Skip to main content

@Sanne van KPN Ook ik krijg al een tijdje altijd deze foutmeldingen bij het pauzeren van het afspelen van opgeslagen content. Is dit momenteel nog in onderzoek bij KPN waardoor dit komt? Het is een consistent probleem en makkelijk reproduceerbaar. Speel iets af tot halverwege oid, pauzeer het en wacht tot het  vanzelf onderbroken wordt na verloop van tijd. Eerst komt dan de melding dat de voortgang is opgeslagen. Vervolgens de foutmeldingen over zogenaamde fouten in urls en is er geen voortgang opgeslagen. In enkele gevallen gaat het wel goed overigens. Vooral bij iets korts of na het afspelen en pauzeren na korte tijd.

 

Hi @KLeine_Heino! Niet handig dat je steeds weer zelf moet zoeken waar je gebleven bent bij de opnames. 😕

Goed dat je dit op verschillende browsers hebt getest. Wat als je het op een ander apparaat probeert? Je telefoon bijvoorbeeld? Krijg je daar dezelfde melding te zien?
Ook ben ik benieuwd of je de Macbook al eens opnieuw hebt opgestart sinds dit speelt. Klinkt suf, maar wellicht helpt dat ook al!

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

@Sanne van KPN Ook ik krijg al een tijdje altijd deze foutmeldingen bij het pauzeren van het afspelen van opgeslagen content. Is dit momenteel nog in onderzoek bij KPN waardoor dit komt? Het is een consistent probleem en makkelijk reproduceerbaar. Speel iets af tot halverwege oid, pauzeer het en wacht tot het  vanzelf onderbroken wordt na verloop van tijd. Eerst komt dan de melding dat de voortgang is opgeslagen. Vervolgens de foutmeldingen over zogenaamde fouten in urls en is er geen voortgang opgeslagen. In enkele gevallen gaat het wel goed overigens. Vooral bij iets korts of na het afspelen en pauzeren na korte tijd.

 

Hi @KLeine_Heino! Niet handig dat je steeds weer zelf moet zoeken waar je gebleven bent bij de opnames. 😕

Goed dat je dit op verschillende browsers hebt getest. Wat als je het op een ander apparaat probeert? Je telefoon bijvoorbeeld? Krijg je daar dezelfde melding te zien?
Ook ben ik benieuwd of je de Macbook al eens opnieuw hebt opgestart sinds dit speelt. Klinkt suf, maar wellicht helpt dat ook al!

 

Hier nog steeds dit probleem,helaas óók in andere browsers.

Er word gewoon niets aan gedaan.

Echter is dit probleem ontstaan na de grote landelijke storing in Mei als ik me niet vergis.

Gaat het hier om het kijken van opnames in de browser, ​@Cor_P? Het kan helpen om de cookies en cache van de browser eens te legen. Je moet dan opnieuw inloggen. Vaak wil dit helpen. :)

Gaat het hier om het kijken van opnames in de browser, ​@Cor_P? Het kan helpen om de cookies en cache van de browser eens te legen. Je moet dan opnieuw inloggen. Vaak wil dit helpen. :)

​Dankjewel @Denise van KPN 

 

Nee helaas. Ik heb de boel voor de zekerheid nog maar een keertje opgeschoond en opnieuw ingelogd, maar dat veranderd niets. Het lijkt toch echt aan de webserverkant te zitten. Ik heb ook verder geen browserextenties of andere beperkingen actief. Edge laatste versie trouwens. 

En in een andere browser? Werkt het dan wel?

Nee ook in bijvoorbeeld Chrome ontstaat hetzelfde probleem. Overigens is het afspelen opgeslagen content ook trager geworden. Even geleden begon een film of aflevering direct als je die aanklikte. Nu duurt het een aantal seconden voordat het afspelen begint.

Klinkt steeds meer als capaciteitsproblemen.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden