Via Chromecast met Google TV regelmatig dit probleem
403-10110
Via Twitter (X) deze link gekregen om me hier te melden.
Ik krijg het weg door Chromecast opnieuw op te starten.
Maar na mijn mening moet er iets komen in de app dat hij geforceerd af te sluiten is met dat kruisje in de app. Na mijn mening moet het dan opgelost zijn.
Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt
Zit je wel op je eigen KPN netwerk?
Anders klopt het (helaas).
Maar je kan wel altijd via de mobiel casten naar de Google Chromecast TV
Zit je wel op je eigen KPN netwerk?
Anders klopt het (helaas).
Maar je kan wel altijd via de mobiel casten naar de Google Chromecast TV
Ja natuurlijk de Chromecast zit gewoon op de wifi
Deze fout komt de laatste tijd steeds vaker voor. Een paar maanden geleden nooit zoveel problemen mee gehad.
En dan weet ik wel hoe ik Chromecast moet herstarten mijn wederhelft snapt dat helaas wat minder.
Na mijn mening gewoon op te lossen met aanpassen op de software.
Dus graag heb ik gewoon liever dat het via software opgelost wordt.
Ik ben net zoals jij klant bij KPN.
Ik verwacht dat een moderater hier naar gaat kijken en erop terug komt.
Hi
Ik ben naar een paar dingen benieuwd, om je verder te kunnen helpen. Welke Chromecast heb je?
Heb je de foutmelding gelijk bij het starten van de app? Of kun je eerst wel het hoofdscherm en dat soort dingen zien, en gaat het mis als je een zender kiest?
Daarop voortbordurend: heb je dit als je live een zender wilt kijken, of heb je dit juist als je een opname wilt kijken, of een programma vanuit de gids wilt Terugkijken?
Merk je ook verschil in zenders? Dat het, bijvoorbeeld, met de NPO altijd goed gaat, maar met RTL juist altijd mis?
Daarnaast lees je hier verschillende dingen aan informatie en tips, gedeeld door onze collega's van het TV Apps team. Ik ben benieuwd of je er daarmee uit komt!
Zoals ik al liet weten Chromecast met Google TV de HD variant.
Melding bij kiezen van zender.
Heb dit met live zenders.
En opnames zie ik niet staan volgens mij. Opname lijst is volgens mij leeg tijdens de foutmelding.
Terug kijken nooit geprobeerd tijdens melding
Tijdens de foutmelding is het de enige mogelijkheid om Chromecast opnieuw op te starten. En na een paar seconden de app te openen.
Dan verschijnt de intro van de tv app (voordat hij naar hooftscherm gaat en dat is het weer opgelost maar probleem blijft best regelmatig terug komen.)
Ik moet eigenlijk een functie hebben om de app geforceerd af te sluiten. Maar dat is er niet in Chromecast.
Ik heb het probleem ook alleen op Chromecast (op mijn telefoon nooit deze melding gezien)
Dus moet het echt een fout zijn in de app voor Chromecast.
Het heeft ook gewoon altijd goed gewerkt. Maar sinds een tijd lijkt het veel vaker voor te komen.
Ben in ieder geval meer tevreden over de app voor Chromecast geweest als over die AliExpress kastje die jullie naar klanten sturen om tv te kijken 
Dank voor de extra info! Welke versie van de TV app gebruik je op dit moment? En vul je je naam, adresgegevens en TV abonneenummer in je profiel in? Dan kan ik er verder in duiken, zodat we naar een oplossing kunnen zoeken.
Ik heb intussen alvast navraag gedaan bij de TV specialisten. Dit is dus een bekend dingetje met casten. Zij hebben elders in een topic een hele rits met tips geplaatst, ik zal het hier delen, probeer dit eerst even uit.
Tips voor één ieder die deze codes 403-10110 en 403-10146_64 krijgen om het iets gemakkelijker te maken zolang wij het issue nog niet verholpen hebben:
Voorkomen van het issue: sluit de app via het kruisje rechtsboven voordat je naar een andere app gaat, of voordat je de tv in stand-by zet (hoe vervelend ook, tot we het anders opgelost hebben werkt dit het best).
Als het issue er toch is: app sluiten via kruisje rechtsboven (‘app sluiten’), of op andere manier de app geforceerd sluiten (back/terug ingedrukt houden bij Samsung/LG) en app weer starten en probleem is weg.
Voorkomen betekent dus een andere manier van afsluiten/andere routine dan je gewend bent, op een moment dat er geen issue is. Ja, dat is niet makkelijk, maar het voorkomt het issue bij volgende keer starten écht.
Dit geldt dus voor de meldingen zoals velen hier met foto's gepost hebben:
-‘Sorry, kan de video niet laden, probeer het later opnieuw’ met (403-10110) erachter
-‘Sorry, kan de video niet laden, probeer het later opnieuw’ met (403-10146_64) erachter
Als je de melding krijgt zonder melding erachter:
-‘Sorry, kan de video niet laden, probeer het later opnieuw’ zónder iets erachter
→ Probeer dan nóg een keer een andere video te starten; meestal krijg je dan wel de melding met bovenstaande foutcodes en geldt die situatie en tips nog steeds
→ Blijf je deze melding zónder iets er erachter consequent houden, is er iets anders aan de hand.
Krijg je de volgende melding:
-‘Sorry, kan de video niet laden, probeer het later opnieuw’ met (Content playback timeout)
→ Dan graag in dit topic kijken en eventueel posten. Dit is een ander issue.
Bron
Maar is het voor KPN zo'n moelijk probleem om gewoon op te lossen.
Volgens mij speelt het probleem al een tijdje.
Ik heb het probleem ook nooit gehad voorheen zover ik weet.
Als ik naar de bron van dat bericht ga speelt dit dus al meer dan 4 maanden. Het bericht is 4 maanden geleden online gekomen.
Er zijn meer klanten met dit probleem en die betalen allemaal aan KPN ook voor TV.
Dit bericht had ik trouwens ook al gelezen voordat ik het bericht plaatste maar dit gaat niet specifiek over Chromecast met Google TV
Maar hoelang heeft KPN nog tijd nodig voor dit probleem?
Bedoel gaat dit nog eens 4 maanden duren? 12 maanden? 36 maanden?
Dat klopt, dit issue speelt helaas al een tijdje. Weet dat er onverminderd aan wordt gewerkt, maar het ligt gecompliceerd, vandaar dat het langer duurt dan we ook zelf graag zouden willen. En daarom het lijstje met bovenstaande tips voor de tussentijd; als er nieuws is over de permanente oplossing, dan delen we het ook in de community.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.