleren

Hoe / waar zie ik hoeveel % mijn mailbox vol is??

De ZagerNieuwkomer

Hallo allemaal. Sinds ik een nieuwe Experia v10a heb valt mijn internet af en toe weg. Vanuit het niets heb ik plotseling geen internet meer op mijn pc (bekabeld). Op mijn telefoon is ook geen wifi verbinding mogelijk. De televisie doet het nog wel, maar terugkijken, vooruitspoelen etc is niet meer mogelijk. Als ik tv kijk, dan stokt het beeld een seconde en dan weet ik dat het internet er uit ligt. Ik kan nog wel wisselen van zender maar interactieve tv is niet mogelijk. Ook mijn vaste telefoon is dan uiteraard onbereikbaar. Al deze problemen had ik niet met mijn oude v9. Een reboot van het modem lost alles weer op...... Dit gebeurt soms een keer per avond, soms ook wel 3 keer.. Weet iemand hoe ik het oplos? Groeten, Hans.

1282

5 jaar geleden

martijnqwertyDeelnemer

geplaatst in Internet

Ontevreden over nieuwe Experia Box V9

Zozo, te lezen ben ik niet enige ! Ik vroeg om nieuwe experia box v10 en kreeg v9 en 2de hands ook !! MelvinZ schreef "De v10 is wel degelijk beter als ik mijn ouders en andere mensen moet geloven. Daarentegen hadden mijn ouders voorheen ook geen v10. " Ja, idd , mijn vrienden hebben v10 en is stukken beter dan V9 en V8. Daarnaast kan ik NIET een DHCP instellen en port forwarding voor mijn web server. Ben al meer dan 12 jaar trouw gebleven en ik overweeg te stoppen met abbo van KPN vanwege slechte service! [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/internet-9/verschillen-tussen-de-experia-box-v9-en-experia-box-v10-425152]afgesplitst[/url] en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

962

5 jaar geleden

Hans RobertNieuwkomer

gevraagd in Internet

Verslagje van enkele dagen contact met KPN 'Internet Buitengebied'

Ik ben al jarenlang klant bij KPN met een vaste potslijn en een tweede aparte ADSL lijn voor internet. De behaalde snelheid is 2.5Mbit/s max. maar die zakt regelmatig flink terug naar

ErnstENieuwkomer

Wie weet hoe je een contract voor een datakaartje kan verlengen nummer begint met 09 i.p.v. 06?

492

5 jaar geleden

1
...
2262
2263
2264
2265
2266
2267
2268
...
2330

Bladzijde 2265 / 2330

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.