Skip to main content

Mobiel en Vast bellen

Voor alle vragen over de vaste telefonie en het gebruik van het mobiele netwerk

33441 Topics
M
Deelnemer
MonstorDeelnemer
gevraagd in Mobiel
Mislukte betaling

Не прошел платеж через программу динг [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

10
M
Deelnemer
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marc wildschutNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Samsung s10 levering

Ik heb de samsung s10 in preorder staan maar nog niet gehoord wanneer ik hem nou krijg. Is er al iets bekend?

3
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Nina.
Deelnemer
Nina.Deelnemer
gevraagd in Mobiel
Geluid probleem iphone 7

ik heb een iPhone 7 en nu al doe ik oortjes in me telefoon komt er gewoon geluid uit me telefoon spieker maar niet uit me oortjes heeft iemand een idee wat dit kan zijn

14
huistijger
Superuser
5 jaar geleden
J
Topper
JMGerritsTopper
gevraagd in Prepaid
Na 3 weken nog geen KPN-reactie - geen PUK-code optie in Prepaid MijnKPN

Op 18 januari 2019 heb ik van 12.30 tot 13.10 uur met Lars gechat om mijn probleem op te lossen. Hij kwam er niet uit en zou het intern doorgeven. Na 2 dagen zou ik gemaild worden. Tot op heden heb ik niets van KPN vernomen en is er niets opgelost. Mijn probleem Via internet is In MijnKPN de koppeling verdwenen van mijn mobielnummer met mijn product (prepaid kaart). Opnieuw koppelen werkt niet, ondanks de KPN-bevestigingsmail. In mijn KPN prepaid app is deze koppeling ook verdwenen. Ik wil namelijk de PUK- en kaartnummer ziet behorende bij mijn mobielnummer. (heb deze gegevens nier meer) Dit geldt ook voor de prepaid van mijn vrouw en van onze bridgeclub!

8
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RappieNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Samsung S10 niet op voorraad

Samsung s10+ besteld pre order word gezegd als eerste in huis!!! Nu tijdelijk niet op voorraad .??? [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

2
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Francois
Wijsgeer
FrancoisWijsgeer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Galaxy S8 update Android 9 Pie ( un-branded ) in Nederland

Vanaf 23 feb. 2019 gearriveerd de update in de vorm van firmwareversies [b]G950FXXU4DSBA[/b] (S8) en [b]G950FXXU4DSBA[/b] (S8 Plus). Het 1610MB grote pakket haal je natuurlijk het beste via een Wi-Fi verbinding binnen – als je lief bent voor je databundel, althans. In ieder geval brengt de update met Android 9 ook de vernieuwde One UI interface, die o.a. eenhandige bediening makkelijker maakt. [h3] Vernieuwingen[/h3]De gehele changelist van de update is lang, en luidt: [quote]One UI – Inhoud, instellingen en andere informatie is opnieuw ingedeeld zodat u zich beter kunt concentreren op de uit te voeren taak. – Interactieve elementen zijn verplaatst naar de onderkant van het scherm waar ze altijd binnen bereik zijn. – Nieuwe ontwerpen en functies zoals Nachtstand zijn comfortabeler voor uw ogen. Meldingen – In het meldingenvenster kunt u berichten rechtstreeks beantwoorden. – Miniaturen van afbeeldingen worden opgenomen in berichtmeldingen. – In de meldingsinstellingen v

2
wjb
Superuser
5 jaar geleden
MarioHelmich1985
Nieuwkomer
MarioHelmich1985Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Levering Galaxy S10

Ik heb onlangs de Samsung Galaxy S10 ge pre ordered. Via de KPN App kan ik deze bestelling volgen. Ik ben echter nog niet verder dan fase 1: controleren. Ik word nu toch wel een beetje ongeduldig, mede omdat de telefoon nu elders al te koop wordt aangeboden. Mijn vraag is daarom ook: " Wanneer kan ik de Samsung Galaxy S10 thuis verwachten? " Mvg Mario Helmich

6
F
Deelnemer
5 jaar geleden
Capenn77
Nieuwkomer
Capenn77Nieuwkomer
geplaatst in Toestellen en besturingssystemen
Xs4all

Gaat Xs4all echt weg? Dan ben ik ook weg. Dat wordt hetzelfde verhaal, als bij de Postbank! Toen die ING werd ben ik ook weg gegaan. Ik werk niet mee aan de graaicultuur.

16
wsmaal
Deelnemer
5 jaar geleden
P
Wijsgeer
PanaromicTigerWijsgeer
gevraagd in Mobiel
Nieuwe SIM levert beter bereik op??

Ik heb sinds een uur geleden een nieuwe simkaart geplaatst, omdat de oude steeds vanzelf vergrendelde. Ik heb een iPhone 6S Plus - 64GB Het valt mij op dat ik thuis altijd maar 1 balkje bereik had, en nu met de nieuwe SIM kaart volle bak heb. Kan dat inderdaad te maken hebben met de SIM kaart? De SIM doet toch verder niks met de antenne's?

2
P
Wijsgeer
5 jaar geleden
dirkmaas21
Nieuwkomer
dirkmaas21Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Galaxy buds levering

ik had 6 maart een s10 besteld omdat ik die buds heel graag wouw, maar ik heb vandaag mn telefoon binnen maar niet de buds.

2
SjorsK
Wijsgeer
5 jaar geleden
X.Romy3
Nieuwkomer
X.Romy3Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
iPhone 8 accessoires

Hoi, ik wil binnenkort een nieuwe iphone 8 bestellen bij kpn, maar weten jullie mischien of je dat ook binnenkrijgt bij kpn als bij bijvoorbeeld de echte iphone store? (Met airpods en appel stickers erbij)

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Monique_xNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Alles-in-1 Standaard bundel

Hoi! Vandaag wilde ik via de site de alles-in-1 standaard prepaid bundel afsluiten voor 9 euro zoals vermeld op de volgende link: https://www.kpn.com/prepaid/bundels.htm. Wanneer ik echter op deze link klik, en dus naar https://www.kpn.com/prepaid/opwaarderen.htm ga, staat er alleen een alles-in-1 instap bundel welke opeens 9,99 euro kost. Weet iemand waar ik de standaard bundel voor 9 euro kan afsluiten? Alvast bedankt!

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
lammertsm
Slimmerik
lammertsmSlimmerik
gevraagd in Prepaid
Prepaid omzetten naar mobiel abonnement voor kinderen

Hallo, Mijn kind heeft een prepaid KPN sim, is het mogelijk om deze om te zetten naar een sim-only mobiel abonnement voor kinderen? Via Mijn KPN kan ik niet zoveel met het prepaid sim kaartje (prepaid sim onder Mijn KPN gehangen).

4
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
L
Deelnemer
Leon1982vDeelnemer
gevraagd in Mobiel
Ontevreden over teveel betaalde toestelkosten

Hoi ik heb 13 maanden teveel toestelkosten betaald. in de winkel werd mij verteld dat ik alles terug zou krijgen. Na 8 weken ontving ik 8 tientjes zonder nota of factuur. Na een telefoongesprek werd ik zo pissig dat ik alles bij kpn wilde opzeggen. IIk moest blij zijn dat ik 80 euro kreeg en moest niet zeuren! Na 10 jaar klant he Nu wil ik graag weg bij kpn maar met al mijn abonnementen 3 mobile abonnementen en alles in 1 pakket is dat mogelijk? [i]Admin: eigen topic voor je aangemaakt[/i]

10
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
Meerwillenweten2017
Slimmerik
Meerwillenweten2017Slimmerik
gevraagd in Mobiel
Uitgaande E-mail werkt niet op mijn Samsung Galaxy Note S9

Beste Forum leden en moderators, Ik ondervind ook veel problemen met de uitgaande e-mails op mijn Smartphone ik e een Samsung Galaxy Note9 en eem Samsung S7 edge en ook nog eens een tablet en allen 3 vertonen problemen met uitgaande e-mails kan geen verificatie met server verkrijgen geeft de fout aan en alles staat juist ingesteld op de apparaten ik heb het nu al een week deze problemen op de computers geeft het nergens problemen tot nu toe dan. [b]De instelling staan als volgt :[/b] [u]Inkomende server:[/u] pop.kpnmail.nl SSL Poort 995 [u]Uitgaande server:[/u] smtp.kpnmail.nl TLS Poort 587 Ik weet niet meer wat ik er zelf aan zou kunnen doen en waar het probleem zou liggen in mijn mobiel of bij de provider of mijn account ik weet het echt niet... Wie oh wie kan mij hierbij helpen ??? Mvgrt Chris [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

5
A
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HarmNSNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Bereik in Nieuwersluis

Hallo, kan het kloppen dat KPN bereik in Nieuwersluis (tussen Breukelen en Loenen) niet goed (zelfs slecht) is? Bellen gaat bijna niet binnenshuis en 4G komt niet door. Vervelend want ik werk veel vanuit huis, ga binnekort in Nieuwersluis wonen en wissel liever niet van provider. Kan dit verbeterd worden? Bedankt voor de reactie en groeten.

3
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jellekoopmanNieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Wificall verwijderen

Sinds ik wificall op mijn telefoon heb staan ben ik ineens slecht te bereiken en kan ik regelmatig niet bellen. Wie weet hoe ik wificall weer uit kan zetten

1
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Deelnemer
MijnGebruikersnaamDeelnemer
gevraagd in Vast bellen
Steelt u van meerdere mensen of alleen van mij?

Beste KPN, Recent heeft u 2 keer geld van mijn rekening afgeschreven, in het totaal van bijna 150 euro. Omschrijving Naam: KPN -TELEFONIE Omschrijving: Factuur 20-12-2018 incl. 16,81 BTW, klantnummer , KPN Vast Bellen 2maandelijks. IBAN: Kenmerk: Machtiging ID: Incassant ID: Datum 27 december 2018 Tegenrekening Type Incasso Dat is misschien wel allemaal leuk en aardig. Maar nu komt het.... Ik ben helemaal geen klant van KPN! Ik hoopte ook nooit met KPN in contact te komen, maar u liet mij geen keuze. Dus ik de belabberde klanten service van de KPN bellen. En de verhalen over de KPN-klantenservice zijn inderdaad waar en niet overdreven. KPN kon mij namelijk helemaal niks vertellen over deze facturen. Ze konden het geeneens vinden. Het mooiste was daarna nog dat KPN daarna gewoon de hoorn op de haak gooide. Heel erg professioneel. Ik heb dus een paar vragen over dit incident. Steelt u van meerdere mensen of alleen van mij? Als het alleen van mij is, w

18
M
Deelnemer
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NoekiNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Prepaid Onbeperkt Online sinds kort zeer traag

Sinds een week of twee werkt de bundel zo traag dat ik bijna al mijn applicaties niet opgestart krijg, en de web browser duurt er ongeveer 2min over voor dat de pagina die ik wil bezoeken zichtbaar is. Hiervoor was het probleem niet en werkte alles gewoon prima. Ik heb al via toestelhulp alle instellingen gecontroleerd en contact gehad via de telefoon. Daar konden ze er niet veel wijs uit. Het enige wat ze kon bedenken was een nieuwe SIM-kaart. Die heb ik sinds vandaag binnen, maar internet werkt nog steeds zo traag dat ik er geen gebruik van kan maken.

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
T
Topper
TarahumaraTopper
gevraagd in Mobiel
Geen dataverbinding met telefoon, wel wifi

Ik heb een zgan 8plus gekocht. Wifi werkt goed, maar via mijn 4g kan ik niet internetten, via mijn wifi wel. Ik heb de simkaart in een andere iphone geprobeerd: dat werkt. Verder heb ik allerlei resets gedaan, niets helpt. Hebben jullie een tip? [i]*Admin: [url=https://kpn-nl.insided.com/mobiele-abonnementen-15/geen-netwerkverbinding-op-mijn-mobiele-telefoon-439925]afgesplitst [/url]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
Tandenpoetsen
Nieuwkomer
TandenpoetsenNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
simkaart activeren lukt niet

mijn sim only abonnement met nummerbehoud bij KPN gaat 13 maart 2019 in. Ik stap dan over van mijn Simyo naar KPN. Ik heb mijn Simkaart vlot na t aanmelden bij KPN ontvangen (ergens 1e helft februari al dacht ik) , maar de kaart niet geactiveerd. Ik dacht dat dat pas kort voor de ingang van t KPN abonnement moest. Nu hoor ik dat ik het eigenlijk meteen had moeten doen. Als ik het nu probeer, met het juiste SIMkaartnummer (echt wel 7 keer gecontyroleerd) geeft de site aan dat het SIMKaartnummer niet goed is. En het is wél goed! Hoe lossen we dit op en zorgen we dat ik 13 maart via KPN kan bellen??? [i]Admin: topics samengevoegd[/i]

4
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Ladybird 15
Nieuwkomer
Ladybird 15Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Losse telefoon kopen

Als je in de winkel een nieuwe i phone koopt is de prijs dan hetzelfde als dat je een abonnement neemt ? [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

3
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
N
Deelnemer
NoosterleeDeelnemer
gevraagd in Mobiel
Papieren factuur stoppen

waar kan ik mijn verzoek tot papieren factuur wijzigen? [i]*Admin: topic naar juiste categorie verplaatst[/i]

11
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Topper
RanTheManTopper
gevraagd in Mobiel
Bundel verhogen

Goedendag, Vorig jaar oktober heb ik mijn contract, zorgeloos instap 2017, verlengd. Contract is afgelopen februari ingegaan. In de vakanties verhoogde ik altijd mijn bundel naar de 50gb bundel. Echter tot mijn grote verbazing zie ik dat het niet meer mogelijk is een hogere bundel te kiezen, waardoor ik in de vakantie met max 6gb internet zit. Had ik dit in oktober geweten had ik het contract niet afgesloten en eventueel elders mijn heil gezocht. Hoe kan dit opgelost worden?

5
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Dilaar
Deelnemer
DilaarDeelnemer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Bevestigingsmail niet ontvangen

Hi, ik ben vandaag naar de KPN geweest voor nieuwe oordoppen omdat de mijne het niet meer deden. Alles is goed gelopen, behalve dat ik nog steeds geen bevestigingsmail heb ontvangen. Ook heb ik geen bonnetje gekregen dus ik heb geen enkel vorm van bewijs. Mijn postcode is: 6717lw Als mijn emailadres incorrect is zou het: dilarakaragulle@hotmail.nl moeten zijn

6
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Community voorwaarden