​@Francoix ik wens je veel succes bij de nieuwe provider en natuurlijk ook fijne feestdagen. 

Bedankt! En jullie uiteraard ook fijne feestdagen! 

Helaas gaan de mobiele telefoons pas eind januari over omdat er ondanks toezegging van kpn dat porteren direct mocht er toch een maand opzegtermijn gehanteerd wordt. verder ook niets van kpn meer vernomen over deze problematiek. Nog maar een maandje regelmatig de dataverbinding uit en aan gooien dan maar

Dat kon er ook nog wel bij. Ik kan via de community niets doen voor wat betreft de problematiek die je de afgelopen maanden hebt ervaren, maar ik kan wel jullie laatste maand abonnementskosten vergoeden, ​@Francoix. Ik zal dat voor beide telefoonnummers doen, het wordt dan op de volgende factuur in mindering gebracht. 

Pfoe, treurig dat dit nog steeds zonder enige vordering en communicatie loopt. De iPhone 11 problematiek, welke volgens KPN de gehele capaciteit van de technische dienst opslokte, is nu toch al wel eventjes ten einde. Dan zou je toch verwachten dat men dit probleem eens serieus oppakt. Het is intussen dusdanig treurig, dat je bijna een datum gaat prikken, om één jaar storing te gaan vieren...

Verstandige zet ​@Francoix om over te stappen. Jammer dat de portering langer dan gewenst op zich laat wachten. Even doorbijten en daarna genieten van een degelijke verbinding.